Qué hacer si el botón de Wi-Fi de tu iPhone está en gris. El botón de Wi-Fi está atenuado e inactivo: ¿qué le pasa a tu iPhone?

Qué hacer si el botón de Wi-Fi de tu iPhone está en gris. El botón de Wi-Fi está atenuado e inactivo: ¿qué le pasa a tu iPhone?.

Puede haber muchas razones por las que el wi-fi de tu iPhone no funcione. Puedes intentar identificar tú mismo la avería o el mal funcionamiento. Cualquier teléfono puede dejar de captar wi-fi o sólo ver un hotspot previamente conectado. La falta de conectividad puede deberse a las largas distancias del módem, a una contraseña incorrecta introducida por el usuario, a un mal funcionamiento del hardware, a un fallo de configuración del software, etc.

Señales de no conexión a una red inalámbrica

Aparte de las razones estándar por las que el aparato no puede conectarse a la red, hay otras más comunes, como la baja velocidad de conexión o la ausencia de transferencia de datos cuando está conectado. En caso de que haya algún problema de funcionamiento, debes intentar solucionarlo tú mismo antes de entregar la unidad para su reparación.

Los signos más comunes de que un teléfono móvil no puede conectarse a una red inalámbrica son:

  • No se puede ver el dispositivo de conexión. En este caso, el router concreto simplemente no está en la lista de conexiones disponibles.
  • No se puede conectar a un punto de acceso. Esto ocurre cuando el dispositivo encuentra un punto de acceso, pero no puede conectarse a una red inalámbrica porque la conexión tarda en cargarse.
  • El control deslizante inalámbrico está atenuado. Esto significa que el modo Wi-Fi no está activo. El teléfono no se conecta, posiblemente porque el «modo avión» está activado.
  • La red Wi-Fi se cuelga después de un cierto periodo de tiempo tras el encendido. En este caso, la transmisión de datos se detiene y no hay conexión con la red.
  • Baja velocidad de conexión a Internet. La velocidad de recepción y transmisión de datos disminuye drásticamente. La mayoría de las veces se debe a un mal funcionamiento del router.
  • No hay ajustes de red ni botón de conexión inalámbrica. Así, la red inalámbrica no se puede activar porque no hay ajustes en el aparato. Simplemente falta el modo Wi-Fi.

¡Toma nota! Casi todos los motivos enumerados pueden deberse a un funcionamiento defectuoso tanto de la unidad móvil como del equipo de red.

Antes de comprobar que el router funciona correctamente, debes asegurarte de que el propio teléfono está correctamente configurado. Si el fallo se debe a un mal funcionamiento del software, puedes resolverlo tú mismo. Una avería de hardware sólo puede ser reparada por un técnico en un centro de servicio.

¡Importante! La falta de conexión suele resolverse forzando un reinicio del aparato.

El botón de Wi-Fi está atenuado e inactivo: ¿qué le pasa a tu iPhone?

¡Hola a todos! Ya hemos tratado todos los posibles problemas (y sus soluciones) relacionados con la conexión de tu iPhone o iPad a la Wi-Fi: aquí tienes un tutorial detallado. Pero el caso es que en ese artículo hablamos de problemas generales, pero hoy quiero hablarte de un caso particular.

Sobre todo porque hay una ocasión: una pregunta de un lector de mi humilde blog.

Hace poco recibí un correo electrónico (el texto es aproximado, pero lo esencial no ha cambiado): «Buenas tardes, esta mañana ha desaparecido la posibilidad de conectarme al Wi-Fi en mi iPhone. El caso es que, al entrar en los ajustes, intenté activar el Wi-Fi, pero no funcionó: el control deslizante no se movía. Por alguna razón se muestra en gris y no se puede activar. ¿Puedes decirme, por favor, qué debo hacer?

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Realmente hay un extraño «fallo» de iOS: el botón de Wi-Fi está ahí, pero no hace clic. ¿O no es un «fallo»? Averigüémoslo, ¿de acuerdo?

