Por qué no funciona la función de superposición en Discordia, cómo activarla y cómo configurarla

Por qué no funciona la función de superposición en Discordia, cómo activarla y cómo configurarla.

La comunicación por voz se originó en los primeros tiempos de la industria del juego. Incluso el legendario «CS 1.6» (que tiene más de 20 años) implementó el chat de voz en los juegos online. Sin embargo, a veces necesitas utilizar servicios de terceros con más funcionalidad que las capacidades de comunicación integradas en el juego. La discordia tiene una superposición para este propósito, que, por desgracia, no siempre funciona correctamente. Te diremos por qué no funciona la función de superposición en Discordia.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

¿Qué es?

Los recién llegados a Discord y las personas que nunca han utilizado el servicio reaccionan a la palabra «superposición» con bastante escepticismo. Para ellos es algo asociado a los frikis, a los especialistas y a los entusiastas de a pie, pero no a los usuarios normales. En realidad, no es así en absoluto. Como sabes, hay tres formas de comunicarse en Discord: mediante mensajes privados, mediante chats de texto y mediante chats de voz en el servidor.

Así, este último método es el que ha ganado más popularidad, ya que te permite mantenerte en contacto con tu interlocutor incluso durante el juego activo, cuando no hay tiempo para distraerse con el chat. Sin embargo, del mismo modo que puedes utilizar las llamadas habituales en Watsap, Skype, Zoom o VK, ¿qué ventajas tiene Discord?

Con la función de superposición disponible en este servicio, el usuario puede mostrar una lista de todos los participantes en la conferencia directamente en la pantalla durante el juego. Y no sólo visualizar, sino también ajustar el micrófono y el volumen de cada participante. Por supuesto, la ventana superpuesta no ocupará toda la pantalla, sino que sólo se situará en una esquina (lados) – depende de la configuración. Esto es una ventaja adicional, porque no tienes que mantener pulsada ninguna tecla y cambiar de ventana: los participantes estarán siempre delante de tus ojos. En resumen, la superposición es una función que te permite comunicarte a través de Discord durante el juego.

Cómo activar y abrir una superposición en el juego

Tenemos buenas noticias: la función de superposición no necesita la instalación de ningún componente adicional, sino que viene incluida en el propio Discord. Sin embargo, para asegurarte de que todo funciona correctamente la primera vez que lo ejecutes y lo configures, te recomendamos que primero actualices tu versión de Discord a la más reciente (última). Sin embargo, esto se hace automáticamente cuando inicias el propio cliente. También recomendamos utilizar el cliente de escritorio instalado en lugar de la versión web para obtener una funcionalidad completa.

Por lo tanto, para habilitar y configurar el modo tienes que hacer los siguientes pasos:

  • Abre la Discordia. Esto debe hacerse preferentemente como administrador (no existe tal función en el teléfono, así que ahí no está el problema), ya que el antivirus puede rechazar la función deseada, al considerarla una amenaza potencial.

  • Ve a la sección de ajustes. Los ajustes se encuentran en la parte inferior izquierda de la ventana y están representados por el icono de un engranaje.

  • Desplázate hasta la parte inferior del menú de navegación de ajustes (situado a la izquierda). Allí encontrarás la sección «Superposición de juegos». Haz clic en él.

Esto hará que aparezcan todos los ajustes que necesitas. Vamos a repasarlas por orden:

  • Activa la superposición del juego. Este es el interruptor principal, si lo desactivas, la superposición dejará de funcionar.
  • Activa/desactiva el bloqueo de la superposición. Aquí debes especificar la combinación de teclas que se puede utilizar para ocultar y mostrar la ventana de superposición.
  • Tamaño del avatar. Controla el espacio que ocupa el avatar en el juego.
  • Muestra los nombres. Aquí puedes controlar si sólo se mostrarán los avatares del juego o si se escribirán los apodos de los jugadores a la derecha de los avatares. En particular, hay un modo «Sólo conversación» que, cuando se activa, sólo muestra el nombre de la persona que habla. En pocas palabras, la función te permite eliminar los apodos de la parte izquierda del juego.
  • Notificación de superposición. Aquí especificas en qué lugar de la ventana del juego debe moverse la lista de participantes. En cualquier caso, esta caja será semitransparente y no cubrirá detalles importantes del juego, como el mapa en «CS GO».

