Por qué se oyen ruidos de ordenador en el servicio de Discordia y 7 formas de eliminarlos.
El mensajero de voz Discord es fiel a casi todos los equipos: incluso los micrófonos y auriculares mal configurados no serán un problema durante la comunicación. Pero a veces hay excepciones: los equipos de alta calidad empiezan a encontrar un extraño error: en Discordia, los interlocutores pueden oír la mitad de los sonidos del ordenador. El chat de voz comienza a recibir notificaciones o música que interfiere fuertemente con las sesiones de juego. Pero el problema está resuelto: ¡todos los secretos están abajo!
CONTENIDO DEL ARTÍCULO:
Causas del problema
Es imposible determinar a simple vista por qué el chat de la Discordia empieza a captar sonidos adicionales: depende demasiado de los fallos del software y del hardware. También se trata de un micrófono demasiado sensible, que puede captar sonidos adicionales del exterior y ahogar a los interlocutores (que seguirán oyendo sonidos extraños) y transmitir mucha información innecesaria.
A veces, el mezclador estéreo de Windows, los controladores cargados y los ajustes extraños del panel de sonido de Realtek se interponen. Cómo resultado, hay que probar muchas cosas, desde reinstalar Discord hasta cambiar el hardware de sonido.
Qué hacer si puedes oír los sonidos del juego
Se recomienda empezar por reiniciar el ordenador: el procedimiento es trivial pero funciona. Tal vez debido a las actualizaciones de Windows, aparecieron problemas temporales con el mismo micrófono, que el sistema operativo de Microsoft trató de solucionar mediante la carga en segundo plano de los controladores. Pero, en lugar de restablecer la funcionalidad, aparecieron nuevos problemas.
Si la situación no ha cambiado, entonces es el momento de pasar de revisar el mezclador a cambiar la posición del micrófono. A continuación se presentan todos los pasos, por lo que vale la pena considerar cada uno de ellos como una lista de control o como un manual de instrucciones.
Comprobación del mezclador estéreo
El mítico mezclador estéreo del sistema operativo Windows se encuentra en el «Panel de Control de Sonido» y a menudo realiza ajustes en los sonidos que transmite el micrófono y en cómo los auriculares procesan la información de audio. Por defecto, la herramienta complementaria de Realtek High Definition Audio está en estado inactivo y no tiene ningún efecto sobre lo que ocurre en el PC.
Pero a veces la situación cambia, y el mezclador empieza a hacer correcciones inesperadas en el sonido. El problema se resuelve de forma banal: es necesario eliminar un elemento adicional: basta con hacer clic con el botón derecho del ratón en el mezclador estéreo, llamar al menú contextual y seleccionar la opción «Desactivar». Es obligatorio reiniciar el ordenador, de lo contrario los cambios no surtirán efecto y el ruido de fondo en Discordia no desaparecerá.
Calidad de los auriculares
La discordia suaviza automáticamente las irregularidades del audio y limpia la información transmitida por el micrófono mediante algoritmos integrados. Pero a veces el mensajero no es capaz de hacer frente a la tecnología de muy baja calidad. Y surgen problemas: los algoritmos incorporados funcionan, pero sólo empeoran.
El problema se resuelve en parte eliminando el sistema de amplificación de sonido en Discord (o en Windows), y junto a ello, ajustando la sensibilidad de la captura de voz en la configuración del mensajero (sección Voz y Vídeo).
Desactivar las extensiones
La tecnología ha cambiado mucho el aspecto de los auriculares. Cada vez más, han empezado a aparecer «equipos» de ciberdeporte que se conectan a un ordenador a través de un intermediario. Ya están disponibles en línea teclados con conectores USB adicionales y monitores que también permiten conectar auriculares. Y aunque estas innovaciones tan inusuales ofrecen mayores posibilidades, aún depende de ti ir por el camino tradicional, desenchufando todos los cables de extensión y deshaciéndote de los intermediarios. Hay un 99% de posibilidades de que tus amigos noten inmediatamente el cambio.
Y los expertos también recomiendan utilizar el método de trasladar todas las conexiones a la parte trasera de la unidad del sistema. La idea no es nueva, pero hasta ahora está dando resultados satisfactorios: equipos que antes no funcionaban se ponen en marcha completamente y de inmediato (no necesariamente auriculares USB, sino también auriculares y altavoces Bluetooth conectados mediante un adaptador especial).
