¿Por qué no recibes los códigos de confirmación en tu teléfono?

¿Por qué no recibes los códigos de confirmación en tu teléfono?.

Los SMS con código de confirmación son un tipo de firma electrónica que utilizamos para certificar cualquier acción (Por ejemplo, registrarse en sitios web, realizar transacciones monetarias, etc.). Mientras todo vaya bien, los usuarios no tienen dudas. Pero en este artículo veremos la situación cuando todos los plazos han pasado pero todavía no hay mensajes. Y descubriremos por qué no recibimos los códigos de confirmación de varios sitios en nuestros teléfonos móviles.

Motivos por los que no se reciben los códigos de confirmación por SMS

Puede haber muchas razones por las que los mensajes de acceso no lleguen a tu teléfono, algunas de las cuales son bastante triviales y pueden eliminarse en cuestión de segundos.

Veámoslos con más detalle:

Razones:Explicación:
El modo avión está activado en el teléfonoPuedes encenderlo por accidente y luego preguntarte durante mucho tiempo por qué no se reciben llamadas o mensajes de texto y por qué no funciona la conexión a Internet.
El sistema operativo detecta el spamAlgunos modelos tienen instalado un programa que bloquea los SMS que se toman como spam. Este software debe ser desactivado en los ajustes y el código de confirmación debe ser solicitado de nuevo.
Número de teléfono introducido incorrectamenteDebe comprobar cuidadosamente que los datos introducidos son correctos para que el mensaje no se envíe al número de otra persona.
Hay un error en el funcionamiento del dispositivoEn este caso, comprueba los ajustes de recepción de mensajes y luego intenta enviar un mensaje de texto de prueba a tu teléfono desde otro número. Si falla, es posible que la memoria interna esté llena y simplemente no haya espacio para los mensajes. Borra el espacio ocupado por los SMS innecesarios, los archivos y los programas innecesarios (Hay herramientas integradas o aplicaciones que se pueden descargar de la App Store y de Google Play).
Mal funcionamiento del sitio webEn este caso, debe ponerse en contacto con el soporte técnico del sitio web para obtener ayuda.

Tenga cuidado al visitar varios recursos, especialmente los que ofrecen ganar dinero. El fraude en Internet puede manifestarse de diferentes formas. Por ejemplo, la cuenta de una persona acumula gradualmente fondos, y luego se desconecta de la cuenta y no puede volver a entrar, aunque el nombre de usuario y la contraseña sean correctos. El sistema dice que se requiere una confirmación por SMS, pero el código no llega al teléfono. En este caso, el dinero ganado simplemente se queda con los propietarios del sitio.

Ahora vamos a ver cómo resolver los problemas con la entrega de mensajes de VK, Instagram y Sberbank, así como los pasos a seguir para los usuarios de iPhone, MTS y los suscriptores de Tele2.

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Qué hacer si no hay mensajes de VK

Cuando la administración de VKontakte necesita verificar cualquier información sobre sus usuarios, utiliza un código de confirmación. ¿Qué significa esto? Por ejemplo, una persona intenta entrar en su página, pero se da cuenta de que ha olvidado su contraseña. Si VK está abierto en un dispositivo diferente, entonces la administración envía un código de confirmación en mensajes privados. En caso contrario, se utilizan métodos alternativos de recepción de la información, que incluyen el envío de SMS al teléfono.

Si el código de confirmación no llega inmediatamente, vale la pena esperar un tiempo para comprobar la red o la tarjeta SIM. El motivo del retraso de un SMS también puede ser una trivialidad sobrecarga del servidor. Tenga especial cuidado al introducir la dirección del sitio web – vk.com. Si ve un valor diferente pero similar en la barra de direcciones, por ejemplo vkk.comentonces déjalo inmediatamente. Se trata de recursos de suplantación de identidad creados por los estafadores casi exactamente como los sitios web oficiales.

La dirección debe escribirse correctamente.

No hay SMS de Sberbank en tu teléfono

En Sberbank, cada transacción se confirma con un código del mensaje. Sin ella, no es posible pagar o transferir dinero. El código SB es válido durante 3 minutos. Si el cliente no lo utiliza en ese tiempo (no se envía ningún SMS al teléfono), se cancela.

Intenta conseguir una nueva contraseña por SMS.