En realidad, el problema puede ser de software o de hardware. Y, por supuesto, primero tienes que descartar un mal funcionamiento del sistema iOS. Para ello, procede como sigue:

  1. Restablecimiento completo – se realiza de forma diferente para los distintos modelos (detalles aquí).
  2. Restablece la configuración de la red. Para ello, abre «Ajustes – Básicos – Restablecer – Restablecer ajustes de red».
  3. Si hay un jailbreak, desinstálalo. Ya que algunos de sus ajustes pueden afectar a la funcionalidad de la conexión Wi-Fi.
  4. ¿Estás utilizando un firmware beta? Recuerda que todavía es posible «volver» a la «normalidad»: hazlo.
  5. Crea una copia de seguridad y restaura el firmware del iPhone o iPad a través de iTunes (utiliza el modo DFU para estar seguro). Comprueba si el icono de Wi-Fi se activa en un dispositivo completamente «limpio» (sin tus datos).

¿Has hecho todas estas manipulaciones pero el problema persiste? Desgraciadamente, en este caso el botón gris es probablemente indicativo de un módulo Wi-Fi defectuoso.

Por cierto, indirectamente este hecho puede confirmar que no se puede activar el Bluetooth – su icono también estará inactivo.

¿Cómo puedo saber con más precisión? Abre «Configuración – Básica – Acerca de este dispositivo» y mira la línea de la dirección Wi-Fi.

  • Si ves N/A (No disponible) en lugar de números, es probable que el módulo inalámbrico haya «muerto» completamente. Sólo la sustitución ayudará.
  • Si los números siguen presentes pero el Wi-Fi sigue sin encenderse, puede ser un fallo de mala soldadura y bastará con volver a soldar el módulo. También es desagradable, pero al menos no tendrás que gastar dinero en piezas de recambio.

¿Qué hago ahora, qué es lo correcto?

  • Averigua si tu iPhone y tu iPad aún están en garantía. Si es así, llévalo al taller de garantía y deja que lo solucionen ellos mismos.
  • ¿Ha expirado el periodo de servicio? Desgraciadamente, sustituir y soldar el módulo no es la operación más fácil: no se puede hacer en casa, sin conocimientos y equipos especiales. Por lo tanto, es necesaria una visita a un centro de servicio. Pero hay buenas noticias: el coste de este procedimiento no es muy elevado. Todo se aprende por comparación, aunque….

Y por último, me gustaría señalar este punto.

En Internet, como forma de lidiar con el Wi-Fi no funcional, puedes encontrar el siguiente consejo: pon el dispositivo en el congelador o caliéntalo. La soldadura volverá a caer en su sitio y todo funcionará.

No sé si quieres probar este método o no, pero debes tener en cuenta las desventajas de esta solución:

  1. Raramente ayuda.
  2. El efecto no suele durar mucho: al cabo de un rato, el icono de conexión Wi-Fi se volverá a poner en gris y estará inactivo.
  3. Puedes sobrecalentar (sobreenfriar) fácilmente el aparato y romper algo más: la placa base, la pantalla, todo tipo de controladores, módulos, etc.

Así que, en mi opinión, esta manipulación es una solución muy cuestionable. Aunque, si vas a tirar el aparato de todos modos (ya que no lo necesitas con el botón Wi-Fi inoperativo), puedes probarlo. Pero sólo bajo tu propio riesgo, porque las consecuencias pueden ser imprevisibles. De nuevo, una visita a un centro de servicio sería mucho mejor.

Fuente

Cómo saber si no es el teléfono el que está roto

En todos los casos, es necesario conocer los principales errores y averías posibles. Así es posible determinar qué dispositivo es la verdadera causa. Se recomienda seguir los siguientes pasos:

  • Reinicia el router cuando puedas acceder a él;
  • intenta acceder desde otro equipo;
  • comprueba la configuración del módem.

Qué hacer si tu teléfono no se enciende y el internet de tu teléfono no funciona bien

Si incluso después de esto no ha cambiado nada y la red sigue sin estar disponible, la causa no está en el aparato móvil sino en el módem.

¡Toma nota! Un restablecimiento de fábrica ayuda con casi cualquier mal funcionamiento del sistema.

