Qué hacer con un error de los servicios de Google en Android y cómo solucionar el fallo

Qué hacer con un error de los servicios de Google en Android y cómo solucionar el fallo.

Casi todos los teléfonos inteligentes Android dependen de los servicios de Google. Entre ellas se encuentran muchas aplicaciones preinstaladas, como Play Market, YouTube y Chrome. A veces se produce un error de los Servicios de Google en el sistema operativo Android cuando se ejecutan estas aplicaciones, y no está claro qué hacer para solucionarlo. Para encontrar una solución al problema, primero tienes que entender qué lo ha causado.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Por qué sigue apareciendo el error de la aplicación de Google en Android

En primer lugar, cabe señalar que el problema se basa en el software y no en el hardware. Por lo tanto, no es necesario que vayas a un centro de servicio para solucionar los problemas, ya que puedes hacer todo lo necesario en casa. El método específico para resolver el problema depende directamente de las causas del mismo, a saber

  • Fecha y hora incorrectas;
  • Conflicto de software;
  • Las actualizaciones de Google Play no se han instalado correctamente;
  • Versión de firmware desfasada;
  • los virus.

Éstas son las principales causas de problemas al intentar iniciar una determinada aplicación de Google. Aunque el problema haya sido causado por otro factor, es posible que puedas solucionar el error siguiendo las instrucciones recomendadas.

Qué puedes hacer para solucionar el problema

Como el error se produce por diversas razones, no hay una solución única para el problema. Sin embargo, hay varias formas de rectificar el problema en el menor tiempo posible. Lo principal es seguir todas las instrucciones.

Cambiar la configuración de la fecha y la hora

La mayoría de las veces el error aparece en teléfonos con una configuración incorrecta de la fecha y la hora. Aunque las discrepancias se cuenten en minutos, puedes tener problemas. Por tanto, lo primero que hay que hacer cuando se produce un error es lo siguiente:

  • Abre los ajustes del teléfono.

  • Ve a «Sistema» y luego a «Fecha y hora».
  • Ajusta los parámetros correctos.

Puedes ajustar la fecha y la hora manualmente especificando tú mismo la zona horaria y prescribiendo las horas y los minutos. Sin embargo, se recomienda utilizar la hora de la red para determinar los ajustes. Hay un ajuste apropiado en los ajustes de «Fecha y hora».

Si los parámetros no se detectan correctamente, ajústalos manualmente.

Después de cada cambio de configuración, comprueba que los servicios de Google funcionan correctamente ejecutando las aplicaciones de la empresa estadounidense. Si el error sigue apareciendo en la pantalla, pasa a métodos alternativos para resolver el problema.

Reinicia el dispositivo y actualiza el software

Si el Gmail o el Play Store de tu teléfono te dan un error, y cambiar la configuración de la fecha y la hora no resuelve el problema, es muy probable que te hayas encontrado con un fallo del sistema. Esto puede suponer un trastorno muy grave para tu teléfono móvil, pero la mayoría de las veces se resuelve simplemente reiniciando el dispositivo:

  • Pulsa la tecla de encendido durante un par de segundos.

  • Pulsa el botón «Reiniciar» en el cuadro de diálogo que aparece.
  • Espera a que el aparato se encienda de nuevo.

También puedes reiniciar tu teléfono móvil de otra manera, pulsando el botón «Apagar» en la ventana emergente y encendiendo después manualmente el dispositivo pulsando la tecla de encendido. En caso de que al reiniciar el gadget no se produzca un cambio positivo, otra recomendación es actualizar el sistema operativo.

Sólo es relevante en una situación en la que el propietario del teléfono ha ignorado las actualizaciones del firmware durante mucho tiempo. Puedes comprobar su disponibilidad e instalar las actualizaciones necesarias como sigue:

  • Abre los ajustes del teléfono móvil.

