Windows 10 no puede ver los ordenadores de la LAN: cómo activar la detección

Windows 10 no puede ver los ordenadores de la LAN: cómo activar la detección.

No es raro que los usuarios tengan que compartir ordenadores en la misma red cuando trabajan con varios dispositivos. Esta opción ofrece la posibilidad de compartir archivos y es increíblemente cómoda. Sin embargo, al mismo tiempo surgen muchos problemas. Por ejemplo, cuando Windows 10 no puede ver los ordenadores de la red local. Para resolver el problema, tienes que averiguar la causa del error y analizar las recomendaciones de los expertos.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

¿Por qué no aparecen los ordenadores en el entorno de red del grupo de trabajo?

El problema del mapeo de ordenadores dentro de la misma red local se da en una gran variedad de personas, por lo que es difícil aislar una única causa del problema.

Hay varios factores que pueden contribuir a la aparición de problemas que hacen que los PC no aparezcan en la lista, como por ejemplo

  • un error en el nombre del grupo de trabajo;
  • Prohibir el uso del acceso compartido;
  • desactivar el servicio responsable del funcionamiento del acceso remoto;
  • fallo del sistema;
  • Impacto del malware;
  • Acceso defectuoso bloqueado por el cortafuegos.

Una vez determinada la causa del problema, el usuario puede configurar fácilmente el grupo de trabajo para que muestre una lista completa de PCs. Pero incluso cuando no es posible determinar al 100% lo que está causando el error, la solución de problemas sigue siendo posible, ya que hay un algoritmo universal a seguir.

Métodos de resolución de problemas

Corregir el error está directamente relacionado con lo que lo causó. Si no has podido identificar la causa exacta, procede por orden, examinando cada elemento del material por separado. Si se diagnostica la causa, examina la información relacionada con el factor específico que afecta a la detección del PC.

Comprobar el nombre del grupo de trabajo

El nombre del grupo de trabajo no es una formalidad. El nombre debe ser el mismo en cada ordenador que forme parte de él. Un error en un solo carácter hará que no se active la detección. La solución del problema requiere:

  • Haz clic en el icono «Inicio» con el botón izquierdo del ratón.
  • Abre «Ajustes» haciendo clic en el icono del engranaje.

  • Ve a «Sistema» y luego a «Acerca de».

  • Haz clic en «Información del sistema» y luego abre «Configuración avanzada del sistema».

  • Abre la pestaña «Nombre del ordenador».

  • Haz clic en el botón «Cambiar».

  • Comprueba que los datos introducidos en «Grupo de trabajo» son correctos y, si es necesario, modifica la información.

Asegúrate de que se especifica el mismo nombre de grupo en todos los ordenadores de la red local. De lo contrario, la conexión se desconectará y no podrás detectar otros dispositivos.

Comprobación de los ajustes de compartición

La configuración de Windows 10 controla si los ordenadores de la misma red local pueden ser descubiertos. Si la opción no está activada, los dispositivos no aparecerán en la lista. En consecuencia, tienes que activar la detección de redes para resolver el problema:

  • Abre «Ajustes».

  • Ve a «Red e Internet».

  • En la pestaña «Estado», haz clic en la pestaña «Opciones de compartir».

  • Despliega la configuración de la red pública o de invitados y, a continuación, selecciona las casillas «Activar la detección de redes» y «Activar el uso compartido de archivos e impresoras».

  • Guarda los cambios.

De forma similar al método anterior de resolución de problemas, repite la operación en todos los ordenadores que pertenezcan al grupo de trabajo. Si un dispositivo no está en la red, es una indicación de que se ha desactivado el uso compartido en sus ajustes.

Configurar el servicio «Enrutamiento y Acceso Remoto»

Ocurre que la asignación de ordenadores en la red no funciona porque el servicio responsable del acceso remoto al PC está desactivado. En tal caso, debe habilitarse a la fuerza:

  • Utilizando el cuadro de búsqueda de Windows, localiza y abre la utilidad «Servicios» incorporada.

  • Puede que veas «Enrutamiento y acceso remoto» en la lista de sugerencias. Este es el servicio que necesitaremos, así que haz doble clic en él para ejecutar la configuración.

  • Junto a «Tipo de inicio», ponlo en «Automático».

  • Pulsa el botón «Aplicar» para guardar los ajustes.

Es importante. Después de cambiar la configuración, abre el menú de servicios generales y comprueba que la configuración requerida se está ejecutando. Si en «Tipo de inicio» aparece «Desactivado», tendrás que volver a abrir la configuración del servicio y forzar su inicio pulsando el botón correspondiente.

No es difícil adivinar que las acciones sugeridas deben realizarse en todos los dispositivos pertenecientes al grupo de trabajo, y no sólo en el PC donde no aparecen otros ordenadores. El problema no está en la detección, sino en la activación de la función de acceso remoto.

Restablece los ajustes de enrutamiento y reinicia la red

No es raro que la identificación esté inactiva en un ordenador debido a la aparición de fallos en el sistema. Suelen afectar a los ajustes de enrutamiento, por lo que cambiar manualmente los ajustes no ayuda a corregir el problema. Sin embargo, existe un plan de acción alternativo que consiste en restablecer y reiniciar la red. Tendrás que consultar las instrucciones para realizar la operación:

  • Haz clic en el icono «Inicio» con el PCM.
  • Ejecuta la línea de comandos con derechos de administrador.

  • Alternativamente, escribe las consultas «netsh int ip reset reset.txt», «netsh winsock reset» y «netsh advfirewall reset», acompañando cada una de ellas con la tecla «Intro».

  • Los comandos anteriores deben introducirse en un ordenador que no pueda ver otros dispositivos de la red. Al mismo tiempo, introduce «netsh advfirewall set rule group=»Network Discovery» new enable=Yes» en todos los PC del grupo de trabajo a través de la línea de comandos.

Esto eliminará el error de descubrimiento del ordenador, y también forzará el inicio del Servicio de Acceso Remoto. Al mismo tiempo, asegúrate de instalar las actualizaciones de hardware necesarias a través del Administrador de dispositivos, ya que la falta de controladores actualizados suele afectar a la funcionalidad de ciertas funciones del PC.

Desactivar el cortafuegos y el antivirus

Los virus son una de las causas de los problemas de detección de dispositivos en un grupo doméstico. Pero lo más frecuente es que los usuarios no puedan abrir una unidad compartida porque el acceso está bloqueado por error por el cortafuegos o un programa antivirus. Por lo tanto, se recomienda que busques la configuración del Firewall de Windows en tu navegador incorporado y lo desactives temporalmente. Si después de hacer los cambios puedes ver la lista de dispositivos del grupo de trabajo, entonces el problema estaba en la función de seguridad estándar.

Recuerda también comprobar el efecto del software antivirus sobre los errores. Programas como Kaspersky Internet Security y Avast no son reacios a bloquear el servicio ellos mismos, por considerarlo una amenaza. Por tanto, la única salida es desactivar temporalmente todas las funciones de seguridad.

Consejo. Para no poner en riesgo tu ordenador, es aconsejable añadir el servicio de Acceso Remoto a una lista de exclusión tras comprobar la influencia de los antivirus. Esto evitará que el software lo bloquee, incluso cuando esté activo.

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