Teléfono 122 lo que es este servicio de coronavirus

Teléfono 122 lo que es este servicio de coronavirus.

La llegada de la pandemia de coronavirus y la cuarentena generalizada provocaron muchos cambios. Algunos empezaron a temerlo y a tomarlo en serio, mientras que otros lo veían como una especie de conspiración mundial contra toda la población de la Tierra. Sea como sea, la pandemia ha cambiado el modo de vida de todos. Tanto los que lo temían como los que se tomaban el virus a la ligera se vieron obligados a seguir las normas de cuarentena.

Por supuesto, la cuarentena también trajo sus propios cambios a nivel gubernamental. Por ello, todos los gobiernos tuvieron que cambiar drásticamente sus políticas. Tuvieron que replantear el presupuesto, crear una nueva legislación y tomar medidas para controlar la propagación de la enfermedad. Para ello, se han tomado varias medidas, incluso en Rusia. Una de ellas fue la introducción de un número de información de 24 horas. En este artículo, desmontamos el número de teléfono 122: qué es exactamente este servicio de coronavirus pandémico.

Lo que puede averiguar del número de teléfono 122

Número de teléfono 122 se creó para obtener una referencia de coronavirus. También se llama «teléfono con coronavirus«. En consecuencia, puede llamar a este número para informarse de todo lo relativo a la pandemia. El número puede ser contestado directamente por un miembro del personal del centro de llamadas y también puede utilizarse para remitir a la persona que llama a una autoridad competente, por ejemplo, el centro de salud del distrito.

Esto es lo que puede obtener del servicio en el 122:

  • Lo primero que puede hacer es llamar a su médico si usted o un ser querido tiene síntomas de una infección por coronavirus. Debe describir su situación y sus síntomas a la operadora y, si es necesario, ésta transferirá su llamada a su médico de cabecera o al centro de urgencias más cercano, o llamará al propio médico.
  • El operador puede informarle de dónde puede hacerse la prueba del coronavirus en su lugar más cercano, cómo prepararse para ella, cómo será la prueba y si tiene que pagarla.
  • Si ya se ha sometido a la prueba, puede preguntar al centro de llamadas dónde y cuándo puede obtener el resultado.
  • Si tiene que autoaislarse a causa de la infección o si se han impuesto medidas estrictas de cuarentena en su zona, puede hacer preguntas al operador al respecto. Por ejemplo, cómo trabaja o estudia a distancia, qué derechos tiene si trabaja a distancia ahora, qué lugares puede y no puede visitar.
  • Puede informar al servicio en este número si alguien no cumple las restricciones de cuarentena y pone al público en riesgo de infección.

Además, está previsto introducir otros servicios con el tiempo. En concreto, es posible pedir medicamentos a domicilio, obtener una consulta anticipada con un médico y pedir la baja laboral a distancia.

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Forma de llamar a un servicio de coronavirus

Se puede llamar a la línea de ayuda contra el coronavirus desde casi cualquier lugar de Rusia desde un teléfono móvil o fijo. Cabe destacar que la llamada a este servicio 122 será gratuita. La llamada también será gratuita cuando se llame desde un teléfono móvil. También es posible llamar utilizando teléfonos públicos. Por el momento, la mayoría de las regiones están atendidas por este número, pero este servicio aún no está disponible para algunas regiones periféricas.

¿Cuál es la diferencia entre los números de teléfono 112 y 122?

A pesar de que los números de teléfono 112 и 122 son similares, no deben confundirse. A diferencia del 122, que sólo proporciona información y servicios sobre el coronavirus, el 112 es un número de emergencia general. Llamando al 112 puedes llamar a la policía, la ambulancia, los bomberos y los servicios de rescate si los necesitas. Sólo puede llamar al 122 para obtener información y servicios sobre el coronavirus.

Qué hacer si no se puede contactar con el servicio de coronavirus

Debido a problemas técnicos o a que se encuentra en una región donde este número no está disponible, puede que no sea posible llamar. Lo que debe hacer en este caso depende del motivo por el que iba a llamar allí.

Qué se puede hacer:

  • Si quiere llamar a un médico o a una ambulancia porque tiene síntomas de coronavirus y no puede contactar con el 122, debe llamar directamente a su centro de salud o 103 (ambulancia). El centro de salud le indicará si es en horario de oficina. Si no, puedes llamar a una ambulancia inmediatamente. No debe posponerlo, incluso si no es seguro que tenga un coronavirus. Cada hora puede afectar al éxito del tratamiento.
  • Si quiere saber dónde puede hacerse la prueba del coronavirus, también puede llamar a su centro de salud. O busque en la guía los números de teléfono de las clínicas cercanas. La mayoría de las clínicas privadas también pueden realizar la prueba, pero tendrá que pagar una cuota por ello.
  • Puede llamar a una farmacia que tenga un servicio de entrega para pedir su medicación. Puedes encontrar uno en el directorio de farmacias o simplemente buscando en Google o Yandex.
  • También puede obtener información fiable sobre las condiciones de cuarentena en su zona y las condiciones de autoaislamiento si se infecta en el centro de salud o con su médico de cabecera. Además, también puede consultar un motor de búsqueda para obtener esta información.

Esto puede ser útil: cómo escuchar una conversación telefónica ya realizada.

Video tutorial

En el vídeo se explica en qué consiste el servicio de coronavirus que está disponible llamando al 122. También se explica cómo se puede llamar desde el teléfono móvil.