RRTP.RU Eliminar la tarjeta de la lista de paradas

RRTP.RU Eliminar la tarjeta de la lista de paradas.

Una tarjeta de plástico puede acabar en la lista de parados por diversas razones, y si lo hace, suele causar muchos inconvenientes y dificultades, ya que hay que buscar urgentemente otro método de pago. Y entonces no queda claro cómo eliminar la tarjeta de la lista de paradas.

En este artículo, veremos cómo puede sacar su tarjeta de la lista de paradas en el servicio de recogida de billetes sin contacto RRTP.RU. También examinaremos los motivos para entrar en la lista de exclusión, así como otras cuestiones que puedan surgir.

¿Por qué la tarjeta está en la lista de paradas de RRTP.RU?

Para entender cómo se puede sacar una tarjeta de la lista de paradas, primero hay que determinar por qué está ahí. El motivo es que no se ha producido algún pago y hay una deuda. Es decir, cogiste un transporte, pusiste la tarjeta en el terminal para pagar, apareció un mensaje de éxito, pero en realidad después el pago falló y no se retiró la cantidad requerida de tu saldo.

¿Qué podría estar causando esto?

  • No hay suficiente saldo en la tarjeta para pagar la tarifa. Si no hay saldo suficiente, es posible que aparezca un mensaje de pago correcto en el terminal, porque en algunos sistemas de pago el pago se deduce a lo largo de un día y no inmediatamente.
  • El banco ha bloqueado el pago.
  • El pago falló por razones técnicas.

Así que las razones son bastante triviales y cualquier pasajero puede llegar a esta situación. Veamos ahora cómo eliminar una tarjeta de la lista de paradas.

Cómo eliminar una tarjeta de la lista de paradas en RRTP.RU

Por lo tanto, según hemos entendido, la tarjeta entra en la lista de paradas si hay una deuda en ella y no se ha pagado algún viaje. Por lo tanto, para sacar la tarjeta de la lista de exclusión hay que saldar la deuda. Esto puede hacerse de la siguiente manera:

  • Si la deuda se ha contraído porque la tarjeta tiene un saldo insuficiente, para retirar la tarjeta de la lista de exclusión sólo tiene que recargar la tarjeta con una cantidad suficiente para pagar la deuda. Pero hay sutilezas, véase más abajo.
  • Si la deuda se ha originado porque el banco ha bloqueado el pago, debes ponerte en contacto con el banco emisor de la tarjeta. El pago puede estar bloqueado porque la tarjeta ha caducado, por algunas restricciones de pago impuestas por el banco u otra autoridad de supervisión y por otras razones, incluidas las técnicas. Una vez que se haya resuelto el motivo del bloqueo del pago, tendrá que pagar la tarifa que debe, lo que puede hacer en su cuenta personal. Esto también se discutirá más adelante.
  • Si la deuda se debe a razones técnicas, como un terminal de pago defectuoso o problemas en la ruta de la transacción, no es necesario ir a otro sitio. Lo único que tienes que hacer es saldar la deuda en tu cuenta personal y la tarjeta saldrá de la lista de paradas.

Cómo liquidar los atrasos en el pago de peajes en RRTP.RU

Si la deuda de la tarjeta se debe a que el saldo es insuficiente para pagar la tarifa, hay que recargar el saldo, la deuda se saldará y la tarjeta se eliminará de la lista de paradas. Sin embargo, no se producirá inmediatamente. El sistema comprobará periódicamente, una vez al día, si la tarjeta contiene el dinero que necesitas. Cuando esté allí, se cargará la tarjeta. Así, por ejemplo, si ayer utilizó el transporte y pagó con la tarjeta, pero no tenía suficiente dinero en ella, se pondrá en la lista de paradas esta mañana. Si recargas tu tarjeta a la hora de comer, el dinero que debes puede ser retirado en cualquier momento del día posterior, hasta la hora de comer de mañana. Hasta que esto ocurra, la tarjeta no saldrá de la lista de paradas.

Si ha contraído una deuda debido al bloqueo del pago por parte del banco (y ya ha eliminado este motivo) o debido a problemas técnicos, tendrá que entrar en su cuenta personal en RRTP.RU para saldar la deuda. Aquí verás los detalles de todas tus transacciones con tarjeta y también verás los impagos. Allí mismo, en su gabinete personal, puede pagar manualmente las operaciones impagadas.

Por cierto, si tienes una primera deuda por falta de dinero en tu saldo, para que no tengas que esperar a que el sistema elimine el pago por sí mismo después de una recarga, puedes hacerlo tú mismo manualmente en tu gabinete personal. Así será más rápido.

Pero aquí también hay un matiz. Una vez pagada la deuda, la tarjeta sale de la lista de paradas en 10 minutos. Así que no funcionará al instante.

Si tiene alguna duda o dificultad a la hora de reembolsar la deuda y retirar la tarjeta de la lista de paradas, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de RRTP.RU en el teléfono (843) 533-70-61.

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Cómo acceder a la cuenta personal de RRTP.RU

Puede pagar los atrasos de las tarifas manualmente en la cuenta personal de RRTP.RU. Para conseguirlo, hay que hacer lo siguiente

  1. Vaya al sitio web RRTP.RU.
  2. Si nunca ha accedido a su cuenta personal en este sitio web, debe registrarse. Para ello, haga clic en el botón «Registro».
  3. Rellena un sencillo formulario: número de teléfono, crea una contraseña y marca las opciones adecuadas, y regístrate.
  4. Si ya ha entrado en su cuenta personal antes, no es necesario que se registre, entonces haga clic en «Iniciar sesión».
  5. A continuación, deberá introducir su número de teléfono y su contraseña para acceder a su cuenta personal.
  6. También puede acceder a su cuenta personal mediante Sber-ID. Hay un botón especial para ello.
  7. Otra forma de acceder a tu cuenta personal es con tu teléfono móvil. RRTP.RU tiene una aplicación especial para Android e iOs.

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Cómo mantener su tarjeta fuera de la lista de paradas

Que tu tarjeta aparezca en la lista de paradas de RRTP.RU siempre es incómodo: cuentas con un medio de pago y de repente se estropea. Esto es especialmente incómodo en el transporte: tienes prisa por llegar a algún sitio, detrás de ti hay una multitud de otros pasajeros que quieren pagar el billete lo antes posible y también tienen prisa, y tú estás en la lista de parados y no puedes realizar una simple tarea que lleva un momento. Por lo tanto, es mejor advertir con antelación de la posibilidad de que su tarjeta aparezca en la lista de exclusión.

Desgraciadamente, no puede prever la aparición de problemas técnicos que le impidan pagar su billete. Tampoco puede prever la posibilidad de que sus transacciones sean bloqueadas por el banco emisor. Lo único que puedes hacer es vigilar el saldo de tu tarjeta y recargarla a tiempo. Y un saldo insuficiente es la razón más común por la que su tarjeta se pone en la lista de espera cuando paga la tarifa. También puede preparar un método de pago alternativo por adelantado.