¿Por qué tu teléfono Android se apaga solo y qué hacer?

¿Por qué tu teléfono Android se apaga solo y qué hacer?.

Todo propietario de un teléfono móvil quiere que su dispositivo funcione de forma estable y esté preparado para cualquier tarea. Sin embargo, a menudo surgen problemas al utilizar el aparato. Por ejemplo, algunos usuarios encuentran que su teléfono se apaga por sí solo en el sistema operativo Android. En tal caso, la estabilidad del aparato está fuera de juego, por lo que es importante identificar las causas del problema, en base a las cuales podrás elaborar la mejor manera de resolver el problema.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Posibles causas

Las causas que pueden haber provocado la desconexión de la máquina pueden dividirse a grandes rasgos en hardware y software.

El primer tipo de causa incluye un mal funcionamiento de los componentes internos del teléfono móvil, es decir:

  • Un botón de encendido atascado;
  • El bucle se ha soltado;
  • Oxidación de los contactos de conexión;
  • uso de la unidad en condiciones meteorológicas inadecuadas;
  • Mal funcionamiento de la batería.

Esto también puede incluir, con cierto margen, la obsolescencia del teléfono móvil, así como el fallo de la pantalla, que a menudo es percibido erróneamente por los usuarios como una desconexión total del dispositivo. En cuanto a los factores de software, no hay más que un par o tres de razones:

  • Fracaso a corto plazo;
  • La presencia de una gran cantidad de basura en el sistema;
  • Instalación incorrecta de las actualizaciones.

Al analizar las causas que han provocado el problema, hay que clasificar cada opción. Si resulta que el problema está causado por uno de los factores del hardware, será casi imposible (al menos en casa) corregir el error con una desconexión arbitraria. Si se debe a un factor de software, el usuario sólo tiene que realizar un par de sencillos pasos y el teléfono móvil quedará estable.

Qué hacer si tu teléfono se apaga solo

Al hablar del problema de que tu teléfono móvil se apague solo, no se puede descartar ninguno de los factores señalados. Aunque no veas ningún daño externo, no es seguro que todos los componentes del hardware funcionen correctamente. Además, la relativa rapidez del dispositivo no indica la ausencia de fallos de software. A este respecto, te sugerimos que sigas las instrucciones universales, que describen todas las posibles causas por orden de frecuencia de aparición.

La tecla de encendido no funciona

En primer lugar, debes asegurarte de que se trata de una llave de contacto que funciona. Por supuesto, la desconexión del gadget no sólo se hace pulsando la tecla de encendido, sino también seleccionando la acción adecuada en una ventana emergente. Sin embargo, existe lo que se conoce como apagado forzado, en el que el usuario sólo tiene que mantener pulsado el botón durante unos segundos y el teléfono móvil se apaga automáticamente.

Puedes saber si este es el caso de tu aparato si se enciende después de un apagado forzado. Si el teléfono se recupera automáticamente, hay un alto riesgo de que una tecla defectuosa sea la causa del problema. Para resolver el problema necesitarás:

  1. Limpia los huecos de las llaves.
  2. Limpia la llave con un paño húmedo.
  3. Si la llave sigue atascada, hay que enviar el aparato a un centro de servicio.

Sin embargo, si el reinicio no es continuo, sino una vez a la semana o al día, definitivamente no es el botón. Lo más probable es que otro factor sea el culpable, y probablemente se describa en uno de los siguientes párrafos.

Los contactos están sueltos

Otro factor de hardware que es mucho más difícil de diagnosticar. El teléfono móvil está formado por muchos componentes conectados por varios bucles y contactos. Si los contactos empiezan a aflojarse debido a una Solución incorrecta, el circuito se rompe y el aparato se apaga.

Por desgracia, sólo es posible diagnosticar los contactos sueltos en casa en el caso de una batería extraíble. Pero, en primer lugar, sólo es un componente de un teléfono móvil. En segundo lugar, la mayoría de los modelos modernos tienen una batería no extraíble. En consecuencia, tienes que ir a un centro de servicio para diagnosticar y resolver el problema.

Fallo de software

Por supuesto, el problema no sólo se debe a un componente interno defectuoso del teléfono móvil. A menudo, una desconexión arbitraria está causada por un fallo de software. Hay varias formas de afrontar esta situación. La opción más sencilla es reiniciar el teléfono tú mismo, y entonces podría dejar de apagarse sin la intervención del usuario.

Por desgracia, esta recomendación rara vez sirve de algo, ya que el apagado forzado del gadget suele estar causado por problemas de software más profundos, que sólo pueden solucionarse restableciendo los ajustes:

  • Abre los ajustes del teléfono.
  • Ve a «Restaurar y reiniciar».
  • Pulsa el botón «Restablecer ajustes».
  • Confirma la operación.

Es importante. Al restablecer los ajustes, se borrarán todos los datos de tu teléfono móvil. Por lo tanto, vale la pena tener cuidado de crear una copia de seguridad de antemano a través de la sección «Restaurar y reiniciar» de los ajustes.