Si tu teléfono sigue sin recibir mensajes, pulsa en «¿No te llega la contraseña?«.

La página describe los pasos que debes seguir para que tu teléfono vuelva a recibir SMS.

Además de los descritos anteriormente en el artículo, estos incluyen los siguientes:

  • Desactivar la transmisión de datos móviles;
  • Establezca un modo de funcionamiento de la red inferior – GSM;
  • Comprueba si hay virus.

Si ninguna de las recomendaciones anteriores te ayuda, debes ponerte en contacto con el centro de servicio del fabricante del dispositivo móvil.

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Por qué llega el código de confirmación de Instagram

En Instagram, suele ser necesario un código especial para vincular tu número de teléfono o para verificar la cuenta, así como para restablecer el acceso a esta última.

Si no se recibe ningún SMS, siga los pasos descritos anteriormente o utilice un canal de comunicación adicional correo electrónico. El correo electrónico debe estar vinculado a la cuenta de antemano. También será posible recuperar el acceso si el usuario ha vinculado previamente su cuenta de Facebook a Instagram. Las directrices generales siguen siendo las mismas Comprobar que el dispositivo móvil funciona y reanudar el intento de envío de mensajes con acceso al teléfono.

Los abonados de MTS piden ayuda

Muchos usuarios informan de que no pueden acceder a su cuenta personal de MTS porque no se les envía un mensaje de texto con el código tras solicitar la contraseña.

Si reiniciar el teléfono no sirve de nada y no hay ningún fallo por parte del operador, debes comprobar el funcionamiento del teléfono móvil. Para ello, puedes trasladar la tarjeta SIM a otro dispositivo e intentar de nuevo solicitar el código para acceder a tu cuenta personal. También deberías comprobar la configuración de tu aparato y averiguar si el operador MTS está en la lista negra. Muchos usuarios se deshacen de los mensajes molestos de esta manera y posteriormente olvidan que han bloqueado al remitente.

Para desbloquear el número, tienes que ir a la configuración de mensajes y eliminar el MTS de la lista.

Si se han probado todos los métodos pero no hay resultado, hay que ponerse en contacto con el servicio técnico de MTS en 8-800-250-0890.

Qué hacer si no recibes una confirmación en tu teléfono Tele2

Los abonados de Tele2 no pueden acceder a su cuenta personal sin un código de confirmación.

Entre las acciones independientes para rectificar la situación se encuentran las siguientes:

  • Busca en tu teléfono y elimina las aplicaciones sospechosas que bloquean la recepción de mensajes;
  • Compruebe el número del centro de SMS – el número existente debe ser copiado, luego borrado y reinsertado, entonces el dispositivo debe ser reiniciado (si esto no ayuda, proporcionar un número universal +79043490000);
  • Ejecución de todas las formas descritas anteriormente en el artículo.

Si no se consigue, se aconseja a los usuarios que se pongan en contacto con el servicio de asistencia llamando al 611.

No hay mensajes de texto en el iPhone

Si no es un problema del operador o de la tarjeta SIM, se aconseja a los usuarios de iPhone que comprueben si el iMessage en conflicto con la aplicación estándar «Mensajes«. La transmisión de datos a través de Internet puede hacer que el dispositivo deje de recibir mensajes de texto con el código. En este caso, desactiva la función de iMessage en «Mensajes» en los ajustes Mover el deslizador a la posición de inactividad.

Si ninguno de los métodos ayuda, puede intentar restablecer la configuración de fábrica (esto es apropiado si hay otros fallos en el dispositivo). Para ello, entre en los ajustes principales del menú «Reiniciar» y haga clic en «Borrar el contenido y la configuración«.

Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos antes de hacer esto.

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Conclusión

Hemos analizado las razones por las que los códigos de confirmación no llegan a tu teléfono móvil desde servicios como VK, Sberbank, Instagram. Y también por qué los usuarios de iPhones, MTS y los abonados de Tele2 no pueden recibir mensajes. En el artículo hemos desglosado las principales formas de ayudar a configurar el dispositivo. Cuando introduzca su número de teléfono en cualquiera de los sitios, tenga mucho cuidado de no introducir los datos de otra persona. Además, siempre hay que reiniciar el teléfono primero y sólo entonces aplicar otros métodos. Pruebe todo lo anterior hasta que obtenga resultados.