Ahora que la superposición está configurada, tienes que ir a la sección de arriba llamada «Estado de la actividad». Aquí es sencillo, abres cualquier juego y entonces Discord lo encuentra y lo añade automáticamente a la lista de juegos. Si la aplicación no lo hace por sí misma, puedes añadir el juego manualmente (pero tienes que abrirlo primero).

Una vez añadido, haz clic en el icono del monitor para conectar una superposición al juego. Hecho. Por cierto, a pesar de la similitud de la versión de escritorio y de la versión móvil, no hay superposición en los teléfonos e iPhones con iOS y Android. De hecho, si has seguido estrictamente las instrucciones, la superposición debería funcionar sin problemas, pero no siempre es así.

¿Por qué podría no funcionar?

Incluso en un servicio tan elaborado como Discord, algunas funciones pueden funcionar mal a veces. Para ser más precisos, Discord es una poderosa herramienta que no todos los usuarios pueden entender. Un tic por aquí, una cruz por allá, y luego cerrar algo y, como resultado, la función que necesitamos ya no funciona. Estas son las principales razones por las que la superposición no funciona:

  • Modo no activado. Es posible que el usuario haya olvidado encender el interruptor principal (descrito en el apartado anterior).
  • El juego no se ha añadido a la lista de Discord. Este elemento también se describe más arriba.
  • El juego no admite la superposición. Esto rara vez ocurre, y no sabemos si el desarrollador puede hacer tal limitación, pero en teoría es posible.
  • Resolución de la pantalla o de la ventana del juego mal especificada. Tal vez la superposición esté activada, pero está oculta detrás de los marcos.
  • Monitor débil. Suena bastante extraño, sin embargo, dada la interfaz de superposición transparente, es posible que tu monitor simplemente no lo esté mostrando.
  • Problemas con los conductores. Especialmente los controladores de la tarjeta de vídeo.
  • Bloqueado por el antivirus. Imagina la situación desde el punto de vista del antivirus: alguna ventana «a la izquierda» está bloqueando la pantalla principal. Y si se trata de un malware «spammer», entonces debe ser eliminado.
  • Versión obsoleta o archivos corruptos. Es posible que los virus o los usuarios inexpertos hayan modificado accidentalmente los archivos del programa, provocando su mal funcionamiento.

Por supuesto, la situación es diferente para cada ordenador y, por tanto, es casi imposible describirlos todos. Sin embargo, las siguientes instrucciones ayudan en casi todos los casos, por lo que no es necesario que analices e identifiques la causa de la desaparición de tu superposición.

Solución de problemas

Bien, ahora que has aceptado que el problema no va a desaparecer por sí solo, te sugerimos que sigas las siguientes instrucciones una por una. No dañarán tu sistema de ninguna manera. Aunque el problema no desaparezca, todas las instrucciones son de carácter preventivo y, como mínimo, limpiarán tu ordenador.

Comprobación de la actividad de la superposición del juego

Como hemos dicho antes, es posible que no haya ocurrido nada crítico y que el usuario sólo haya desmarcado accidentalmente el elemento correcto en la configuración. No repetiremos el algoritmo para activar la superposición del juego, sino que sólo sugeriremos elementos que puedas haber omitido al configurarlo:

  • No se ha añadido ningún juego. Cuando inicies una partida, debería aparecer un nuevo widget con el logotipo del juego en Discordia. Puedes añadir un juego a través de la sección «Estado de la actividad». En particular, si Discord no detecta el juego por sí mismo, tienes que abrirlo primero y luego encontrarlo por proceso (por ejemplo, el proceso del juego «CS:GO» se llama csgo.exe). Si aún así Discord no ve el juego, tienes que reiniciarlo como administrador.
  • No se ha habilitado el modo de juego individual. Recuerda que el monitor rojo frente al nombre del juego significa que la superposición está desactivada.
  • Estás desconectado del canal de voz. Conéctate a cualquier chat de voz para iniciar automáticamente la superposición.

