¿Por qué no hay entrega de Delicious & Dot?

¿Por qué no hay entrega de Delicious & Dot?.

La cadena de restaurantes Vkusno i Dot es una empresa de reciente creación que aún se está desarrollando. No todas las localidades tienen aún sus puntos de venta. Como cualquier restaurante normal, se supone que Vkusno i Tochka tiene una entrega rápida, lo que te permite comprar comida rápida y comerla en casa o en el trabajo durante la pausa del almuerzo. Sin embargo, allí no hay reparto, a pesar de que la cadena de restaurantes lleva varios meses funcionando. En este artículo, analizamos por qué no hay entrega en Vkusno i dots y cuándo se hará.

¿Qué es Tasty and Dot?

Cuando estalló la guerra en Ucrania a finales del invierno de 2022, muchas empresas europeas y estadounidenses abandonaron Rusia. Algunos dejaron su negocio en Rusia y no sufrieron grandes pérdidas porque tienen una gran audiencia de clientes en otros países. Otros abandonaron el mercado aunque sufrieron graves pérdidas y empezaron a adaptarse a las nuevas condiciones.

La empresa estadounidense McDonald’s fue una de las primeras en abandonar el mercado ruso. Vendió sus activos a empresarios rusos, pero mantuvo su marca y algunas comidas de marca. Como resultado, los empresarios desarrollaron una cadena de restaurantes locales sobre la base de los activos que recibieron, que se llamó Vkusno i dot.

Esta cadena de restaurantes sigue en pie, y poco a poco va abriendo sucursales en diferentes lugares. Y desde los primeros días, Vkusno i Dot recibió mucha negatividad, desde el nombre de la marca, en torno a la cual había muchos memes, hasta la higiene en la cocina y la venta de productos estropeados, que estaban habitados por los más auténticos bichos. Por supuesto, también hay críticas positivas de la cadena de restaurantes, pero ha recibido mucha más negatividad que McDonald’s, y la respuesta de la dirección a esto no ha sido tan rápida.

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Pero una de las peores críticas de Vkusno i Dot, que sigue siendo relevante desde hace casi medio año, es la falta de entrega. Es decir, sólo puedes comprar comida a nivel local, en restaurantes, pero no puedes pedir algo para ti en casa o en el trabajo a través de la web o por teléfono. ¿Por qué es así? Al fin y al cabo, incluso el restaurante más pequeño de una gran ciudad puede permitirse fácilmente un pequeño equipo de mensajeros con transporte ligero para hacer las entregas al menos en algunas zonas.

¿Por qué no hay reparto en Tasty and Dot?

Oleg Paroev, director de la cadena de restaurantes Vkusno y Dot, fue entrevistado el 25 de julio, en la que los periodistas le preguntaron cuándo estarían los restaurantes funcionando a pleno rendimiento y cuándo estaría disponible el pedido a domicilio. A estas preguntas, respondió que esta opción se pondrá en marcha a finales de agosto o principios de septiembre. Y también prometió conectar al sistema logístico empresas conocidas como Yandex Food y Delivery Club.

Como resultado, en el momento de escribir esta reseña (principios de octubre de 2022), cuando ya ha pasado un mes desde el plazo fijado por el director general, todavía no hay ninguna entrega a la cadena de restaurantes. El sitio web y la aplicación oficiales sólo tienen un menú con precios y ninguna opción para pedir. Tampoco se toman pedidos por teléfono. Mientras tanto, Delivery Club ya se ha trasladado a la marca Yandex Food, pero ninguna de las dos tiene nada que ver con Vkusno i dots.

Desde aquella entrevista del verano, no se ha vuelto a preguntar al director general de la cadena de restaurantes sobre la conexión del servicio de entrega. Sin embargo, hay noticias ocasionales en Internet de que la entrega llegará a principios de octubre, pero no de fuentes fiables. Por lo tanto, de momento no se sabe cuándo será posible finalmente la entrega de Vkusno & Dot. No hay perspectivas ni plazos tentativos, y el público no puede ver ningún movimiento de la empresa a favor de la aplicación de esta importante opción para ningún restaurante.

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¿Qué hacer si no hay entrega en Tasty and Dot?

Si quieres probar la comida de Tasty and Dot, la única forma de hacerlo es ir tú mismo a cualquier local cercano, comprar el plato en el restaurante y consumirlo allí, o llevarlo tú mismo a tu casa o lugar de trabajo. No hay otras opciones con este restaurante en particular.

Pero hay muchas alternativas, que en opinión de mucha gente están mejor alimentadas y tienen un menú más variado (Vkusno i Tochka sólo tiene un tipo de hamburguesa y panecillos y varias guarniciones) y mejores precios. Y, por supuesto, también está la entrega.

  1. En primer lugar, no te olvides de los restaurantes y cafeterías locales que sólo hacen entregas dentro de la misma ciudad o zona. Por lo general, la calidad y el servicio son igual de buenos, y los precios pueden ser más bajos.
  2. En segundo lugar, Yandex Food es el principal servicio de reparto de comida actual, que coopera con un gran número de establecimientos de restauración (además de Vkusno y dot). Así que es la mejor alternativa a la comida rápida que no puede ofrecer un servicio de entrega.

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En agosto, Yandex adquirió uno de sus competidores, Delivery Club, y lo fusionó con su servicio Yandex Food. Ahora Yandex Food no tiene competidores y la fusión de las dos empresas ha hecho que el servicio sea aún más potente. Por lo tanto, incluso si Vkusno y Dot comenzaran a desarrollar su propio sistema logístico, es poco probable que pudieran vencer a la competencia con Yandex Food. Sería mucho más rentable que se asociaran, pero eso no ocurre todavía.

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