¿Cómo usar la supervisión de llamadas en Zoom? Si estás buscando una forma efectiva de supervisar las llamadas en Zoom, estás en el lugar correcto. Zoom ofrece una función de supervisión de llamadas que te permite estar al tanto de lo que sucede durante las reuniones virtuales. Esta característica es especialmente útil para educadores, gerentes y cualquier persona que necesite asegurarse de que las llamadas se realicen sin problemas y se cumplan los objetivos planteados. Aquí te mostramos cómo aprovechar al máximo esta funcionalidad y garantizar una experiencia de llamada exitosa.
Paso a paso ➡️ ¿Cómo usar la supervisión de llamadas en Zoom?
- Paso 1: Abre la aplicación de Zoom en tu dispositivo.
- Paso 2: Inicia sesión en tu cuenta de Zoom. Si no tienes una cuenta, regístrate de forma gratuita.
- Paso 3: Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en la pestaña «Configuración» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Paso 4: Desplázate hacia abajo en el menú lateral izquierdo y selecciona «Configuración de la reunión».
- Paso 5: En la pestaña «General», desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección «Configuración de la supervisión».
- Paso 6: Activa la opción «Permitir que los participantes supervisen otras llamadas» marcando la casilla de verificación.
- Paso 7: Haz clic en «Guardar» para aplicar los cambios.
- Paso 8: Ahora, durante una llamada en Zoom, el anfitrión o el coanfitrión pueden utilizar la función de supervisión.
- Paso 9: Para supervisar una llamada, el anfitrión o el coanfitrión debe hacer clic en el botón «Ver más» en la barra de herramientas de la reunión.
- Paso 10: A continuación, se desplegará un menú y se debe seleccionar la opción «Supervisar la llamada».
- Paso 11: Una vez que se selecciona la opción, se abrirá una ventana con una vista previa en tiempo real de las llamadas de video y audio de los participantes.
- Paso 12: El anfitrión o el coanfitrión pueden supervisar y escuchar las llamadas sin que los participantes lo sepan.
- Paso 13: Al terminar la supervisión, se puede cerrar la ventana de vista previa y volver a la reunión normal.
Q&A
1. ¿Cómo activar la supervisión de llamadas en Zoom?
- Abre la aplicación Zoom en tu dispositivo.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el ícono de «Configuración» en la esquina superior derecha.
- Selecciona la pestaña «Configuración de la cuenta».
- Desplázate hacia abajo y busca la opción «Supervisión de llamadas».
- Habilita la opción de »Supervisión de llamadas» marcando la casilla correspondiente.
- Guarde los cambios.
2. ¿Cómo puedo supervisar una llamada en Zoom?
- Inicia sesión en tu cuenta de Zoom.
- Haz clic en la opción «Reuniones» en la barra de navegación inferior.
- Selecciona la reunión en la que deseas realizar la supervisión.
- Espera a que la reunión comience.
- Haz clic en el ícono de «Admisión» en la esquina inferior derecha.
- Selecciona la opción «Supervisar» junto al nombre del participante que deseas supervisar.
- Comienza a supervisar la llamada.
3. ¿Cuál es el propósito de la supervisión de llamadas en Zoom?
La supervisión de llamadas en Zoom permite a un anfitrión o moderador supervisar y controlar las reuniones en tiempo real, brindando un mayor nivel de seguridad y la capacidad de mantener un ambiente adecuado durante las llamadas. Esta función es particularmente útil en entornos educativos y empresariales donde es importante mantener el orden y gestionar el comportamiento de los participantes.
4. ¿Puedo realizar seguimiento de las actividades de los participantes durante una llamada en Zoom?
Sí, es posible realizar un seguimiento de las actividades de los participantes durante una llamada en Zoom utilizando la función de supervisión. Con esta opción, podrás ver y escuchar las acciones de los participantes sin que ellos lo sepan, lo que te permite mantener un control adecuado sobre la reunión y detectar cualquier comportamiento inapropiado.
5. ¿Puede un participante saber si está siendo supervisado en Zoom?
No, los participantes no pueden saber si están siendo supervisados durante una llamada en Zoom. La función de supervisión permite a los anfitriones y moderadores supervisar las actividades de los participantes de forma discreta. Esto garantiza que el monitoreo se realice de manera efectiva sin interrumpir la fluidez de la reunión.
6. ¿Puedo compartir mi pantalla mientras superviso una llamada en Zoom?
Sí, puedes compartir tu pantalla mientras supervisas una llamada en Zoom. Esto te permite mostrar información relevante o proporcionar instrucciones a los participantes mientras monitoreas la reunión.
7. ¿Hay alguna opción para grabar las llamadas supervisadas en Zoom?
No, actualmente no existe una opción para grabar las llamadas supervisadas en Zoom. Sin embargo, puedes tomar notas o capturas de pantalla durante la supervisión si es necesario para futuras referencias o informes.
8. ¿Puedo limitar las acciones de los participantes durante la supervisión de llamadas en Zoom?
No, la función de supervisión en Zoom no te permite limitar las acciones de los participantes directamente. Sin embargo, puedes intervenir y tomar medidas apropiadas si observas un comportamiento inapropiado o no deseado durante la llamada.
9. ¿Existen restricciones de tiempo para la supervisión de llamadas en Zoom?
No, no hay restricciones de tiempo específicas para la supervisión de llamadas en Zoom. Puedes utilizar esta función durante toda la duración de la reunión según sea necesario.
10. ¿Qué dispositivos son compatibles con la supervisión de llamadas en Zoom?
La supervisión de llamadas en Zoom es compatible con la mayoría de los dispositivos, incluyendo computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Puedes utilizar esta función en cualquier dispositivo compatible con la aplicación Zoom.