A veces los usuarios consiguen arreglar el fallo de una manera menos drástica sin recurrir a un reinicio. Por ejemplo, puedes intentar simplemente actualizar la versión actual del sistema operativo en la sección de ajustes «Acerca del teléfono». Es posible que el apagado forzado de tu teléfono móvil sea un problema masivo de tu modelo, que los desarrolladores han corregido lanzando una actualización.

Batería

Aunque tu teléfono tenga las funciones más avanzadas, no funcionará sin su batería. Por lo tanto, es importante tener en cuenta todos los factores relacionados con la batería en detalle a la hora de solucionar los problemas.

En primer lugar, puede ser defectuoso para empezar. En segundo lugar, la batería se agota con el tiempo y debe ser sustituida. Por último, el factor más peligroso es la hinchazón de la batería, que no sólo hace que el aparato se apague arbitrariamente, sino que también hace que explote. En todos los casos, sólo la sustitución de la batería servirá de ayuda, pero hay que seguir confirmando la culpabilidad de este componente, y aquí también podemos aconsejarte que te pongas en contacto con un centro de servicio técnico.

Oxidación de los contactos

Ya hemos visto la variante en la que los contactos de conexión se ven afectados por el apagado del teléfono. Sin embargo, no sólo puede ser que se desprendan, sino que se oxiden por efecto de la humedad. Lamentablemente, al tratarse de un componente interno del aparato, no puedes eliminar la oxidación en casa. A menos que puedas limpiar los contactos de sujeción en caso de que el dispositivo tenga una batería extraíble. Pero, de nuevo, la batería es sólo uno de los componentes que pueden haber funcionado mal.

Eliminar la redundancia del sistema

Vuelve a los errores de software que se pueden arreglar en casa. No es raro que un teléfono móvil se ralentice o se apague aleatoriamente debido al exceso de almacenamiento. Como dicen los expertos, la memoria interna debe tener siempre al menos un 15-20% del espacio libre total. Si te estás quedando sin memoria, asegúrate de eliminar los archivos y aplicaciones innecesarios.

También puedes liberar espacio borrando la caché (archivos temporales). Esto se hace de la siguiente manera:

  • Abre los ajustes del teléfono.

  • Ve a «Aplicaciones».
  • Selecciona el programa que quieras.

  • Pulsa el botón «Borrar caché».

Haz lo mismo con todas las aplicaciones instaladas en tu teléfono. Por supuesto, esto puede llevar mucho tiempo, por lo que se recomienda utilizar utilidades especiales como CCleaner, que borra automáticamente la caché de todas las aplicaciones a la vez.

Rotura de pantalla

Hay veces que el usuario confunde el apagado del teléfono móvil con el apagado de la pantalla, ya que un signo claro de apagado es una pantalla descolorida. Sin embargo, todo el problema podría ser un cable de matriz suelto. Es decir, el aparato sigue funcionando, pero simplemente no muestra el contenido en la pantalla. El problema sólo puede resolverse desmontando el teléfono y forzando el cable de conexión.

Daños mecánicos

Si se te ha caído el teléfono recientemente, sus componentes de hardware pueden haberse dañado dentro de la funda. Aunque no haya daños visuales, no puedes descartar la posibilidad de que haya un cable suelto o un procesador roto. Independientemente del componente que haya fallado tras un daño mecánico, el teléfono móvil debe enviarse a un centro de servicio.

Desgaste moral

Cuando utilices un aparato, tienes que recordar que cada aparato tiene su propia vida útil. Por ejemplo, los teléfonos móviles están diseñados para 2-4 años de uso, después de los cuales hay que sustituirlos. Y ni siquiera se trata del periodo de garantía, que suele limitarse a un año, sino de la vida útil, que se indica honestamente en el embalaje del teléfono. Por supuesto, puedes intentar sustituir componentes individuales del aparato, pero es mucho más racional y barato comprar un nuevo teléfono móvil.

Trabajar a temperaturas bajo cero

Los teléfonos móviles no sólo tienen una vida útil determinada, sino que también tienen una temperatura determinada. Por ejemplo, la gran mayoría de los artilugios están recomendados para su uso a temperaturas entre 0 °C y 35 °C. Si la temperatura desciende muy por debajo del punto de congelación, el voltaje de la batería bajará, y ésta ya no podrá suministrar la cantidad de energía necesaria para garantizar el funcionamiento del aparato. Por tanto, vuelve a una habitación cálida y comprueba si el teléfono deja de apagarse.

Tarjeta de memoria

Por último, el apagado aleatorio del teléfono móvil puede deberse a un conflicto con el medio de almacenamiento externo, una tarjeta de memoria. Esto se debe a un desajuste en la clase de velocidad del dispositivo de almacenamiento, o a un mal funcionamiento del mismo. Así que tiene sentido utilizar el teléfono durante algún tiempo sin MicroSD para confirmar o refutar la teoría anterior.

ForoPc
VidaParalela