Por qué Windows 10 no se actualiza a través del Centro de actualizaciones y qué hacer

Por qué Windows 10 no se actualiza a través del Centro de actualizaciones y qué hacer.

Microsoft ofrece periódicamente actualizaciones del sistema operativo Windows a los usuarios de ordenadores y portátiles. La operación añade funcionalidad al sistema que mejora su rendimiento. Al descargar o instalar la actualización, pueden producirse errores que impidan la instalación de los archivos de actualización. Esto conlleva posibles problemas de compatibilidad, controladores y errores. Veamos las principales razones por las que Windows 10 no se actualiza.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Causas de las actualizaciones inoperantes

Hay varias razones por las que el Centro de Actualización de Windows puede no funcionar correctamente. Veamos los más comunes.

Virus

El malware interfiere en el proceso de actualización del sistema. El usuario puede encontrar un código de error 0x80242016. Puede deberse a un conflicto entre los archivos de instalación antiguos y los nuevos. El proceso de descarga puede ser bloqueado por antivirus o cortafuegos. Una vez detectado el malware, hay que actuar para que el problema desaparezca del sistema.

Memoria insuficiente

Un disco duro sobrecargado puede provocar errores. Si se detecta un 0% de memoria libre en tu ordenador, tendrás que liberar la unidad del sistema de archivos innecesarios. Se necesitan al menos 5 GB de espacio libre para que puedan arrancar normalmente.

Hay veces que una utilidad diseñada para encontrar la causa de un fallo no funciona por sí sola. Puedes utilizar Acronis Disk Director para limpiar tu sistema.

Firewall de Windows

Es posible que un cortafuegos o un software antivirus esté bloqueando el sistema. En este caso, el software da un código de error. El problema se resuelve fácilmente desactivando temporalmente las aplicaciones. Tras la desconexión, el usuario debe verificar que éste era el problema. Si los archivos no se pueden abrir o descargar de nuevo, el error se debe a otra causa.

Caché de actualización llena

Los archivos deben descargarse en el PC antes de la instalación. Debido a un desbordamiento de la caché, los datos no se instalan en el dispositivo. Si la utilidad falla automáticamente, es necesario realizar una limpieza manual de la caché.

Si el sistema no consigue descargar las actualizaciones, desconectar la conexión a Internet y detener el Centro de Actualización ayudará. Un reinicio posterior del PC suele ayudar a solucionar el problema.

Archivos del sistema dañados

Para identificar la causa hay que hacer lo siguiente:

  • escanear el sistema;
  • Arregla los archivos corruptos mediante la «línea de comandos».

Los archivos dañados pueden ser causados por un software antivirus. Las utilidades especiales o la restauración del sistema desde una copia de seguridad también pueden ayudar a resolver el problema.

Dispositivos conectados

A veces los archivos no pueden descargarse debido a los medios extraíbles conectados y a otros dispositivos externos. En este caso, desconectar el gadget del ordenador y reiniciar el proceso de actualización de Windows puede ayudar.

Servicio de actualización desactivado

La causa más común que se asocia a un servicio inhabilitado. El proceso automático puede haber sido desactivado por el propietario del PC o por el creador de la compilación de Windows. En este caso, la instalación esperará hasta que el usuario confirme manualmente la acción. La configuración de la actualización automática se comprueba en la sección correspondiente.

Formas de resolver el problema

Los desarrolladores recomiendan que utilices las instrucciones para solucionar los fallos y errores del sistema que se producen al actualizar Windows 10. Enumera las causas más comunes de los errores y cómo resolverlos.

Ejecutar el solucionador de problemas

En todos los Windows, los creadores han proporcionado una herramienta que encuentra automáticamente los fallos y los corrige.

Para ejecutar la utilidad, tienes que

  • Pulsa la combinación «Win+X».
  • Selecciona «Panel de control».

  • Busca la sección «Solución de problemas».
  • Haz clic en «Sistema y seguridad».
  • Toca en «Solución de problemas con…».

  • Haz clic en «Siguiente».

  • El servicio iniciará una búsqueda automática de errores.

Después de escanear, tendrás que aplicar las correcciones. Cuando el proceso se haya completado, el programa informático dará un informe detallado del progreso. Si la utilidad no encuentra ningún error, te lo notificará en un mensaje correspondiente. Este método de resolución de problemas no siempre es eficaz, los problemas graves no serán detectados por el servicio. La siguiente opción es sensata.

