Qué hacer si un ordenador con USB no puede ver un disco duro externo: todas las causas y soluciones

Qué hacer si un ordenador con USB no puede ver un disco duro externo: todas las causas y soluciones.

¿Qué debo hacer si no se detecta mi disco duro externo por USB? Los factores pueden ser diferentes, así que vamos a ver algunas posibles soluciones que pueden ayudar a «detectar» tu unidad conectada al PC.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

¡Conectar correctamente!

Los discos duros/SSD externos se hicieron populares hace unos años, cuando su coste bajó considerablemente y la capacidad de almacenamiento aumentó. Es un medio muy cómodo para almacenar datos: no sólo documentos, música y vídeos, sino también archivos del sistema operativo que se pueden arrancar.

Pero a veces las cosas no salen según lo previsto, te da error al intentar conectarte, el medio no se detecta en Windows 7.

Inmediatamente después de comprar el aparato, hay que realizar las siguientes manipulaciones:

  • Después de conectar la unidad a tu ordenador, intenta abrirla y verás una notificación en la que se pide a Windows que la formatee: tienes que realizar la operación requerida.
  • Para ello se pueden utilizar las herramientas integradas en el sistema operativo,

así como utilidades de terceros, por ejemplo Asistente de partición Aomeique describí en el artículo – «Cómo particionar un disco».

  • La interfaz está en ruso, así que no debería ser muy difícil hacerse con los controles. Simplemente haz clic con el botón derecho del ratón en la unidad detectada y elige Formatear en el menú. A continuación, especifica el tipo de sistema de archivos

Una vez completado el procedimiento, podrás utilizar el dispositivo.

Pero, ¿qué debes hacer si todo iba bien, pero de repente ya no se detecta la unidad? Veamos algunos métodos para remediar la situación.


¿No puedes ver tu disco duro externo por USB?

La causa más común es el daño mecánico causado por golpes y caídas. Sólo tienes que mirar la carcasa y si hay grietas, astillas, arañazos profundos y otros signos, puedes decir con toda seguridad que el disco duro no funciona debido a anomalías internas.

O el aparato se ha utilizado durante muchos años, los mecanismos están desgastados (no es típico de los SSD), se oyen ruidos inusuales al conectarlo: golpes, chirridos, etc. O viceversa: no se oye nada, el silencio total al conectarse a un PC también indica un mal funcionamiento.

Desgraciadamente, aquí no puedes hacer nada. Puedes llevar el hardware a un servicio técnico, pero no es seguro que te ayuden. Todo depende de lo crítico que sea el daño.


No hay suficiente potencia.

Antes tenía un viejo Seagate que carecía de alimentación USB, por lo que tenía que conectarlo a la red eléctrica (enchufando la fuente de alimentación). Por lo demás, no fue detectado por Windows 10 ni por ninguna otra versión de Windows.

En los modelos más recientes de WD MyPassport Ultra que admiten el estándar USB 3.0, el fallo puede producirse cuando conectas el dispositivo a un ordenador portátil mediante un conector USB de segunda generación. En estas situaciones, es mejor utilizar este esquema de conexión:

Si tu PC no tiene la toma de corriente necesaria, lee atentamente el manual del usuario. Es posible que los fabricantes hayan proporcionado una solución al problema mediante la instalación de controladores.

Por cierto, no es infrecuente que los soportes fallen debido a un puerto defectuoso en el ordenador. Por lo tanto, vale la pena intentar insertar el cable en una entrada diferente y probarlo en otro ordenador.


No se puede detectar el disco duro externo a través del USB – Actualiza los controladores

También debes acordarte de instalar las actualizaciones de hardware, de lo contrario, en algún momento el sistema dejará de funcionar con tu antiguo hardware.

He recomendado repetidamente el uso de actualizaciones automáticas a través de Internet, tanto métodos estándar:

y el software de terceros IObit Driver Booster.


Desajuste del sistema de archivos

Esto ocurre cuando has estado utilizando la unidad en un PC con una versión antigua de Windows XP durante mucho tiempo y luego la actualizas a una «siete» o «diez». Como resultado, la unidad tiene un sistema de archivos FAT, que no es del todo adecuado para los sistemas operativos modernos.

Tendrás que formatearla, especificando el tipo NTFS. Esto eliminará todos los datos sin posibilidad de recuperación.

Sin embargo, si quieres conservar la información, debes copiarla en un PC con Windows XP instalado (donde normalmente se detecta la unidad externa), luego formatearla y pasar a utilizar el nuevo sistema operativo.


Etiqueta de volumen incorrecta

A veces ocurre que cuando conectas un disco duro USB, el sistema asigna una letra de unidad que ya está ocupada por otra unidad. Esto se puede corregir de la siguiente manera:

  • Utiliza la búsqueda de Windows 7 / 10 para encontrar «Gestión de ordenadores»:

  • En la ventana que se abre, ve a «Gestión de discos», a la izquierda:

  • Ahora busca el dispositivo externo en la lista de particiones y haz clic con el botón derecho del ratón sobre él, selecciona la acción «Cambiar la letra de la unidad…»:

Estos consejos deberían ayudar a resolver el problema: el disco duro externo no se detecta a través del USB 3.0. Además, te sugiero que consultes nuestra columna de hardware para obtener consejos útiles para solucionar otros problemas de hardware.

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