¿Qué hacer si el disco duro externo no arranca? Cuando un usuario conecta su disco duro externo a su computadora portátil o de escritorio, espera el consabido mensaje de que los dispositivos están listos para su uso. Sin embargo, hay una situación preocupante cuando el disco duro externo no arranca y no se reconoce. El problema también puede aparecer por primera vez cuando el usuario trata de usar un disco duro externo nuevo. Por suerte, existen algunas soluciones sencillas para intentar arreglar el problema. Para entender cómo hacer frente a estos problemas, es necesario saber cómo funciona un disco duro externo.
1. ¿Cuáles son los primeros pasos para arreglar un disco duro externo que no arranca?
Revisa tu conexión. Lo primero que debes verificar es que el dispositivo esté conectado correctamente al puerto USB de tu ordenador. Asimismo, asegúrate de que el cable USB sea funcional o cámbialo si es necesario. Intentar buscar dispositivos en tu computador ayuda también.
Utiliza una Utilidad de Reconocimiento de Discos Externos. Si en la primera comprobación anterior el disco duro externo no arrancó, es recomendable que utilices una herramienta de reconocimiento de discos externos, como el software gratuito Acronis, el software de diagnóstico Seagate SeaTools o el software Paragon Hard Disk Manager. Estos programas te permitirán detectar rápidamente el dispositivo conectado a tu computadora y empezar a buscar la causa de la no respuesta de tu disco duro.
Ejecuta un escaneo de superficie. Si tienes un programa específico para el disco duro externo, como el Seagate SeaTools, puedes ejecutar un escaneo de superficie para detectar sectores dañados o defectuosos. Este tipo de revisión puede ayudarte a constatar si el problema se encuentra en el disco duro externo. Si el resultado del escaneo detecta errores, tendrás que proceder al cambio del dispositivo.
2. Qué hacer si los puertos USB no reconocen un disco duro externo
Es importante que primero se compruebe la unidad externa para asegurarse de que esté en buen estado físico. El viento o la caída podría haber ocasionado el mal funcionamiento.
El cable que une la unidad externa con el equipo también debe ser verificado. Revise la conexión de puertos USB para asegurarse de que estén correctamente conectados y libres de polvo o suciedad. Intente usar un cable diferente si el original no funciona.
Si los pasos anteriores no solucionaron el problema, lo mejor es verificar si la computadora reconoce el dispositivo. Si el disco duro externo es compatible con la computadora, debería reconocer los dispositivos y aparecer en la sección de Administrador de dispositivos en el panel de control. Si el dispositivo no aparece, la computadora probablemente necesite un controlador actualizado. Se recomienda buscar controladores en el sitio web del fabricante. Después de haber instalado el controlador, obtendrá el acceso a los datos almacenados en el disco duro externo.
3. Cómo verificar la compatibilidad entre los dispositivos y el disco duro externo
La verificación de la compatibilidad entre dispositivos y el disco duro externo es un paso crucial para disfrutar de todo el potencial de almacenamiento extra que ofrecen los discos duros. Antes de comenzar a usar un disco duro externo, es importante comprobar que el dispositivo receptor, el ordenador o el teléfono, tenga la función correcta para soportar el disco duro.
Primero, conviene comprobar la ventana de discos duros en cualquier ordenador, teléfono, tablet, etc. para asegurarse de que hay sufciente espacio para el disco duro externo. Si hay espacio de sobra, es el momento de tener en cuenta el tipo de conexión para el disco duro, ya que hay muchas opciones disponibles en la actualidad. Por ejemplo, USB 2.0, USB 3.0, esata, Thunderbolt y Firewire entre otras. Asegurarse de que el dispositivo receptor tenga compatibilidad con la conexión específica del disco duro externo para evitar cualquier inconveniente.
Además, hay que tener en cuenta el tipo de disco duro. Los discos duros funcionan con muchos diferentes tipos de interface como SATA, SCSI o SAS, los cuales tienen diferentes velocidades de transferencia según el soporte del dispositivo. La mayoria de discos duros hoy en día vienen con RAID, lo que significa que tiene soporte para asignar espacio con diferentes particiones y seguridad adicional para proteger los datos. Esto requiere que el dispositivo receptor tenga un controlador RAID, pero la mayoría de los ordenadores modernos vienen incluidos con la última versión de controlador RAID.
4. Problemas relacionados con los controladores que impiden el arranque del disco duro externo
Descripción del problema
El problema que evita el arranque de un disco duro externo puede deberse a múltiples causas, como la configuración del BIOS o un controlador desactualizado. Otro factor importante que puede ser responsable del disfuncionamiento es la ausencia de la última versión del controlador del disco duro externo. Si los controladores no están actualizados, el disco duro externo no se montará ni arrancará de manera correcta.
Troubleshooting
Si su disco duro externo no arranca, puede que haya una variedad de factores desencadenantes a tener en cuenta. La mejor manera de abordar el problema es utilizar el software apropiado para identificar qué controlador se está utilizando y actualizarlo. Algunas soluciones de troubleshooting para conseguir que el disco duro externo arranque son:
- Revise los requisitos del sistema para asegurarse de que el dispositivo cumpla todos los requerimientos mínimos necesarios.
- Compruebe si el cable del disco duro externo está conectado correctamente.
- Instale la última versión de los controladores recomendados para el disco duro externo. Esto se puede hacer descargando los controladores desde el sitio web del fabricante.