Conectar otros auriculares
Aunque no sea un método muy estándar, sigue siendo bastante factible: ¿por qué no utilizar equipos de audio de terceros? Un «diagnóstico» tan común suele ahorrar mucho tiempo y facilitar la vida.
Si, después de cambiar los auriculares, tus interlocutores dejan de captar sonidos innecesarios (notificaciones, música), el problema está directamente relacionado con los controladores, un micrófono sensible o el fabricante. Además, existe la posibilidad de averiguar que la avería no depende de los conectores del ordenador o de la tarjeta de red, de la placa base y de los adaptadores/extensores.
Desinstalar el controlador
El sistema operativo Windows detecta automáticamente el nuevo hardware conectado e inmediatamente intenta cargar los controladores que faltan. En el 99% de los casos, la iniciativa facilita las cosas: los mismos auriculares empiezan a funcionar inmediatamente sin necesidad de hacer nada. Pero hay excepciones: El sistema operativo de Microsoft a veces detecta incorrectamente el nuevo hardware y, por tanto, silencia la señal, transmitiendo sonidos innecesarios a través del micrófono.
El problema se soluciona desinstalando el controlador y cargando uno nuevo. Hay varias formas de afrontar la situación:
- Ve a la sección con los programas disponibles en el sistema. Desinstala el controlador Realtek, reinicia el PC, inicia Discord y comprueba los resultados del trabajo realizado.
- Un escenario alternativo es descargar la herramienta Driver Booster, capaz de encontrar y arreglar automáticamente los problemas relacionados con el hardware conectado. La mitad de los problemas se resuelven inmediatamente, ya que Driver Booster descarga los archivos que faltan directamente del sitio web del fabricante o exclusivamente de fuentes verificadas.
Realiza los ajustes adecuados del software de Realtek
No hace mucho tiempo, ni siquiera era posible utilizar unos auriculares sin una barra de sonido Realtek cargada. Pero con el tiempo, muchos fabricantes han empezado a crear «compañeros» propios con un conjunto de características similares, pero con una adaptación personal al hardware que se produce. Aun así, a veces es imposible prescindir de Realtek. Pero sólo si se seleccionan los ajustes adecuados:
- En primer lugar, no puedes prescindir de descargar una nueva versión del software desde el sitio web oficial.
- A continuación, ve a la sección «reproducción» y desactiva el audio del micrófono, la entrada de línea y todos los demás deslizadores e interruptores que aparecen en el menú.
- Después – entrar en los ajustes avanzados, experimentando con el cambio de las distintas posiciones del circuito especial. Es aconsejable comunicarse en Discord mientras se realizan las pruebas y preguntar periódicamente si se notan los cambios.
- El siguiente paso es desactivar los efectos innecesarios: eco, guiones de mejora del sonido.
- Si las acciones anteriores no conducen al resultado esperado, la última forma de influir en la situación es cambiar la frecuencia de muestreo y la tasa de bits. Al igual que con las demás acciones, conviene comunicarse con los interlocutores y comprobar si se han producido cambios.
Cambiar la posición del micrófono
Además de los adaptadores y conectores que funcionan incorrectamente, los fallos de hardware también incluyen problemas comunes con los auriculares y cascos, que a menudo capturan sonidos innecesarios y transmiten ruido de fondo al chat de voz en Discord y en mensajeros de terceros. Por eso, los fabricantes te recuerdan que, antes de empezar a comunicarte, debes preparar tu equipo: comprueba si los cables están conectados, si el volumen está ajustado, si el micrófono está totalmente extendido desde la «taza» (porque cuanto más cerca esté de la fuente de sonido, más claramente se exponen los interlocutores a detalles innecesarios que interrumpen la conversación).
Si se ha cambiado la posición del micrófono, pero la transmisión de la voz sigue interrumpida o perturbada por sonidos innecesarios, entonces queda experimentar con la comunicación de mensajería de terceros, o utilizar otro hardware: quizá el problema sea local y esté relacionado con la tarjeta de audio o la placa base.
Pero es mejor que pidas ayuda a tus amigos primero y que preguntes por otros auriculares: quizá el problema sea el hardware.