De dónde viene el pedido de la tienda online de Shein

De dónde viene el pedido de la tienda online de Shein.

El servicio de Shein se considera una contrapartida más «noble» de la popular tienda AliExpress. Apareció en 2008 e inmediatamente impresionó a los usuarios por su elegante diseño y sus productos bien elegidos. Los diseñadores participan en la selección de los modelos de las cosas (aunque el sitio también vende todo tipo de artículos para el hogar) y los diseñadores gráficos experimentados trabajan en la versión web de Shein. Pero debido a la escasa información sobre el servicio en sí, los usuarios se preguntan legítimamente de dónde proceden los pedidos de la tienda online Shein. Intentemos llegar al fondo del asunto.

Características de la tienda Shein que es útil conocer

En la actualidad, los productos Shein se envían a 220 países de todo el mundo. La empresa crea sitios web orientados a la región. Es decir, el sitio web principal de Shein no sólo está traducido a todos los idiomas del mundo, sino que hay versiones separadas, por lo que no se producen situaciones desagradables cuando no queda nada claro de qué trata la descripción del producto.

Shein vende cosas con su propia marca, pero la empresa no tiene producción propia. Es decir, encuentran buenos productos de alta calidad y, a grandes rasgos, les ponen sus propias etiquetas. Sin embargo, gracias a la cuidadosa selección de estos fabricantes, los clientes no tienen que preocuparse por la calidad de los productos.

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¿En qué país se encuentra la tienda Shein?

La empresa no tiene ningún punto de venta físico, ya que es un servicio completamente virtual. Las mercancías compradas se encuentran en los almacenes de los fabricantes y, una vez encargadas, se remiten al almacén de Shein. De hecho, es un enorme centro de clasificación que mide más de 10.000 m2. Desde allí se envían los paquetes a las direcciones (normalmente por correo aéreo).

La empresa tiene su sede en Hong Kong (Hong Leong Plaza, nº 33, Lok Yip Road, Fanling NT). Pero esto es una oficina, no un almacén.

¿Significa eso que todos los paquetes de Shein vienen de China

Sólo en parte, ya que el principal centro de clasificación de la empresa se encuentra en China. Teniendo en cuenta que la industria textil china está muy desarrollada, no es de extrañar que esta tienda sea la más activa con las marcas locales. Pero este almacén también recibe productos de fabricantes de otros países.

Además, Shein cuenta con dos almacenes (uno en Europa y otro en Estados Unidos). Aquí es donde se envían los paquetes desde el centro de clasificación principal y luego se distribuyen a las direcciones de los clientes.

Para entender más fácilmente de dónde vienen sus paquetes Shein, vale la pena ver el esquema de entrega:

  1. Tras realizar el pedido, el personal del centro de clasificación comprueba si el artículo deseado se encuentra en el almacén principal. Si el artículo deseado no está disponible, envían una solicitud directamente al país del fabricante y piden el artículo adquirido.
  2. Cuando todos los lotes llegan al almacén principal de China, se forma un paquete.
  3. La mercancía se envía a China Post, que entrega el envío en la frontera.
  4. Los paquetes se transportan al país de destino (por ejemplo, en avión).
  5. Si el trayecto es demasiado largo, el paquete puede entregarse primero en un centro de clasificación intermedio (por ejemplo, en Europa).
  6. A continuación, el paquete se entrega al destinatario mediante un servicio de mensajería local (en la Federación Rusa, se trata de SDEC) o por correo ordinario.

Así que resulta que Shein es una tienda online que sí vende principalmente artículos chinos, pero existe la posibilidad de que la producción primaria del producto se haya realizado en otro país.

Cómo saber de qué país procede un pedido de la tienda Shein

Para saber de dónde viene un paquete, es necesario:

  1. Vaya a la página del artículo comprado.
  2. Busque la sección «Ver detalles».
  3. Encuentre el código de pista que se asigna a la compra.
  4. Accede a cualquier aplicación popular de seguimiento de paquetes (por ejemplo, los usuarios valoran positivamente este servicio para iOS).

  1. Especifique el código de pista en la línea correspondiente.

A continuación, deberían aparecer en la pantalla los datos completos del país desde el que se ha enviado el paquete. Sin embargo, los datos del exportador no siempre son exactos. Como Shein «marca» los artículos comprados, la información que se muestra puede ser que en cualquier caso el envío provenga de China, el mismo país figurará como exportador.

Así que puede probar varias aplicaciones de seguimiento diferentes, ya que algunas pueden tener información incompleta sobre ciertos pedidos, mientras que otras pueden tener datos más precisos.

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Cómo aclarar la información del país del remitente

Puede intentar ponerse en contacto con el equipo de asistencia del propio mercado y pedir al operador información más precisa. No es seguro que el personal de la red proporcione información fiable, pero hay una posibilidad.

También puedes encontrar el grupo de la tienda en las redes sociales. Allí puedes hacer preguntas tanto a otros usuarios como a los representantes de Shein.