¿Por qué no hay sonido al ver vídeos en Android y cómo recuperarlo?

¿Por qué no hay sonido al ver vídeos en Android y cómo recuperarlo?.

No puedo imaginar cómo he podido vivir sin mi teléfono. Es una sensación insoportable de espera constante. Sin el teléfono, sólo tendrías que esperar en el autobús, el ascensor, la cola y otros lugares. Por suerte, no tengo que pasar por eso, porque mi teléfono móvil está siempre conmigo. Puedo desplazarme por el feed o ver vídeos divertidos. Pero qué pasa si no hay sonido cuando ves vídeos en tu teléfono Android, porque verlos sin sonido es aburrido e irracional.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Causas de la falta de audio en los vídeos

Para saber por qué no funciona una pieza concreta, tienes que fijarte en ella y en el comportamiento del propio aparato al intentar ejecutarlo. Sí, parece trivial, pero no todo el mundo tiene en cuenta esta sencilla lógica, esperando encontrar una solución única para su problema. Dependiendo de la causa del problema, tienes que buscar soluciones.

Las razones más frecuentes de la falta de sonido son:

  • La presencia de un dispositivo de salida externo. Por ejemplo, conecta unos auriculares o un altavoz. O un dispositivo insertado directamente a través del cable AUX.
  • Respuesta falsa a los dispositivos externos. Por ejemplo, el Bluetooth no funciona correctamente y sigue «pensando» que el aparato está emparejado con algo. O el AUX está «en cortocircuito». En este caso habrá un icono de auriculares o de Bluetooth con palos en la barra de notificaciones.
  • El altavoz interno está dañado. Este es un resultado desafortunado que finalmente te llevará a un centro de servicio.
  • Fallo del software. Puede ser cualquier cosa, desde un problema de software hasta un fallo del controlador. Lo único bueno es que no tienes que averiguar en qué nivel está el fallo.

Suponemos que has podido identificar la causa y ya sabes cómo resolverla. Si no es así, te sugerimos que realices todas las soluciones que se indican a continuación, una por una.

Qué hacer si no hay sonido

Dependiendo del tipo de vídeo que se reproduzca, el algoritmo para resolver el problema también cambiará. Esto se debe a que los distintos tipos de vídeo interactúan con el teléfono de forma diferente. Por ejemplo, los vídeos del navegador no funcionan directamente, sino a través del núcleo del navegador y de los scripts del sitio. Los vídeos descargados, en cambio, utilizan otros medios para hacerlo.

En el navegador

Empecemos por el cliente más habitual para ver películas y series de animación, es decir, el navegador.

Todos los navegadores se basan en algún tipo de núcleo. Chrome y Edge, por ejemplo, utilizan el núcleo Chromium para ello. Ahora bien, el enfoque de este núcleo para el procesamiento de vídeo afecta directamente al resultado final. Es decir, si utilizas algún oscuro cliente integrado para ver tus vídeos favoritos, lo más probable es que no se carguen o estén incompletos.

Por tanto, lo primero que te recomendamos es que cambies tu navegador por uno de los siguientes:

  • Chrome Mobile;
  • Firefox;
  • Ópera.

Si una de estas opciones ya está en uso, es posible que no esté configurada correctamente o que haya virus en ella. Sí, a los troyanos les gusta esconderse no sólo en los sistemas operativos, sino también en los navegadores, ya que el flujo de datos principal pasa por ellos. Para comprobar la presencia de virus en tu navegador (utilizando Google Chrome como ejemplo), sigue los siguientes pasos:

  • Abre el navegador.
  • Haz clic en los tres puntos del menú superior derecho y luego selecciona «Configuración».

  • Ve a «Comprobación de seguridad».
  • Haz clic en el botón «Realizar comprobación de seguridad».

Ahora sólo tienes que esperar, el sistema encontrará y arreglará la vulnerabilidad por sí mismo. El problema también podría estar relacionado con un sitio web concreto que utiliza un formato de reproductor que no es compatible con tu teléfono (por ejemplo, basado en FlashPlayer). En este caso, sólo puedes buscar contenidos de vídeo en otro sitio.

En YouTube

Los vídeos divertidos, y últimamente también los cortos, son los que atraen a la gente a este servicio. Sin embargo, incluso este servicio tiene errores en la reproducción de audio. Culpar al formato de vídeo no es posible, porque todos los vídeos se convierten a un único códec antes de subirlos. Por lo tanto, el problema puede deberse a actualizaciones no instaladas.

Para solucionarlo, sólo tienes que abrir Play Market, buscar la página de YouTube y hacer clic en «Actualizar». La segunda razón es un problema de caché. En ese caso, tienes que eliminarlo de esta manera:

  • Abre los ajustes del teléfono.

  • Ve a «Aplicaciones».
  • Selecciona YouTube.

  • Pulsa «Borrar caché».

Vuelve a comprobarlo después.

En el reproductor de vídeo.

Hemos examinado los problemas relacionados con los programas individuales. Ahora vamos a tratar los fallos del sistema. Uno de ellos es un dispositivo de salida de sonido mal definido. No vamos a entrar en detalles, sino que simplemente sugerimos estos pasos:

  • Desactiva el Bluetooth y la proyección de la pantalla.

  • Introduce el enchufe en el cable AUX y tira de él.

  • Reinicia la unidad.

Estas acciones, de una forma u otra, restablecen los altavoces definidos por defecto. Si no hay sonido en la propia película, pero otras notificaciones de sonido funcionan bien, entonces tienes que buscar un reproductor de terceros. Por suerte, el Play Market está lleno de ellos.

En Android TV

Android TV es el sistema operativo de los televisores inteligentes. Si el sonido no funciona en tu televisor, te recomendamos que simplemente ejecutes el Asistente para la resolución de problemas. Según el modelo, el algoritmo puede variar.

En general, se ve así:

  • Enciende la televisión.
  • Haz clic en el botón «Configuración».
  • En el menú que se abre, localiza «Asistente de recuperación» (nombre sujeto a cambios).

Esperamos que estos métodos te hayan ayudado. Gracias por leer.

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