¿Qué significa «No registrado en línea» y qué hago?

Un teléfono nuevo siempre es una alegría. Cuando compramos un dispositivo moderno e insertamos una tarjeta SIM en él, intentamos marcar algún número, pero en lugar de pitidos y la voz de un ser querido, podemos encontrarnos con un desagradable mensaje «No está registrado en la red». ¿Qué es esta notificación, qué significa y qué hacer en esta situación para eliminar la disfunción? Te lo contaremos en nuestro material.

Dice «No registrado en línea» ¿qué significa?

Este problema suele producirse cuando un usuario intenta hacer una llamada o enviar un comando ussd a un operador de telefonía móvil. En este caso, no se pueden realizar llamadas, mensajes de texto o ussd.

La esencia del problema es la incapacidad del operador de telefonía móvil para registrar el teléfono con este número de móvil en la red y empezar a darle servicio.

Los motivos para dar de alta a un abonado en la red suelen ser los siguientes

• Una actualización reciente del sistema instalada en tu teléfono ha cambiado la configuración del mismo. En particular, en algunos casos la actualización cambia el IMEI del teléfono a «SN 0000», que no es reconocido correctamente por el operador de telefonía móvil y te da un error de registro de red;
• El teléfono no es compatible con la nueva tarjeta SIM. En este caso, el teléfono estaba configurado con la tarjeta sim anterior y está utilizando los ajustes obsoletos con la nueva tarjeta sim;
• El operador no puede leer el IMEI del teléfono por varias razones;
• La configuración de la red móvil de tu teléfono es incorrecta;
• Se observa un mal funcionamiento ocasional del teléfono.

Veamos cómo eliminar el error «No registrado en línea» en tu dispositivo móvil.

Lee también: el teléfono no lee la tarjeta SIM – qué hacer.

Reinicio forzado del dispositivo

El problema del registro en la red puede resolverse con un reinicio estándar del teléfono. Si la causa de la disfunción es una avería normal del aparato, basta con reiniciar el aparato de la forma habitual y el problema se resolverá.

Actualizar el sistema a la última versión

Después de reiniciar tu dispositivo, comprueba si tu teléfono móvil necesita alguna actualización. Si el sistema operativo no se ha actualizado a la última versión, pueden producirse errores del nivel «No registrado en la red».

Actualiza tu gadget yendo a sus ajustes y seleccionando allí «Actualización de software». Si hay alguna actualización disponible para descargar, haz clic en «Actualizar» y el sistema de tu dispositivo se actualizará.

Selección manual de la red

En algunos casos, una configuración de red incorrecta puede causar el problema «No registrado en la red». Para seleccionar correctamente la red tendrás que hacer lo siguiente

1. Ve a los ajustes de tu teléfono móvil;
2. A continuación, selecciona «Conexiones»;

3. A continuación, selecciona «Redes móviles»;

4. En el menú que se abre, selecciona «Operadores de red»;

5. A continuación aparece el menú de selección de red, de forma automática o manual;

6. Prueba primero la selección automática y comprueba si esto corrige el problema de «No registrado en la red». Si no, selecciona la selección manual y especifica la red de tu operador.

Si este método no ha servido de nada, sigue adelante.

«En modo avión»

Algunos usuarios han recibido ayuda para activar/desactivar el «Modo avión». Abre la barra de herramientas con un deslizamiento hacia arriba, y toca el icono del avión que hay allí para activar el modo Avión.

Espera unos segundos y vuelve a tocar este icono para desactivar el modo.

Extraer la batería y la tarjeta SIM

Otra forma de resolver tu problema de registro en línea sería retirar temporalmente la batería y la tarjeta SIM de tu teléfono. Si tu gadget tiene una batería no extraíble, detente sólo con la tarjeta SIM.

Haz lo siguiente:

1. Apaga tu teléfono móvil;
2. Retira la batería y la tarjeta SIM;

3. Espera unos minutos y vuelve a introducir la tarjeta SIM y la batería;
4. Enciende el teléfono y comprueba si se ha corregido el error «No registrado en la red».

Cambiar el modo de red

También te recomendamos que pruebes a cambiar la configuración de la red a 2G-3G-4G y veas cuál te funciona. Procede de la siguiente manera:

1. Ve a «Ajustes»;
2. A continuación, selecciona «Conexiones»;
3. A continuación, «Redes móviles» y luego «Modo de red»;

4. Una vez que hayas introducido los ajustes, prueba a cambiar de modo y comprueba si desaparece la disfunción de la que hablamos.

Restablecer la configuración de la red

Reiniciar la configuración de la red puede ayudar en algunos casos. Procede de la siguiente manera:

1. Ve a los ajustes de tu teléfono;
2. A continuación, selecciona «Ajustes generales»;

3. A continuación, pulsa «Reiniciar»;

4. En el menú que aparece, selecciona «Restablecer configuración de red»;

5. Confirma la operación pulsando «Restablecer ajustes».

Contactar con tu operador de telefonía móvil

Si has probado todos los métodos anteriores y el problema no se ha resuelto, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil. En este caso, el problema puede deberse a un daño físico de la tarjeta SIM y será necesario sustituirla por una nueva.

La tarjeta SIM no está registrada en la red

Además, en algunos casos el problema de la tarjeta SIM puede deberse a que está bloqueada por el operador de telefonía móvil. Normalmente, si la tarjeta no se ha utilizado durante 3-6 meses, se bloquea. Te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina de tu operador de telefonía móvil más cercano para informarte sobre el problema. Si es necesario, compra una nueva tarjeta SIM.

Prueba también a insertar la tarjeta sim en otro teléfono y comprueba si la tarjeta sim se registra en la red. Si no lo hace, el problema está en la tarjeta SIM. Si lo hace, busca el problema en los ajustes y la funcionalidad de tu teléfono. En este último caso, vale la pena considerar la posibilidad de restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica. Pero ten en cuenta que al hacer un reinicio se borrarán todos tus archivos.

También el motivo de que la tarjeta SIM no se registre en la red puede ser la falta de torres del operador de telefonía móvil (cobertura) cercanas. Te recomendamos que busques un lugar con buena cobertura e intentes hacer una llamada.

¿Qué hacer si «El abonado no está registrado en la red»?

Si al llamar recibes el mensaje de voz «Abonado no registrado en la red», puede haber varios motivos principales:

• Has marcado un número incorrecto;
• La persona a la que llamas no tiene activada una tarjeta SIM comprada recientemente;
• La tarjeta SIM del abonado deseado ha sido desactivada (el operador ha suspendido su servicio);
• Tu número ha sido incluido en la lista negra del abonado.

En este caso, te recomendamos que compruebes tu número y te pongas en contacto con el abonado deseado utilizando otras herramientas: mensajeros, redes sociales, etc. Si el abonado no se pone en contacto contigo, es posible que no quiera comunicarse y haya puesto tu número en la lista negra.

Esto también es útil: ¿quién es el dueño de un número de teléfono? ¿Cómo puedo averiguarlo sin registrarme gratuitamente?

Conclusión

En nuestro material, hemos desglosado qué significa «No registrado en la red», cuáles son las causas de este mensaje y cómo solucionar el problema. Sigue todos los consejos anteriores, prestando especial atención a cambiar el modo de red (ayuda a muchos abonados). Esto ayudará a corregir el error de registro de red en tu dispositivo móvil.