¿Volverá Wildeberries al pago al recibirlo?

¿Volverá Wildeberries al pago al recibirlo?.

El servicio de entrega rápida del minorista de conveniencia en línea Wildberries ha conquistado Rusia y el extranjero cercano. En 2020, sin embargo, este servicio ha abandonado los códigos promocionales, las promociones lucrativas y otros mecanismos convenientes. Lo que más preocupa a los usuarios es la cuestión de si el mercado de Wildberries volverá al antiguo pago de los pedidos al recibirlos.

Este artículo explica por qué los clientes de la tienda se ven obligados a pagar por adelantado un artículo de calidad desconocida. También explicamos si este modo de funcionamiento terminará.

Razones para cancelar el pago al recibirlo en Wildberrys

La tienda online Wildberrys lleva años fidelizando a sus clientes. Muchas personas se acostumbraron rápidamente a la comodidad de poder pedir la mercancía en múltiples opciones para elegir la talla, el color o el estilo más adecuados en el punto de recogida. Sin embargo, con el inicio de la pandemia, esta opción se ha convertido en no disponible.

Según la directora de Wildberries, Tatyana Bakalchuk, la restricción se debe a la preocupación por la vida y la salud de los ciudadanos. En el sitio web oficial, en la sección «Métodos de pago» hay una sección «Efectivo en mano«. En ella se puede leer que el comercio suspende la aceptación de efectivo para cumplir con la ley de marzo Ordenanza del 02.03.2020así como los actos jurídicos regionales.

Si una sucursal de Wildberrys acepta el pago sin contacto con tarjeta o por teléfono, está obligada legalmente a aceptar también dinero en efectivo. Esto ya es menos seguro. Aunque se pida a los clientes que paguen sólo en efectivo, algunos clientes llevarán su dinero en equivalentes de papel.

Además, es una molestia organizar la aceptación de efectivo en el punto de venta. Uno puede enfrentarse a una serie de restricciones regionales debido a la pandemia. Si el establecimiento sólo funciona como PVZ, no puede aceptar dinero en efectivo de los clientes.

Lea también: Cómo hacer una devolución en Wildberrys.

Por qué las bayas silvestres no volverán al antiguo formato de facturación

En realidad, las acciones de Wildberries no están motivadas por la preocupación por los clientes, sino por razones más pragmáticas. La entrega de paquetes contra reembolso no es rentable para la tienda, porque nadie les compensará los gastos de envío.

Para reducir sus costes, antes de WB:

  • Recompensa a los clientes por un alto índice de canje.
  • Restricción de oportunidades para quienes rechazan frecuentemente los bienes.

Esto seguía generando costes de transporte, deterioro incontrolado de las mercancías en el punto de entrega y otras dificultades. La decisión de cerrar la aceptación de efectivo en el punto de entrega era claramente necesaria desde hace tiempo. Muchos servicios en línea funcionan con éxito con el sistema de prepago. Es muy probable que la dirección de Wildberries decida permanecer en sus filas.

Ahora hay un nuevo sistema. El descuento del cliente se basa en el importe total canjeado, no en el porcentaje. Esto indica que el antiguo sistema ya no es relevante.

Otras razones por las que las bayas silvestres ya no volverán a pagar contra recibo:

  • La pandemia aún no ha terminado. El coronavirus sigue siendo un problema grave. Por lo tanto, la restricción de los pagos en efectivo ayuda a prevenir la propagación de la infección mortal. La reducción del número de rechazos también evita que la gente intercambie activamente infecciones en el proceso de probarse y probar un gran número de artículos sin canjearlos posteriormente.
  • Los puntos de entrega ya no necesitan estar equipados con terminales y cajas registradoras. Esto supone un importante ahorro en equipamiento y en las molestias asociadas. Ya no es necesario un servicio de recogida en la VCPF. La empresa tampoco necesita proteger el dinero de empleados deshonestos o de ladrones.
  • La empresa ahorra dinero en camiones. Para evitar las molestias de las devoluciones, la gente compra más responsablemente en Internet. Así, sólo piden productos que realmente quieren comprar.

Todo lo anterior indica que la empresa se beneficia de la situación actual. Sólo un pequeño número de clientes ha abandonado por completo los servicios de Bakalchuk. No hay ninguna razón para que Wildberrys vuelva a pagar contra recibo.

El coronavirus dio a la empresa una excusa, con un pretexto plausible, para experimentar con sus clientes. Ha sido un éxito. A pesar de la transición a un sistema de prepago completo, los rusos necesitan los servicios de un servicio de entrega de pedidos en línea bien pensado y fiable. Por ello, el número de clientes de Wildberries no ha hecho más que aumentar.

Esto podría ser útil: Cómo eliminar una carta de Wildberries.

Otras tiendas online con pago online

Si ya no estás satisfecho con el servicio de Wildberries, puedes probar la calidad del servicio en otras tiendas similares.

Compras en línea:Características del servicio:
LamodaEl servicio envía paquetes contra reembolso. El Correo ruso cobra una tasa por ello. Puede recoger la mercancía usted mismo en el punto de recogida.
OzonLa entrega en una oficina de correos o en un PVZ es gratuita a partir de un determinado importe. Varía de vez en cuando. También hay entrega por mensajería y correo ruso.
Beru.ru.Este servicio es propiedad de Yandex. Para los pedidos de 2.499 o más, el pago puede realizarse en el momento de la recepción.
AliExpressEl mercado chino tiene una enorme selección de artículos de diferentes rangos de precios. Muchos vendedores incluyen los gastos de envío en el precio de la mercancía.

Si quieres la comodidad del envío gratuito sin pago previo, muchas cadenas de tiendas lo tienen. Los artículos de bebé y los juguetes pueden pedirse a «Detsky Mir» y libros en «Bookwode» o «Leer más«. Sin embargo, si el producto no está disponible en su ciudad, no todas las tiendas estarán dispuestas a entregarlo.

Video tutorial

El vídeo detallará si la tienda online de Wildberrys volverá a su pago anterior al recibirlo.