Qué hacer si el micrófono de Discord no funciona y no hay sonido – cómo solucionarlo

Qué hacer si el micrófono de Discord no funciona y no hay sonido – cómo solucionarlo.

Todos estamos acostumbrados a comunicarnos a través de las redes sociales. Si hace 15 años esto se hacía con mensajes de texto y emoticonos de dibujos animados, hoy se han sustituido por chats o canales de voz, en lo que respecta a Discord. Por desgracia, la comunicación a través del sonido suele conllevar graves problemas, como la mala calidad de la grabación o la falta de ella. Averigüemos qué hacer si pierdes el audio en el chat de Discordia.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Qué hacer si nadie me oye

Así, los problemas asociados a la comunicación en los chats de voz pueden dividirse en tres tipos:

  • Nadie puede oírme cuando hablo;
  • No puedo oír a nadie, pero todo funciona correctamente en el lado de los otros participantes;
  • No puedo conectarme al canal de voz ni utilizar sus funciones (activar la transmisión, ver la transmisión, silenciar al participante).

No consideraremos el último punto, ya que la mayoría de las veces el problema está relacionado con las limitaciones de los roles asignados a los usuarios, así como con las características técnicas del ordenador.

Empecemos, quizás, con el caso en el que un usuario puede oír perfectamente al resto de los participantes del chat, pero nadie puede oírle a él. Al mismo tiempo, el propio icono de encendido o apagado del micrófono funciona, lo que significa que el problema es mucho más profundo. Intentemos resolver el problema en todas las fases de la transmisión de audio, empezando por las características de hardware del aparato y terminando por los ajustes del software.

El micrófono está dañado

Empecemos por el escenario más triste, cuando el propio dispositivo de entrada deja de funcionar. Cada elemento tiene su propia vida útil, y por tanto tenía que ocurrir en algún momento. Este proceso se acelera especialmente con la caída del aparato, el ruido fuerte, el fondo electromagnético, el agua y el polvo, los picos de tensión y los golpes mecánicos. Una avería puede producirse por las siguientes razones:

  • La membrana que recibe las ondas sonoras está dañada;
  • Los principales componentes eléctricos (transformador, imán, bobina…) están quemados;
  • el cable está roto, en cuyo caso vale la pena intentar enderezarlo;
  • La toma de corriente o el propio enchufe están rotos.

En cualquier caso, no te recomendamos que intentes solucionar el problema tú mismo hasta que estés seguro de que es el micrófono el que no funciona. En el peor de los casos, puede resultar que falte una marca de verificación en alguna parte, pero esto no es importante ya que el micrófono ha sido desmontado. En caso de que el problema siga oculto a nivel de hardware, prueba los siguientes pasos:

  • Conecta el micrófono a la parte trasera de la unidad del sistema;
  • endereza el cable lo más posible;
  • intenta conectarlo sin adaptador (si es un micrófono de auriculares, probablemente habrá un adaptador entre una y dos entradas).

Pues bien, la inoperatividad trivial puede ser denunciada por la falta de un micrófono en la utilidad Administrador de Dispositivos, que en Windows 10 se abre mediante el acceso directo «Win» + «X». Por cierto, haz clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo (si lo encuentras) y selecciona «Propiedades». En esta sección hay un registro de acciones, que a veces desliza la causa de la inoperatividad.

Sin embargo, si el problema se produjera en el teléfono, el micrófono roto se habría manifestado mucho antes, lo que significa que lo habrías detectado inmediatamente.

Configurar el micrófono del sistema como principal

Aunque la propia Discordia tiene la capacidad de cambiar entre dispositivos, no siempre funciona correctamente. Por ejemplo, a veces Discord no ve el auricular. Por lo tanto, te recomendamos que selecciones manualmente el ajuste correcto en la configuración de Windows. Para ello, sigue el siguiente algoritmo:

  • Haz clic en el PCM en el icono del altavoz en la bandeja de la barra de tareas.
  • Selecciona la opción «Ajustes de sonido».

  • En «Dispositivo de entrada», selecciona tu opción. En particular, dentro de las opciones, los micrófonos están etiquetados por controlador, no por nombre, así que tendrás que experimentar un poco.

Si el problema persiste, prueba a desactivar el dispositivo y ver qué elemento ha desaparecido de la lista. Si no hay ningún cambio, el sistema no detecta el micrófono.

Actualizar los controladores

Si el aparato deja de funcionar con el paso del tiempo, esto también puede indicar que los controladores no están actualizados. También los controladores inadecuados hacen que el aparato no se encienda en absoluto, o que el sonido entrante se escuche mal en la salida. Solución del problema:

  • Pulsa la combinación de teclas «Win» + «X».
  • Selecciona «Administrador de dispositivos».

  • Amplía «Entradas y salidas de audio».
  • Haz clic en el primer elemento con el PCM y selecciona «Actualizar controladores».

  • Selecciona «Buscar a través de Internet».

Realiza la misma operación con todos los aparatos de la sección. Como precaución, puedes actualizar los controladores de los dispositivos en «Dispositivos de sonido, juego y vídeo».

Ajustes del programa

Por lo tanto, ahora hemos preparado definitivamente el dispositivo para que funcione. Queda por configurarlo dentro del propio cliente Discord. Para ello, sigue los siguientes pasos en secuencia:

  • Abre la Discordia.
  • Haz clic en el icono del engranaje en la parte inferior izquierda de la ventana.
  • Ve a la sección «Voz y vídeo».

  • Pulsa el botón «Comprobar micrófono».

Si la barra de sensibilidad se rellena, el micrófono está funcionando. Si no es así, debes ajustar el dispositivo en la misma sección (dispositivos de entrada). Si es necesario, el usuario puede activar y desactivar la cancelación de ruido.

¿Por qué no puedo oír a mis interlocutores?

Ocasionalmente se produce el problema contrario, en el que el usuario no puede oír a nadie en el chat. En tal caso, lo primero que hay que hacer es comprobar de qué lado está el problema. Si el nick de un usuario parpadea cuando habla, entonces el problema está en tu lado. Si este es el caso, recomendamos los siguientes pasos:

  • Haz clic en el icono de los auriculares. No debe tener una línea tachada.
  • Selecciona un dispositivo de salida diferente.

  • Desconecta y vuelve a conectarte a la conferencia.
  • Actualiza la Discordia.

El problema también puede ser causado a menudo por el software antivirus. Si este es el caso, recomendamos desactivar temporalmente el antivirus o añadir Discord a las excepciones de escaneo. Esperamos que estos métodos te hayan ayudado.

Gracias por leer.

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