Por qué no funciona la cámara en tu teléfono Android y cómo ponerla en marcha

Por qué no funciona la cámara en tu teléfono Android y cómo ponerla en marcha.

La cámara es un componente de hardware de tu teléfono que permite a los propietarios de dispositivos móviles hacer fotos y vídeos. Se controla mediante una aplicación del mismo nombre, que está disponible en cualquier teléfono móvil Android. Algunos usuarios se quejan de que la cámara no funciona en su teléfono Android. Para resolver este tipo de problemas, tienes que buscar las causas de la avería y luego construir una solución basada en ellas.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Posibles causas de fallo

El problema de la cámara en un teléfono móvil se manifiesta de diferentes maneras. A algunas personas no les funciona la linterna, otras no pueden abrir la aplicación adecuada para hacer fotos y vídeos, y otras obtienen una pantalla negra en lugar del visor. En cualquier caso, las causas del problema incluyen los siguientes factores de hardware y software:

  • Contaminación de la lente;
  • Daños en el objetivo o en el módulo de la cámara;
  • La aplicación de tiro ha funcionado mal;
  • espacio insuficiente para guardar imágenes;
  • Conflicto de software;
  • Exposición al virus.

Estas no son todas las causas que pueden haber provocado el problema, sino sólo los principales factores que afectan al rendimiento de la cámara. Por desgracia, las averías de hardware no pueden solucionarse en casa, pero la mayoría de las veces están causadas por errores de software, y éstos pueden rectificarse fácilmente sin necesidad de acudir a un centro de servicio.

Qué puedes hacer para solucionar el problema

La solución del problema depende directamente de la causa del mismo. Como hay varios factores que afectan al rendimiento de la cámara, no hay un remedio único para el problema. Sin embargo, es posible identificar una serie de acciones que pueden ayudar en mayor o menor medida a restablecer el rendimiento del sensor de imagen y de la aplicación de interacción con la cámara.

Uso de aplicaciones de terceros

Tanto la cámara frontal como la trasera se manejan con una aplicación llamada «Cámara». Se instala en todos los teléfonos inteligentes, independientemente del modelo específico, el fabricante o la versión del sistema operativo. Esta aplicación, así como otros programas instalados en el dispositivo móvil, pueden funcionar mal. En este caso, se recomienda utilizar una aplicación de cámara alternativa como A Better Camera:

  • Instala el software a través de Play Market u otra fuente.

  • Inicia la aplicación y da todos los permisos necesarios.
  • Intenta hacer una foto o grabar un vídeo.

Si las fotos se toman a través de una aplicación de terceros sin ninguna dificultad, entonces el software definitivamente no ha sido causado por razones de hardware, y eso es algo bueno. En consecuencia, podrás solucionar el problema ajustando un poco la configuración de tu teléfono. Por otro lado, si la toma de fotografías tampoco funciona a través de una aplicación de terceros, tendrás que comprobar la funcionalidad del módulo de la cámara por separado.

Comprobación de la integridad de la lente

Por lo tanto, en caso de que la toma de fotos o la grabación de vídeo falle incluso a través de una aplicación de terceros, debes comprobar la integridad de la lente. La presencia de grietas y astillas es un claro indicio de que el sensor fotográfico ha sido dañado.

El teléfono móvil también puede carecer de signos visibles de impacto físico, pero eso no significa que el problema esté relacionado con el software. No debes descartar la posibilidad de que el cable que conecta el módulo de la cámara a la placa base se haya desprendido. Para solucionar el problema, tendrás que encenderlo desmontando primero el teléfono móvil. No se recomienda hacer esto en casa, por lo que si hay algún signo de daño, debes contactar con un centro de servicio.

Cambiar el directorio para guardar las fotos en la tarjeta SD

Incluso si no puedes hacer una foto mediante una aplicación de terceros, no desesperes inmediatamente culpando del problema a componentes de hardware dañados. Puede que no haya suficiente espacio en la memoria interna de tu teléfono móvil para capturar una foto o un vídeo. Si tienes una tarjeta microSD, instálala y sigue unos pasos:

  • Inicia la aplicación «Cámara».

  • Abre los ajustes.
  • Ve a «Guardar ubicación».

  • Selecciona «Tarjeta SD».