Causas de que el Wi-Fi no funcione en tu teléfono

Qué hacer si Internet en tu iPhone deja de funcionar

No hay una razón específica por la que una conexión de red sea imposible. A menudo los usuarios causan algunos de los problemas por sí mismos, pero hay formas de solucionarlos. Las principales razones por las que el wi-fi no funciona:

  • Fallo de software. Esto se debe a cambios deliberados o accidentales en los ajustes de la máquina. Ocurre muy a menudo después de una actualización del sistema operativo.
  • Fallo mecánico del teléfono. Un impacto fuerte puede dañar el módulo inalámbrico u otras piezas responsables de las conexiones de red.
  • Reinicio intencionado o accidental. En este caso, el teléfono no puede conectarse ni detectar la red.
  • Exposición al agua o a la humedad excesiva. Cualquier líquido, así como un fallo mecánico, puede dañar algunas piezas responsables de las conexiones de red. Se recomienda simplemente secar la unidad.
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¡Importante! No es aconsejable llevar a cabo reparaciones e intentar reparar los daños mecánicos por ti mismo.

Instrucciones para la resolución de problemas

Para solucionar el problema y establecer la conectividad, debes seguir unos sencillos pasos.

Reinicio normal o forzado

Qué hacer si el WIFI no funciona en el metro: se desconecta continuamente

Este método suele ayudar a resolver la mayoría de los problemas, no sólo con la conexión a la red inalámbrica, sino también con otros errores o fallos de funcionamiento. Para realizar esta acción, tienes que pulsar las dos teclas al mismo tiempo: «Inicio» y «Apagado». La pantalla del dispositivo se pondrá en blanco y se iniciará un reinicio. Después de esperar un rato, puedes intentar volver a conectarte. Además, si se trata de una red doméstica, puedes probar a reiniciar el propio aparato transmisor, si éste es el problema.

Actualizar el sistema operativo iOS

No es infrecuente que un teléfono funcione mal y no pueda recibir señal de red. Esto suele ocurrir tanto con los aparatos de apple como con los que no lo son. Esto puede ser consecuencia de trabajar con una versión antigua del sistema operativo. La cuestión es que tras el lanzamiento de una actualización del sistema, todas las aplicaciones también son actualizadas por los creadores a la nueva versión de IOS. Esto puede ralentizar el funcionamiento o crear varios fallos.

En estos casos, instalar la última actualización del sistema o retroceder a versiones anteriores puede ayudar. El IOS se actualiza con bastante frecuencia, y con la última versión se pueden resolver la mayoría de los problemas habituales que encuentran los usuarios.

Restablecer la configuración por defecto

Este método es una de las formas más populares de arreglar la falta de conectividad a la red o cualquier otro mal funcionamiento del teléfono. Reiniciar es bastante fácil, sólo tienes que hacerlo:

  1. Abre la sección de configuración «General»;
  2. Pulsa el botón «Reiniciar»;
  3. A continuación aparece la confirmación de «Restablecer la configuración de red». Esto debe ser confirmado.

Lo más probable es que tras el reinicio se resuelvan todos los problemas, ya sea de conexión a la red o de cualquier otro tipo. Si la conexión falla, debes buscar un error en la configuración del router.

Instalación de antivirus para móviles

Hoy en día, cualquier teléfono móvil, al igual que un ordenador portátil o personal, puede infectarse con todo tipo de virus que se transmiten a través de la web. Esto puede causar un mal funcionamiento en tu dispositivo. Los antivirus para móviles, de los que hay bastantes hoy en día, pueden ayudarte a solucionarlos y a proteger tu teléfono.

¡Toma nota! Avira Mobile Security es el más común.

Conectar el internet móvil de tu operador

Esta acción ayudará a comprobar si es posible recibir y transmitir datos a través de la Red. Si el Internet móvil funciona sin problemas, puedes determinar que el error está en el dispositivo de distribución.

El hecho es que la configuración de la red y el correcto funcionamiento del Wi-Fi se deben a los mismos ajustes y mecánicas que en el caso de Internet móvil. Si la conexión a Internet móvil funciona correctamente, pero el Wi-Fi se niega, tienes que comprobar la configuración del punto de acceso.

Contactar con un especialista

Si has probado todas las formas conocidas de resolver los problemas de tu conexión a Internet y no han dado ningún resultado, es aconsejable que te pongas en contacto con uno de nuestros centros de servicio. Un técnico puede determinar la causa de la avería y rectificar los fallos debidos a daños mecánicos o a fallos del software.

Lo más recomendable y lo mejor es un servicio técnico oficial adscrito a la tienda donde se compró el teléfono. Es posible que aún exista una garantía, por lo que el aparato puede ser reparado gratuitamente o sustituido por uno nuevo si el antiguo no tiene arreglo.