  • Ve a «Acerca del teléfono» y luego a «Actualización de software».
  • Pulsa el botón «Buscar actualizaciones».
  • Si se encuentran actualizaciones, haz clic en «Descargar» y luego en «Instalar».

Durante la instalación de las actualizaciones, el teléfono móvil se reiniciará durante unos minutos. El tiempo exacto necesario para una actualización completa del sistema depende del tamaño de la actualización y de las especificaciones técnicas del dispositivo. Si tu teléfono no encuentra la actualización, no te preocupes. Es posible que ya tengas instalado el último firmware y que la causa del problema no sea en absoluto la versión de Android.

Desinstalar las actualizaciones del servicio de Google Play

Si, después de seguir todas las recomendaciones comentadas anteriormente, vuelves a tener un fallo, debes «trabajar» con los ajustes de la aplicación Play Market. Primero, puedes borrar la caché:

  • Abre los ajustes del teléfono.
  • Ve a «Aplicaciones».

  • Selecciona Google Play.
  • Pulsa el botón «Borrar caché».

Otra recomendación sería reinstalar la aplicación. Sin embargo, como Play Market es un programa estándar, no se puede desinstalar. Lo único que puedes hacer es desinstalar las actualizaciones del software. Y eso puede ayudar. Simplemente haz clic en el botón «Eliminar actualizaciones» en la página de Google Play, en la configuración de «Aplicaciones».

Restablecer la configuración de fábrica

El error también puede corregirse con medidas más drásticas. En particular, se sugiere restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica. Esta es la última acción que debes realizar. Si no hay otras alternativas, sigue las instrucciones:

  • Abre los ajustes del dispositivo.

  • Ve a «Restaurar y reiniciar».
  • Pulsa el botón «Restablecer ajustes».

  • Confirma la operación.

Es importante. Durante el proceso de restablecimiento, todos los datos, incluidos los archivos y las aplicaciones, se eliminarán del teléfono móvil. Por lo tanto, recuerda hacer una copia de seguridad en la sección «Restaurar y reiniciar» de los ajustes antes de realizar la operación.

Al igual que con una actualización del sistema operativo, el teléfono móvil se reiniciará durante un tiempo al restablecer los ajustes. Normalmente es de 1 a 2 minutos, pero el proceso puede tardar más debido a la gran cantidad de datos y a la insuficiente potencia del procesador. Una vez completada la operación, el teléfono volverá a encenderse y verás la ventana de autorización de la cuenta de Google delante de ti.

Tenorshare ReiBoot para Android

Como solución final a tu problema con los servicios de Google, considera la aplicación Tenorshare ReiBoot para Android. Está disponible en ordenadores con Windows y te permite solucionar varios problemas de tu teléfono, incluida la aparición de un error de los servicios de Google. Puedes interactuar con el software de la siguiente manera:

  • Instala Tenorshare ReiBoot para Android en tu ordenador descargando el paquete de distribución del sitio web oficial del desarrollador.

  • Activa la depuración USB en la sección «Para desarrolladores» de los ajustes del teléfono.
  • Conecta el teléfono móvil al PC.

  • Inicia Tenorshare ReiBoot para Android.
  • Asegúrate de que la aplicación ha detectado correctamente tu dispositivo móvil.
  • Selecciona «Arreglar el sistema Android» entre las opciones sugeridas.

  • Haz clic en «Reparar ahora» y sigue las instrucciones que aparecerán en el monitor de tu ordenador.

Como nota al margen. La sección de configuración «Para desarrolladores» está oculta por defecto. Para que aparezca, tienes que pulsar varias veces sobre la versión del firmware o la versión de compilación en «Acerca del teléfono» hasta que aparezca el mensaje «Te has convertido en desarrollador».

Una vez completados todos los pasos necesarios, puedes desconectar el teléfono móvil del PC. A continuación, reinicia el gadget y comprueba si la función de solución de problemas te ha ayudado a resolver el problema de los servicios de Google.

ForoPc
VidaParalela