Por qué tu Internet es lento: 9 razones y cómo solucionarlo

Por qué tu Internet es lento: 9 razones y cómo solucionarlo.

Tarde o temprano, todos los usuarios se encuentran con un fallo en Internet. Antes de llamar a tu proveedor de Internet, los expertos recomiendan que identifiques la causa de la lentitud de la conexión. Entonces quedará claro por qué tienes una conexión a Internet muy lenta. Hay muchos factores que afectan al rendimiento. Puedes averiguar cuál es la causa de la caída del tráfico de Internet, eliminándola.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Las principales causas de la lentitud de Internet

La competencia en el mercado de las telecomunicaciones ha hecho que los proveedores de servicios de Internet apliquen claramente las condiciones que figuran en el contrato. No es rentable para ellos perder a sus clientes. Por tanto, es conveniente que el usuario, en primer lugar, realice su propio análisis y averigüe el motivo de la lentitud de Internet.

Señal Wi-Fi débil

Para saber si una señal Wi-Fi débil es la causa de la lentitud de la conexión a Internet, debes comprobar la velocidad de la conexión conectándote al router. A continuación, debes conectar el dispositivo a tu ordenador mediante un cable LAN. Si el problema sólo se produce en el primer caso, se aconseja al usuario que compre un nuevo router.

Los expertos en informática recomiendan actualizar periódicamente la configuración del router. Después de añadir y comprobar la lista de todas las direcciones MAC, hay que activar el filtro.

Un router para una casa grande puede no ser suficiente. Aunque se instale en el lugar adecuado, si hay muchas paredes, la señal se verá interferida. Para resolver el problema, no debes recurrir a una lata de cerveza, como aconseja la gente. La mejor solución es instalar repetidores, que ampliarán la zona de cobertura. Los dispositivos se colocan a distancia del router, y transmiten la señal a los rincones más alejados de la casa.

Demasiados dispositivos en un canal Wi-Fi

La mayoría de los routers domésticos no admiten más de 30 dispositivos conectados a la vez. Dado que en los hogares actuales no sólo se conectan al Wi-Fi teléfonos, tablets y ordenadores, sino también cámaras, sensores y bombillas, no es de extrañar que la velocidad de conexión caiga en picado. Si la señal no está protegida por contraseña o si todos los miembros de la familia tienen más de un aparato, periódicamente se desconectarán espontáneamente del router.

Cable dañado

La velocidad de transmisión de datos depende directamente de la integridad de la línea. Si se pierde la conexión a Internet, hay que comprobar que el cable no tiene ningún defecto implícito o visible en toda su longitud. Hay que prestar especial atención a los lugares en los que el cable se ha retorcido antes. El cable puede oxidarse en este punto y la resistencia de los conductores puede aumentar.

La velocidad de tu conexión a Internet se ve afectada por todos los factores anteriores, por lo que también se recomiendan comprobaciones preventivas del envejecimiento natural del cable.

Problemas en la columna vertebral

Los programas de vídeo y los juegos consumen la mayor parte del tráfico, limitando el ancho de Bands para otras aplicaciones. Algunos de ellos ejecutan procesos adicionales ocultos en segundo plano que reducen la velocidad de conexión.

Para descartar el problema, el usuario debe comprobar si el dispositivo tiene programas que se ejecutan en segundo plano.

El servidor DNS del ISP es lento

Cuando te conectas a Internet, tu proveedor de servicios de Internet asigna un servidor DNS al usuario. La velocidad de conexión depende de la cercanía a tu casa. El usuario tiene derecho a cambiar de servidor por su cuenta, pero no es seguro que esto mejore los parámetros.

Los expertos recomiendan utilizar, por ejemplo, el servicio Namebench para realizar una prueba comparativa de los dos servidores DNS. El programa ayudará a determinar el tiempo que tarda cada uno de ellos en responder al usuario.

Restricciones del ISP

A veces un ISP restringe intencionadamente ciertos tipos de tráfico. Por ejemplo, el uso de redes de intercambio de archivos. La razón del límite es el aumento de la carga en la red del ISP. Para que los usuarios que no necesitan Internet para descargar torrents no tengan que sufrir las «delicias» de un acceso reducido a la red.

Algún dispositivo está sobrecargando la red

El router admite al menos 10 canales Wi-Fi. Normalmente, los usuarios sólo utilizan los que han sido configurados por el fabricante del aparato por defecto. Por tanto, no es de extrañar que resulten sobrecargados. Para hacer frente al problema, se aconseja al usuario que seleccione un canal de comunicación para el router que no esté utilizando nadie.

Los routers modernos tienen la opción de seleccionar automáticamente los canales de comunicación. Pero esta función no siempre funciona, por lo que es mejor ayudar al router. Para ello, existen programas que analizan la red y sugieren la mejor opción.