Por supuesto, estas dificultades no se producirían si el usuario hubiera seguido las instrucciones anteriores. Por lo tanto, se recomienda que hagan eso primero.

Controlar el bloqueo de la superposición

Como habrás observado, en «Superposición del juego» hay un campo para introducir un atajo de teclado para activar y desactivar la superposición. Es decir, cuando el modo está bloqueado, la superposición desaparece y no se enciende. Ahora, la configuración por defecto es «shift + `», pero el usuario puede cambiar manualmente este valor.

Por tanto, si has atascado alguna tecla de uso frecuente, como «Shift» o «W», probablemente acabes de desactivar la superposición. Para establecer la tecla de acceso rápido, haz lo siguiente:

  • Abre la configuración de la Discordia.
  • Ve a la sección de superposición en el juego.

  • Haz clic en el campo de entrada de la tecla de acceso rápido.
  • Introduce una tecla o combinación de teclas en el teclado.
  • Guarda los cambios.

Hecho. Ahora intenta utilizar este botón en el juego. Observa la pantalla de la ventana del juego, debería aparecer un pequeño cuadro de apodo en la esquina superior izquierda (seleccionado por defecto).

Desactivar la aceleración por hardware

Básicamente, la aceleración por hardware es una función diseñada para aumentar el rendimiento de una aplicación, utilizar todos los recursos del sistema y conseguir una interfaz más fluida. Suena bastante tentador, pero te preguntarás cuál es el truco y por qué no es el modo por defecto.

El modo no siempre funciona. Es decir, se pone en marcha, pero no realiza las tareas que se supone que debe hacer, y en cambio hace que falle. Para configurar la aceleración por hardware, tienes que seguir el siguiente algoritmo en secuencia:

  • Abre la configuración de Discord (ya sabes cómo hacerlo, haz clic en el icono del engranaje).

  • Ve a la sección «Avanzado».
  • Coloca el interruptor en el estado desactivado (en gris) frente a «Aceleración del hardware».
  • Reinicia el programa.

Externamente no notarás inmediatamente el cambio, pero en la práctica esta configuración resuelve muchos problemas.

Cambiar el zoom de la pantalla

Por desgracia, hemos llegado a la etapa más aburrida: ajustar la pantalla. El hecho es que la visualización incorrecta puede producirse a tres niveles: el del monitor, el del sistema y el del juego. Por lo tanto, para comprobar la escala del sistema y del monitor, tienes que mover el cursor al punto superior y más a la izquierda. Si el cursor no va más allá de este punto, la pantalla está ajustada correctamente. Comprueba también la esquina inferior izquierda, ahí el cursor debe ir más allá de la pantalla.

Para ajustar el zoom en los juegos, tienes que hacer lo siguiente (algoritmo general):

  • Abre los ajustes del juego.
  • Ve a la sección con los posibles nombres «Vídeo», «Pantalla», «Visualización».
  • Cambia los ajustes de «Resolución de pantalla» y «Escala».
  • Guarda los cambios.

Para evitar conjeturas, te recomendamos que averigües primero la resolución de tu monitor. Para ello, haz clic en tu escritorio y selecciona los parámetros de la pantalla. Si los ajustes son correctos, verás la resolución de la pantalla como «LONGTHWIDE».

Restablecer la configuración de la superposición

Desgraciadamente, la Discordia no ofrece una opción para restablecer todos los ajustes. Sin embargo, el usuario puede restablecer los ajustes de voz, que a veces afectan mágicamente a la superposición.

Para ello, es necesario seguir los siguientes pasos:

  • Abre los ajustes (sí, ellos de nuevo).

  • Ve a «Voz y vídeo».

  • Desplázate hasta el final de la sección hasta que veas el botón «Restablecer ajustes de voz».
  • Pulsa este botón.

Se recomienda reiniciar Discord para prevenirlo. También puedes experimentar con los ajustes de la propia superposición. Básicamente, sólo el interruptor de «Activar superposición» afecta a la pantalla, pero puede que el sistema te haya dado un fallo. En ese caso, cambiar arbitrariamente los ajustes puede hacer que todo vuelva a la normalidad. Si también en este caso el juego no muestra la superposición, es hora de pasar a medidas drásticas.

