Por qué Origin no funciona en Windows 10 y 6 formas de hacerlo funcionar

La plataforma de distribución digital Origin fue desarrollada por Electronic Arts. Permite a los usuarios comprar juegos de PC en línea y descargarlos mediante un cliente. Origin es una plataforma muy estable, pero a veces no funciona correctamente. A menudo, estos problemas se producen después de una actualización de la plataforma. ¿Qué debo hacer si Origin no se inicia en mi PC con Windows 10? Averigüemos cuál es la causa y cómo solucionarla.

¿Por qué no se lanza Origin en Windows 10?

En la mayoría de los casos, Origin funciona sin problemas gracias a su gran estabilidad. Pero a veces también falla. La causa principal del problema es un conflicto de tareas del sistema y del propio cliente. Para averiguar por qué no funciona el programa, puedes realizar un diagnóstico del sistema, que puede realizarse de diferentes maneras.

Antes de intentar resolver el origen del problema, se aconseja al usuario que primero lleve a cabo los procedimientos estándar, que también pueden ayudar a resolver el problema. Para empezar, es aconsejable reiniciar el ordenador. Si esto no ayuda, intenta entrar en la cuenta de administrador. Cómo alternativa, en lugar de iniciar el software a través del acceso directo del Escritorio, puedes acceder al software utilizando el instalador situado en la carpeta de utilidades.

Si los métodos anteriores no ayudan a resolver el problema de lanzamiento de Origin, pasa a métodos radicales para solucionar el error.

¿Cómo puedo solucionar el problema?

Hay varios métodos que se pueden utilizar para resolver el problema de la ejecución de la Plataforma Origin. Una vez determinada la causa del problema, puedes elegir entre los métodos sugeridos.

Reinstalar el software

Si el usuario no ha podido iniciar el software reiniciando el PC e iniciando la sesión en el sistema operativo con derechos de administrador, reinstalar la utilidad puede ayudar. Antes de hacerlo, el usuario debe eliminar completamente el software del dispositivo. Para ello, sólo tienes que utilizar la utilidad estándar de Windows 10, siguiendo las instrucciones:

• Entra en el menú Inicio.
• Selecciona «Ajustes».

• Ve a la pestaña «Aplicaciones».

• En la lista, busca y elimina la aplicación Origen.

• Espera a que se complete el proceso.
• Reinicia el PC.

Después de desinstalar el software, se recomienda que limpies tu ordenador de residuos innecesarios utilizando el servicio gratuito CCleaner. A continuación, debes reinstalar Origin.

Instrucciones paso a paso:

• Ve a la fuente oficial y descarga la utilidad.
• Descarga e instala Origin, siguiendo las indicaciones.
• Introduce los datos de acceso al programa.

Tras la instalación, el usuario puede utilizar el programa.

Es posible que el modo de compatibilidad sea la causa del fallo del software. Para establecer el modo correcto, sólo tienes que entrar en la pestaña «Compatibilidad» y establecer los ajustes necesarios. Si la utilidad sigue sin abrirse, pasa al siguiente método.

Borrar la caché de la aplicación

Si Origin deja de iniciarse tras una actualización, es probable que se deba a un fallo en la caché o en los archivos temporales. Tendrás que eliminarlos tú mismo:

• Abre el Explorador.
• Ve a la partición del disco duro.

• Abre la carpeta «Usuarios».
• Ve al directorio con el nombre de la cuenta activa.

• Abre el directorio «AppData».
• Ve a «Local» y «Roaming», busca la carpeta «Origen», desinstala todos los archivos de ella.

Si la carpeta «AppData» no es inmediatamente visible, el usuario debe desactivar el modo «Iconos ocultos». El usuario debe entonces intentar ejecutar la aplicación de nuevo. Si esto no funciona, pasa al siguiente método.

Comprobación antivirus

Algunos programas antivirus funcionan en modo de alta velocidad, y la descarga activa de Internet se percibe como una amenaza. Una solución para bloquear la ejecución de Origin puede ser convertir el programa en una excepción.

La penetración de virus en el sistema operativo también puede afectar al lanzamiento del programa. Por lo tanto, se recomienda que compruebes tu sistema en busca de amenazas. Cualquier software antivirus es adecuado para este fin. Todos estos servicios públicos siguen un patrón similar:

• Descarga el software de una fuente oficial.

• Ejecuta la utilidad.
• Acepta los términos del acuerdo.
• Pulsa el botón «Iniciar comprobación».

Tras completar todos los pasos, el escáner se iniciará y analizará el sistema en busca de virus. Al terminar, la aplicación proporcionará un informe completo del trabajo realizado.

Limpiar la caché del DNS

Durante la conexión en red, el sistema operativo recoge los datos y los almacena en la caché. Poco a poco la caché se llena y empieza a causar molestias, que se reflejan en la inestabilidad del sistema y sus componentes.

Para solucionar el problema en Windows 10, tendrás que realizar una limpieza de la caché:

• Pulsa PCM en el menú Inicio.
• Selecciona el CC con derechos ampliados de la lista.

• Introduce los comandos en la línea, pulsando alternativamente la tecla «Enter» después de cada uno: «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset», «netsh winsock reset catalog», «netsh interface reset al», «l netsh firewall reset».

• Reinicia el ordenador.

Después de borrar la caché, tendrás que realizar una reinstalación limpia de Origin. Si la aplicación no se abre debido a una red congestionada, este método debería ayudar.

Optimizar tu ordenador

Un dispositivo sobrecargado también puede afectar al rendimiento de Origen. Para abrir la utilidad, tendrás que optimizar tu sistema operativo y ejecutarlo de nuevo. El proceso consiste en limpiar la memoria del sistema, así como deshacerse de la basura innecesaria y limpiar el registro. La aplicación gratuita CCleaner puede ayudar a ello.

Corrección de la incompatibilidad

Si tienes un problema al ejecutar Origin, se puede resolver el problema de incompatibilidad incorporado. Tendrás que seguir las instrucciones:

• Haz clic en el icono del programa con el PCM.
• Selecciona «Propiedades» en la lista.

• Ve a la pestaña «Compatibilidad».
• Haz clic en «Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad».

• Selecciona la primera opción con los ajustes recomendados.
• A continuación, ejecuta la herramienta de diagnóstico.

Una vez que hayas completado todos los pasos, Origin empezará a trabajar de forma constante.

Si Origin deja de iniciarse en tu PC con Windows 10, no te apresures a ponerte en contacto con el equipo de soporte del desarrollador. El usuario puede resolver el problema de lanzamiento por sí mismo siguiendo las instrucciones proporcionadas. Siguiendo todos los métodos en secuencia, el usuario podrá encontrar el origen del problema y solucionarlo.