Virus o programas maliciosos

Al hacer clic en enlaces dudosos que incitan a la gente a descargarse algo sin registrarse, se recompensa a los dispositivos con programas maliciosos que se propagan por las redes informáticas. Si un aparato ha «cogido» un virus de Internet, éste puede ralentizar espontáneamente el tráfico. Sólo las actualizaciones regulares del software antivirus para limpiar tu ordenador y un antivirus fijo con protección permanente pueden hacer frente al problema.

A veces ocurre que un usuario ha instalado un programa pero ha olvidado activarlo. Esto también puede afectar a la velocidad de conexión.

Configuración incorrecta del router

Antes de empezar a configurar tu router, hay algunos detalles importantes que debes conocer:

  • qué tecnología de conexión utiliza el proveedor de servicios;
  • si el proveedor de servicios se vincula por dirección MAC.

Toda la información está indicada en el contrato de conexión a Internet. Para configurar el router, debes especificar correctamente el tipo de conexión y establecer los parámetros. Además, si el proveedor de servicios se vincula a la dirección MAC, ésta debe ser prescrita o clonada.

Cómo ajustar la causa correctamente

Para encontrar la causa de la lentitud de la conexión a Internet, el usuario debe descartar sistemáticamente las posibles causas:

  1. Revisa tu ordenador en busca de malware y virus, que a menudo provocan una reducción del tráfico.
  2. Comprueba si tu dispositivo tiene procesos ocultos en segundo plano que estén «arrastrando la manta». Cuando el sistema operativo del dispositivo está configurado para descargar las actualizaciones automáticamente, debes pausar todos los procesos para averiguar la causa. Si la velocidad aumenta, el problema está en el fondo.
  3. Los usuarios de Internet inalámbrico que utilicen un router cuya velocidad de señal disminuya por las noches y los fines de semana deben buscar un canal libre. Las interferencias pueden ser causadas por los equipos de red de los vecinos que son demasiado perezosos para reconfigurar el router.
  4. Descarta un fallo técnico en la línea o un trabajo programado por el proveedor de servicios llamando al servicio técnico del proveedor. Si el operador confirma la corazonada, debes ser paciente y esperar a que se complete el mantenimiento de la línea.

Los astutos creadores de sitios web reducen deliberadamente la velocidad de conexión, obligando al usuario a comprar cuentas PRO.

Métodos básicos para hacer frente a la lentitud de Internet

Cómo resolver el problema de la baja velocidad de Internet si se descubre que la caída fue culpa del usuario:

  1. Comprueba los recursos de tu dispositivo. Las capacidades del sistema de tu ordenador u otro dispositivo pueden estar limitando tu velocidad de Internet. En este caso, sólo un dispositivo de sustitución puede mejorar la velocidad de conexión.
  2. Limpieza. Para aumentar el rendimiento de tu ordenador, los expertos recomiendan limpiarlo periódicamente para eliminar el polvo y otras contaminaciones. Esto permitirá que el aparato funcione sin sobrecalentarse y a plena potencia.
  3. Reducir la carga de tu PC. La solución al problema es cerrar los programas en segundo plano.
  4. Comprueba si el equipo de red funciona correctamente. Si la velocidad de conexión está directamente dentro de los límites normales, es hora de cambiar el router.
  5. Desactiva el software torrent para comprobar el rendimiento de Internet. Estas utilidades reducen significativamente la velocidad.
  6. Instalar un nuevo navegador web. Cualquier software a veces falla, entonces tienes que actualizar tu navegador.

Cambiar el canal de transmisión inalámbrica WiFi-redes. El método es adecuado para los usuarios que tienen experiencia en la configuración de routers.

Cómo averiguar tu velocidad real de Internet

La forma más fácil de averiguar tu velocidad de Internet es descargar un archivo. Por ejemplo, una tarifa de 100 Mbit/s debería darte una velocidad de 12 Mbyte/s. Es decir, un archivo de 120 Mbytes debería tardar 10 segundos en descargarse. Cuando utilices este método, debes tener en cuenta que el servidor remoto puede no ser capaz de descargar el archivo a la misma velocidad a la que lo hace el usuario. También puede ser difícil encontrar medios de un tamaño adecuado para la prueba.

Una forma más fiable es utilizar un servicio especial para comprobar la velocidad. Los más populares son Speedcheck, Speedtest. Debes saber que los ISPs controlan periódicamente el tráfico del usuario. Si ven que el usuario ha solicitado uno de los servicios, pueden desactivar las restricciones para el mismo. Entonces el usuario verá las tasas máximas de conexión.

Algoritmo de medición de la velocidad utilizando Speedtest como ejemplo:

  1. Conecta el cable LAN directamente al ordenador y establece la conexión.
  2. Accede al servicio online, inicia el test.
  3. Una vez finalizado el procedimiento, el cable de Internet debe volver a conectarse al router. Comienza la prueba.

Si la velocidad de la conexión a Internet es inferior a la indicada por el proveedor durante la medición directa, debes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios. Hay que tener en cuenta que las velocidades medidas directamente son mayores que las obtenidas a través de un router.

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