Actualizar Discord a la última versión

Si supieras cuántos problemas causa el software no actualizado. Hay constantes caídas, datos ilegibles, vulnerabilidades abiertas y, por supuesto, funciones que no funcionan. Normalmente, la Discordia busca las actualizaciones por sí misma al iniciarse. Sin embargo, si no lo hace, y el cliente deja de actualizarse, te recomendamos que lo desinstales y luego descargues una versión más reciente del sitio web oficial https://discord.com/. El cliente se instala de la misma manera que un programa normal. Se recomienda reiniciar el ordenador después de la instalación.

Borrar archivos de programa

Si la eliminación ya se ha tratado en el párrafo anterior, este párrafo te dirá cómo eliminar incluso los archivos residuales. Suelen ser configuraciones de usuario, enlaces, accesos directos, etc. En general, el algoritmo de borrado:

  • Pulsa la combinación de teclas «Win» + «X». Selecciona «Aplicaciones y funciones».

  • Busca Discord en la lista y haz clic en el botón «Desinstalar».

  • Abre la carpeta «C:\NUsuario%USERNAME%\AppData\NLocal».
  • Borra el directorio de Discordia.

Hecho. Limpia tu ordenador con Ccleaner como medida preventiva. Ahora puedes instalar una compilación limpia y fresca. En principio, una limpieza completa es muy importante para tu ordenador, por lo que recomendamos hacerla al menos una vez cada seis meses (limpia tu ordenador con Ccleaner).

Cierre temporal del antivirus

En versiones anteriores de Discord, aparecía una notificación especial que te informaba de que el antivirus podría rechazar la superposición, reconociéndola como una amenaza potencial. Esto es lógico, ya que, por ejemplo, el mismo Wanna cry (un conocido y peligroso virus) bloqueó todas las ventanas, bloqueando el sistema. La superposición también bloquea las ventanas, por lo que, según el antivirus, es peligrosa. Esta notificación ha desaparecido, pero el problema persiste.

En general, recomendamos añadir Discord a las excepciones de tu antivirus o desactivarlo temporalmente. Para hacer esto último, sigue el siguiente algoritmo:

  • Localiza el icono de tu antivirus en la bandeja.

  • Haz clic con el botón derecho del ratón.

  • En el menú que se abre, selecciona la opción «Desactivar la protección». De hecho, esto se denomina de forma diferente en los distintos antivirus. Por ejemplo, Avast sólo tiene una subsección «Gestionar pantallas de protección», tras abrirla puedes desactivar la protección.

  • Selecciona el tiempo durante el cual quieres desactivar el antivirus.

Hecho, ahora no interferirá con los juegos y aplicaciones de ninguna manera. Si el icono no aparece en la bandeja, te recomendamos que abras la ventana del antivirus y busques un elemento adecuado en la configuración.

Actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo

Y el último método que podemos sugerir es actualizar los controladores, o más bien un solo controlador. Hay dos formas de actualizar tu tarjeta de vídeo.

Método 1:

  • Abre el Administrador de dispositivos. Para ello, pulsa la combinación de teclas «Win» + «X» y selecciona el elemento adecuado.

  • Abre la sección «Adaptadores de vídeo» en la ventana que se abre.
  • Haz clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo (tarjeta de vídeo) y haz clic en «Actualizar controlador».
  • Selecciona la búsqueda por Internet.

Método 2:

  • Averigua el nombre de tu tarjeta de vídeo.
  • Ve al sitio web oficial del fabricante.
  • En la página de búsqueda de controladores, introduce el nombre de tu tarjeta de vídeo.
  • Descarga el ejecutable que sugiere el sitio. Suele venir con una extensión .exe.
  • Instala el controlador como un programa normal.

Hecho, de nuevo recomendamos reiniciar el ordenador y configurar la superposición para que se muestre en la esquina superior izquierda. Por una extraña coincidencia, la superposición funciona más a menudo en esta posición.

Gracias por leer.

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