Desactivar las actualizaciones de otros productos de Microsoft

No es raro que un sistema actualice automáticamente los controladores y otros componentes de hardware de un PC cuando no lo necesita el usuario. Esto puede hacer que el sistema se congele o deje de cargarse por completo. La instalación de las actualizaciones de otros productos de software puede detenerse u ocultarse utilizando la utilidad de terceros Mostrar u ocultar actualizaciones.

Para desactivar o suspender las últimas actualizaciones, deberás seguir las instrucciones paso a paso:

  • Abre el menú de Configuración.

  • Ve a «Actualización y seguridad».
  • Ajusta los parámetros necesarios.

Borrar la caché del Centro de Actualización

Pueden producirse fallos en la descarga de archivos debido a los componentes instalados. Borrar la caché puede resolver el problema.

Para realizar este procedimiento manualmente, necesitarás

  • Desconecta la red de internet.
  • Llama a la línea de comandos manteniendo pulsada la tecla «Win+X».
  • Introduce en secuencia: net stop wuauserv, net stop bits.

  • Deja la cadena de consulta abierta.
  • Ve al directorio de Windows y elimina la carpeta «Distribución de software».

  • Vuelve a la línea de comandos e introduce: net start bits y net start wuauserv en secuencia.

  • Vuelve a conectarte a la red.
  • Comprueba si se están descargando las actualizaciones identificadas.

Descarga de la actualización de la pila de servicios (SSU)

Tener una pila en su lugar ayuda a eliminar los posibles problemas que se producen al instalar las actualizaciones y los componentes del sistema operativo. Si la herramienta no está instalada, aumenta la posibilidad de que el proceso falle.

El proceso de arranque se ejecuta según el siguiente algoritmo:

  • Selecciona un elemento de la lista según el sistema operativo.

  • En la ventana que se abre, haz clic en el enlace con el cursor.

  • Se iniciará la descarga, luego abre el archivo de instalación.
  • Sigue las instrucciones para completar la instalación con éxito.

Reinicia el ordenador para que los cambios surtan efecto y pase al estado operativo.

Descarga de nuevas actualizaciones a través de la base de conocimientos

El usuario realiza una instalación manual utilizando la información de la base de conocimientos.

Los siguientes pasos deben realizarse paso a paso:

  • Encuentra el número de la última versión.
  • Ve a la página del catálogo oficial, introduce el número.
  • Descarga las actualizaciones una a una, selecciona la adecuada de la lista para el sistema instalado.

  • En la ventana que se abre, haz clic en el enlace, confirma la descarga.
  • Espera a la descarga completa, instala los archivos manualmente.

Después de completar todos los pasos, tienes que reiniciar el dispositivo. Si el PC funciona normalmente y no se congela, entonces el problema está completamente resuelto.

La opción «Actualizar en el lugar»

La utilidad independiente Asistente de Actualizaciones te permite recuperar la descarga exitosa de actualizaciones, así como instalar la última versión del sistema operativo Windows con sólo unos pocos clics.

Para utilizar el servicio, tienes que seguir las instrucciones:

  • Haz clic en «Actualizar ahora».

  • Abre el archivo después de descargarlo.
  • Sigue las instrucciones.
  • Reinicia el ordenador.

Comprobación de la integridad y recuperación de los archivos del sistema

Si los métodos anteriores no ayudaron a arreglar la situación, te quedan las utilidades SFC y DISM para recuperar los archivos corruptos. Esto puede haber sido causado por un virus, por lo que se trata de restaurar la seguridad del sistema.

Puedes rectificar el problema haciendo lo siguiente:

  • Ve a la «Barra de tareas».
  • Introduce la consulta: cmd.
  • Abre la línea de comandos, haz clic en «Ejecutar como administrador».

  • Permite que se realicen cambios.
  • Inserta la petición: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  • Espera a que termine el proceso de búsqueda de archivos dañados.

Una vez emitidos los resultados, el módulo presentará un informe sobre el trabajo realizado. El usuario tendrá que reiniciar el gadget y luego reiniciar la actualización.

Si se produce un error durante la actualización del sistema operativo, el usuario debe prestar atención al código de error. Esto sirve como clave principal para la resolución de problemas. El usuario puede configurar la corrección automática de errores o realizar el proceso manualmente.

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