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¡Toma nota! El centro de servicio oficial garantiza reparaciones puntuales y de calidad y, además, ofrece un descuento en las revisiones posteriores.

Las principales razones

Si tu iPhone no puede ver el wi-fi, independientemente de si se trata de una red doméstica o compartida, las razones más comunes se reducen a una lista:

  • Puede ser un fallo de hardware.
  • Este resultado puede ser causado por un fallo del programa.
  • A veces ocurre que se restablecen los ajustes.
  • En caso de daños mecánicos en la máquina.
  • O en caso de penetración de humedad bajo el cuerpo del aparato.

Esta lista también se aplica a situaciones en las que el iPhone no está conectado a la Wi-Fi. Entonces el teléfono simplemente «ignora» la señal del router, aunque el icono de Wi-fi aparece en la barra superior de la pantalla. A veces muestra todas las barras del icono, pero sigue sin haber conexión: el acceso a la World Wide Web sigue sin estar disponible.

Cómo solucionar el problema de la falta de Wi-Fi en diferentes versiones de iPhone

Si tu Iphone 4S no tiene Wi-Fi, los mismos pasos recomendados para los modelos más antiguos, SE, 5, 6 o 7, pueden ayudar. Lo único que diferencia a los modelos 4 o 5 es la falta de actualizaciones del sistema debido a que la empresa dejó de dar soporte a estos dispositivos.

Si el Wi-Fi no funciona en los modelos superiores al Iphone 6, puedes probar a instalar una actualización o a utilizar los métodos estándar de corrección de errores, como reiniciar, restablecer los ajustes de fábrica, volver a conectarte a la Red o volver a flashear.

Reconectar a la red Wi-fi

Se recomienda que hagas uno o varios intentos de conectar tu teléfono móvil a internet si tu iPhone no ve la red o no quiere conectarse la primera vez.

Tanto el Iphone 8 como otras versiones tienen un icono de ajustes en el escritorio. Tienes que ir allí y:

  1. Selecciona el elemento sobre Wi-fi.
  2. Toca el nombre de la conexión actual y busca la frase «Olvida esta red».
  3. A continuación, vuelve a actualizar la lista de dispositivos cercanos y toca el nombre deseado.

Si el problema no puede solucionarse de esta manera, no es la razón. A continuación, debes proceder utilizando cada uno de los algoritmos que se indican a continuación, en función de la probabilidad de que se produzca el problema.

Cómo solucionar este problema en otros dispositivos apple

Otros dispositivos de la empresa tienen los mismos principios de funcionamiento y conectividad. Si se produce un fallo o un error en un iPad, un Macbook o un iPod, debes probar los mismos métodos que se utilizan para sus teléfonos.

¡Toma nota! Si no hay ningún cambio positivo, también se recomienda llevar la unidad a un centro de servicio.

Una excepción puede ser el modelo de portátil Macbook. Tiene un sistema operativo con otras características más avanzadas. Sin embargo, a pesar de las diferencias en la interfaz, el mismo reinicio, la actualización del sistema, el reflash o el reinicio pueden ayudar a solucionar los fallos de software.

Cómo saber si es un problema de chip

Es fácil saber si el problema es el chip: basta con notar que la señal Wi-Fi ha desaparecido, que el iPhone no puede ver ninguna de las redes o que el control deslizante no funciona en absoluto. Una forma para los avanzados es comprobar si la dirección Wi-Fi aparece en los ajustes:

  • Ve a «Básico»;
  • «Sobre esta unidad»;
  • Busca el elemento de la dirección Wi-Fi.

Si no hay ningún valor en la línea «Dirección Wi-Fi», es probable que la parte de la radio no funcione correctamente. Ese es exactamente el problema con el que el propietario del iPhone 7 acudió al Centro de Servicio apple Pro. Se le cayó el teléfono móvil, lo que provocó no sólo daños externos, sino también que el wi-fi dejara de funcionar. En este caso se necesita una reparación del iPhone 7 con Wi-Fi.

No hay ningún valor en la línea «dirección Wi-Fi», por lo que hay un problema con el chip

Para identificar la causa exacta del fallo, tienes que abrir el teléfono móvil.


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