Qué hacer si hay un error desconocido en Movavi y problemas de exportación

Qué hacer si hay un error desconocido en Movavi y problemas de exportación.

Al trabajar con Movavi, pueden producirse errores. Lo más frecuente es que estos problemas se deban a un conflicto de procesos en ejecución. Esto se soluciona reiniciando el ordenador y volviendo a abrir el programa. Sin embargo, en algunos casos, puede aparecer un mensaje diciendo que se ha producido un error desconocido al exportar desde Movavi. Los usuarios identifican varias causas y soluciones al problema.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Causas del error

Las razones por las que el editor de vídeo no guarda los clips que crea son tanto fallos del software como errores cometidos por los usuarios.

Los problemas de renderización se producen por:

  1. El uso de efectos de terceros. Puedes comprobarlo eliminando dichas superposiciones e intentando guardar el vídeo.
  2. Especificar caracteres de puntuación en el nombre del archivo de vídeo.
  3. Uso de pistas de audio e imágenes no compatibles.

Si los problemas anteriores se solucionan (no se detectan), el error se debe a un mal funcionamiento del hardware. Estos fallos requerirán cambios en la configuración tanto del software como del sistema operativo.

Si se producen estos errores, se recomienda trabajar primero con el formato del videoclip. Cambiar la calidad del clip de vídeo (bajando la tasa de bits, etc.) a menudo puede solucionar el problema. En este caso, el fallo se debe a una incompatibilidad entre el archivo y el hardware instalado en tu ordenador.

Qué hacer cuando se produce el problema

Si este error se produce al exportar un nuevo clip en Movavi, debes buscar el problema en el hardware del editor o de Windows.

Desactivar la aceleración por hardware

Según los comentarios de los usuarios, la configuración incorrecta de Movavi es la causa más común del mal funcionamiento. Por lo tanto, si se produce este error, debes:

  • Inicia el editor de vídeo sin abrir un nuevo proyecto.
  • Abre la sección de ajustes.
  • Selecciona «Preferencias» y haz clic en «Aceleración».
  • Desmarca la casilla «Activar la aceleración por hardware de Intel» (son posibles otras opciones en función del tipo de hardware instalado).
  • Guarda los cambios que has hecho.

Una vez completado el procedimiento, tienes que reiniciar Movavi. A continuación, debes volver a descargar y editar el videoclip de nuevo. A continuación, debes exportar el nuevo archivo para comprobar si el programa funciona correctamente. Si el problema se repite, hay que buscar la causa del problema en otra parte.

Para solucionar el error con este método, se recomienda subir a Movavi y editar el vídeo que antes funcionaba mal.

Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica/del adaptador de pantalla

El fallo del editor de vídeo puede deberse a un conflicto con los dispositivos instalados. Por lo tanto, si Movavi no guarda un nuevo archivo de vídeo, se recomienda realizar las siguientes acciones

  • Utiliza las teclas «Win» y «R» para llamar a la ventana «Ejecutar».
  • En la ventana que aparece, escribe el comando «devmgmt.msc» y haz clic en «Aceptar».

  • En el Administrador de Tareas que aparece, selecciona la partición donde se encuentra el adaptador de pantalla.
  • Despliega la lista y haz clic con el botón derecho en el controlador de la tarjeta gráfica.
  • En la lista desplegable, haz clic en «Actualizar controlador».

Entonces, Windows encontrará automáticamente la última versión del controlador que coincida con la tarjeta gráfica instalada. Una vez completado el procedimiento, hay que reiniciar el sistema operativo. A continuación, debes reiniciar el editor de vídeo y comprobar que el software funciona como se ha descrito.

Se recomienda cargar los controladores de la tarjeta gráfica por ti mismo. Es decir, tienes que averiguar el nombre del dispositivo en la configuración de Windows y buscar en el sitio web del fabricante el paquete de actualización adecuado. El sistema operativo no siempre descarga los controladores correctos.

Pasar a una GPU dedicada para el renderizado de vídeo

Si tienes una GPU Nvidia instalada en tu ordenador, debes hacer lo siguiente

  • Haz clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y selecciona «Centro de Control de Nvidia» en el menú desplegable.

  • Abre la «Gestión de ajustes 3D».
  • Selecciona «Ajustes del programa» y añade «exe» manualmente.
  • Selecciona «GPU Nvidia de alto rendimiento» como opción preferida.

Los propietarios de un ordenador con un procesador gráfico AMD deberían hacer lo mismo. Pero para completar el procedimiento en este caso tienes que ir a «Alimentación» y abrir «Configuración de la aplicación gráfica conmutable». Después, también debes introducir manualmente la línea especificada.

Otras soluciones que vale la pena probar

Pueden producirse errores de exportación debido a la insuficiencia de memoria libre en el disco duro. Estos fallos también son un problema cuando el vídeo editado se carga en el editor desde un medio externo, y éste se desconecta del ordenador.

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