¿Por qué se produce el error de autentificación al conectarse a wifi en android? ¿Qué hacer y cómo afrontarlo?

¿Por qué se produce el error de autentificación al conectarse a wifi en android? ¿Qué hacer y cómo afrontarlo?.

Tal vez el problema más común que se produce en un teléfono o tablet androide es un error de autenticación al conectarse al wifi de casa. Para solucionarlo, hay que entender los fundamentos del dispositivo, así como saber qué es la autenticación y por qué falla.

¿Qué es la autentificación?

No se puede arreglar un problema sin entenderlo. La autenticación Wi-Fi es el proceso de comprobación de la clave de seguridad. En palabras sencillas, hacer coincidir la contraseña de red establecida con la introducida por el usuario. El objetivo principal de la autenticación en un teléfono o tablet es proteger la red de accesos no autorizados.

No todos los usuarios se dan cuenta de que cualquier dispositivo conectado a una misma red wi-fi puede compartir datos sin problemas. Por ello, los puntos de conexión a Internet abiertos se consideran inseguros. Para conectarse a una red inalámbrica sin tener que temer por la seguridad de sus datos e inventarse el proceso de autentificación. La forma más común de autenticar a un usuario es pedirle su contraseña.

¿Cómo se produce la autentificación?

  1. El usuario se conecta a la red y luego introduce la clave de seguridad;
  2. La tablet o el teléfono Android encriptan la información introducida y la envían al router;
  3. El router descifra los datos;
  4. En función de su coincidencia o no, deniega o permite la conexión del usuario.

Por eso, si se introduce la contraseña de forma incorrecta, se produce un error. En este caso el dispositivo androide escribe que ha fallado el proceso de autenticación y el teléfono o la tablet no se conecta a Internet.

Pasos para conectarse a la Internet inalámbrica

Antes de conectarte a una red inalámbrica, asegúrate de que el módulo wifi de tu teléfono o tablet androide está encendido. Para ello:

  • ve a los ajustes de tu teléfono;
  • ir al menú de redes inalámbricas;
  • si su teléfono o tablet le dice «para ver las redes disponibles, active el wifi», entonces mueva el control deslizante de la parte superior a la posición correcta.

Después de unos segundos, aparecerá una lista de redes inalámbricas disponibles. Si ves un «candado» junto al icono del wifi, tendrás que autentificarte para poder conectarte.

Decide a qué red inalámbrica quieres que se conecte tu teléfono móvil o tablet. Púlsalo. Su dispositivo mostrará un cuadro de diálogo con su nombre, información sobre la intensidad de la señal, el tipo de seguridad y un campo para introducir la contraseña (si está protegido). Para asegurarse de que no se equivoca, desplácese por el cuadro de diálogo y marque la casilla «mostrar contraseña».

De este modo, podrá ver exactamente los caracteres que está introduciendo. Una vez que haya introducido la combinación de contraseñas adecuada, pulse el botón «conectar». Su teléfono o tablet le informará de que se ha conectado con éxito a la red wifi seleccionada o aparecerá un error.

Principales problemas

Suele ocurrir que cuando se introduce una contraseña errónea y se intenta conectar a una red inalámbrica, el teléfono o la tablet, bajo su nombre, en lugar del mensaje «conectado», escribe: «Guardado, protegido por WPA2» (WPA2 es el tipo de red utilizado, por lo que puede variar). A continuación, se producen varios intentos de autenticación y, finalmente, aparece un mensaje de «error de autenticación» o «error de conexión a la red» (que son esencialmente la misma cosa). En esta situación, la pregunta básica para el usuario es: ¿qué hacer y por qué aparece el error?

Hay tres problemas más comunes que impiden que un usuario de un teléfono o tablet androide se autentique:

  1. Una contraseña mal escrita para conectarse al wifi (clave de seguridad);
  2. El tipo de encriptación de datos del router no coincide con la configuración de su teléfono o tablet;
  3. mal funcionamiento del router wifi.

Según el tipo de problema, las soluciones son diferentes.

ejemplo de error

Contraseña incorrecta

Haga clic en el nombre de la red inalámbrica que le está dando un error de autenticación. Cuando aparezca un pequeño cuadro de diálogo, seleccione «eliminar». No te preocupes, no se irá a ninguna parte, volverá a aparecer en esta lista y podrás repetir la operación introduciendo la contraseña correcta. No olvides marcar la casilla «mostrar contraseña». Vuelve a comprobar la llave con cuidado. A menudo los usuarios confunden el símbolo cero con la letra «o», el de la «i» y la «l» latinas, la «I» mayúscula (i de «ai») y la «l» minúscula (L de «el»), etc. No olvides que las contraseñas pueden distinguir entre mayúsculas y minúsculas.

Si está seguro de que su contraseña es correcta, pero su teléfono o tablet androide sigue dando este error, apague el módulo wi-fi y enciéndalo, intentando volver a conectarse a esa red, o reinicie su dispositivo móvil por completo e intente conectarse de nuevo.

Router defectuoso

El problema también puede estar en el propio router que distribuye Internet. En este caso puedes intentar conectarte a otras redes inalámbricas, a otros routers. Por ejemplo, el wi-fi gratuito de los restaurantes, tiendas, etc. Si el problema persiste, lo más probable es que tengas que hacer un restablecimiento completo de fábrica de tu teléfono móvil. Al hacerlo, no olvides hacer una copia de seguridad de la información almacenada en tu teléfono o tablet androide, de lo contrario la perderás.

Falta de concordancia en el tipo de encriptación de datos

Puede producirse un error debido a un tipo de encriptación de datos erróneo o a un modo de red wifi desconocido para el dispositivo. El problema se puede resolver cambiando sus tipos. Para ello, conéctate al router (por wifi o mediante un cable) y entra en la configuración del router. Introduzca la dirección IP del punto de acceso en la barra de direcciones de su navegador (esta información se puede encontrar en la caja, en la caja o en el manual del router).

Cómo averiguar la IP del punto de acceso a través del Centro de redes y recursos compartidos

    • abrir el «centro de control de redes y compartición»;

el centro de gestión de la red en la bandeja

    • busque la línea «conexión» y seleccione «conexión de red inalámbrica»;

tipo de conexión

    • en el cuadro de diálogo que se abre, pulse el botón «información»;

información

    • «IP de la puerta de enlace por defecto v4» es la ip del punto de acceso al router.

La dirección IP del punto de acceso

Cambiar el tipo de cifrado en la configuración del router

Después de introducir la IP del punto de acceso en su navegador, se le llevará a la configuración del router, donde tendrá que introducir su nombre de usuario y contraseña (por defecto: admin, admin). Dependiendo del fabricante y del modelo, la interfaz del software puede variar.

ejemplo de autorización

    • después de la autenticación exitosa, abra la configuración avanzada de su router o router;

cambiar el tipo de encriptación

  • seleccione el tipo de cifrado de datos automático o el mixto WPA-PSK/WPA2-PSK2;
  • en el mismo menú puede cambiar la contraseña inalámbrica;
  • pulse el botón «guardar» o «aplicar»»;
  • reiniciar el dispositivo;
  • no hay nada más que hacer, así que puedes cerrar la configuración del router.

Si has hecho todo correctamente, el problema de autentificar tu red wi-fi en tu teléfono o tablet android ya no te estropeará la vida.

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