Solutiones adicionales
Una vez hecha la comprobación inicial, si el disco duro externo no arranca, y si los pasos anteriores no han funcionado, existen algunas herramientas y prácticas avanzadas de diagnóstico que puede utilizar para solucionar el problema.
- Utilice la herramienta de diagnóstico del disco duro para verificar el disco duro para detectar errores y anomalías tempramen.
- Habilite la opción de arrancar desde el disco duro externo en el BIOS para permitir que el sistema reconozca el disco duro como unidad de arranque.
Si el disco duro externo no reconoce los cambios realizados, es recomendable instalar la última versión del controlador apropiado. Estos controladores se pueden encontrar en el sitio web del fabricante.
5. Los riesgos de usar una herramienta de recuperación de disco duro externo
1. Riesgo de descontinuidad: Si utiliza una herramienta de recuperación de disco duro externo sin conocer con exactitud qué problemas se están tratando, existe el riesgo de que la herramienta no sea capaz de recuperar los datos que necesiten. Si el disco duro se ha dañado debido a una falla de hardware, puede ser necesario reparar el dispositivo antes de intentar la recuperación, o podría ser necesario conseguir un nuevo dispositivo.
2. Riesgos de seguridad: Dependiendo de la herramienta que se esté utilizando, existe el riesgo de descarga de software malicioso. Algunas herramientas de recuperación pueden contener malware, virus, spyware o ransomware. Estas amenazas podrían dañar aún más los datos almacenados en el disco duro. Adicionalmente, cuando una herramienta de recuperación se conecta directamente a un disco duro externo, hay una amenaza potencial de que alguien más pueda acceder al dispositivo.
3. Riesgo de volumen: Puede ser costoso comprar la herramienta de recuperación, y aún con el software adecuado pueden pasar horas tratando de recuperar los datos. Si el volumen de datos a recuperar es demasiado grande, esto puede ser un proceso largo y tedioso. Con la recuperación demandando demasiado tiempo, el usuario puede perder la oportunidad de objetar cualquier cambio que se ha hecho al disco duro antes del fracaso.
6. Cómo comprobar si hay un problema de virus en un disco duro externo
Verifica tu disco duro externo
Si crees que tu disco duro externo podría ser víctima de una infección por virus, hay algunas formas en las que podrías verificar si padece una infección. Lo primero que necesitas es una buena solución antivirus. Existen muchas opciones gratuitas, como Avast, AVG y Avira. Debes instalar cualquiera de estas herramientas antivirus y realizar un escaneo completo del disco duro externo. Si identifica alguna infección, la solución antivirus se encargará de eliminarla.
Utiliza herramientas de rastreo
En algunos casos, tu solución antivirus no detectará fases de infección más avanzadas. Si este es el caso, puedes utilizar herramientas dedicadas como Malwarebytes o Spybot para verificar tu disco duro externo. Estas herramientas te permitirán buscar virus conocidos, troyanos y malware. Si detecta algo, ofrecerá la opción de quitar la infección de forma manual.
Realiza tu propia búsqueda
También puedes realizar tus propias búsquedas utilizando herramientas en línea para identificar y eliminar virus. Por ejemplo, puedes utilizar las herramientas gratuitas Virus Total o Kaspersky Online Scanner para rastrear cualquier posible virus. Estas herramientas te mostrarán un informe de qué tipo de amenazas están presentes en el disco duro externo, para que luego puedas tomar la decisión correcta. También puedes buscar manualmente cualquier archivo sospechoso en el disco duro externo, y eliminarlo con la herramienta incorporada del sistema operativo.
7. Cómo prevenir un disco duro externo que no arranca
Verificar la conexión y apagar y encender el dispositivo
La primera medida que debes tomar es verificar que tanto el cable usb del disco externo, como el puerto del ordenador al que se conecta, estén correctamente conectados. Si luego de verificar que todo esté bien conectado, el disco duro externo aun no enciende, apaga el dispositivo y vuelve a encender. Esta es una forma común de resolver ciertos problemas de conexión que se pueden experimentar entre un dispositivo y el ordenador.
Actualizar los controladores USB
En la mayoría de los casos, un disco duro externo que no se enciende, se debe a un problema relacionado con los controladores USB. Por lo tanto, si la solución anterior no funciona, debes descargar e instalar los últimos controladores USB para tu computadora. Estos controladores los puedes descargar desde el sitio web oficial del fabricante de tu computadora. Te recomendamos que siempre escojas descargar la versión más reciente para evitar problemas futuros.
Ejecutar un Escaneo de Disco
Una solución adicional a la inicialización de un disco duro externo es ejecutar un escaneo de disco. Esto ayudará a detectar y corregir los errores que pudieran estar presentes en los archivos del bucle de arranque del sistema. Asegúrate de que el disco sea el correcto antes de ejecutar el escaneo. Para ejecutarlo, puedes usar cualquier software de reparación y herramientas de recuperación de datos. Si tu software dispone de esta función, el escaneo de disco arreglará los errores y te permitirá inicializar el disco duro externo. Para finalizar, podemos afirmar que un disco duro externo no arrancando puede ser motivo de preocupación. Sin embargo, existen formas de solucionar el problema si consideramos las sugerencias realizadas en este artículo. Por lo tanto, con la información facilitada y los consejos adecuados, uno puede intentar diagnosticar y resolver el inconveniente de manera adecuada.