Ahora tus fotos y vídeos se guardarán en tu tarjeta de memoria, y ya no tendrás que lidiar con el espacio insuficiente. Sin embargo, también puedes quedarte sin almacenamiento externo, por lo que es importante que vigiles el espacio disponible.

Borrar datos y reiniciar la cámara

Si disparas a través de una aplicación de terceros, pero quieres disparar a través del software estándar «Cámara», intenta borrar los datos y restablecer los ajustes del software correspondiente. En la práctica, el error ha desaparecido para muchos usuarios después de consultar las siguientes recomendaciones:

  • Abre los ajustes del teléfono.

  • Ve a «Aplicaciones».
  • Selecciona «Cámara».

  • Pulsa el botón «Borrar caché» y luego «Borrar datos».

Es posible que después de reiniciar la aplicación tengas que volver a conceder todos los permisos necesarios y establecer la configuración del usuario. Sin embargo, es poco probable que esto sea un inconveniente importante si todos los fallos se rectifican borrando y restableciendo.

Reiniciar tu teléfono móvil

A menudo el error es de carácter temporal y se debe a un conflicto de software. La forma correcta de resolver el problema en este caso es descargar todas las aplicaciones de la RAM e intentar reiniciar la «Cámara».

Sin embargo, muchos programas siguen ejecutándose en segundo plano incluso después de descargarse a través de la lista de aplicaciones. Por lo tanto, un reinicio completo del teléfono móvil parece ser una opción más fiable:

  • Mantén pulsada la tecla de encendido durante un par de segundos.

  • Pulsa el botón de reinicio.

  • Espera a que el aparato se encienda de nuevo.

También puedes apagar el teléfono móvil por completo y luego encenderlo pulsando la tecla de encendido. De cualquier manera, todas las aplicaciones se descargarán y es muy probable que el problema se resuelva. Si no notas un cambio positivo, busca métodos alternativos para solucionar el error.

Restablecimiento completo del teléfono

Otra razón por la que la aplicación Cámara no se abre es un fallo importante en los componentes de software de tu teléfono móvil. Esto sólo puede resolverse con medidas drásticas como un restablecimiento de fábrica:

  • Abre los ajustes del teléfono.

  • Ve a «Restaurar y reiniciar».
  • Pulsa el botón «Restablecer ajustes».
  • Confirma la operación.

Es importante. La operación eliminará todos los archivos y aplicaciones del teléfono. Por lo tanto, se recomienda que hagas una copia de seguridad de tus datos de antemano a través del menú de configuración «Restaurar y reiniciar».

Tras confirmar el reinicio, el teléfono móvil se reiniciará durante un par de minutos.

No debes pulsar ningún botón durante la operación. Debes esperar a que el proceso se complete, la señal principal es que el dispositivo se encenderá de nuevo y aparecerá la pantalla de autorización de la cuenta de Google.

Revisar tu teléfono móvil en busca de virus y limpiarlo

Si no quieres recurrir a medidas drásticas en forma de restablecimiento de fábrica, puedes recurrir a una opción alternativa para solucionar el problema de que tu teléfono no haga fotos. En particular, se recomienda realizar un análisis de virus con una de las siguientes aplicaciones:

  • Kaspersky Internet Security;

Todos los programas anteriores funcionan según un principio similar, y los virus se eliminan si se realizan algunas acciones:

  • Ejecuta un antivirus.
  • Emite todos los permisos necesarios.
  • Pulsa el botón «Escanear».

  • Espera a que termine el escaneo y confirma la eliminación del virus.

La causa del mal funcionamiento también puede ser una cantidad insuficiente de espacio libre, como ya hemos comentado. Limpiar la caché puede ayudar en esta situación:

  • Abre los ajustes del teléfono móvil.

  • Ve a «Aplicaciones».

  • Selecciona cualquier programa.
  • Pulsa el botón «Borrar caché».

Haz lo mismo con todas las aplicaciones instaladas en tu teléfono móvil. Para automatizar el proceso, puedes utilizar un software de terceros como CCleaner o Clean Master. También puedes eliminar los archivos innecesarios.

Instalar un nuevo firmware en un dispositivo Android

El problema puede estar causado por una versión anticuada del sistema operativo. Para un funcionamiento estable de tu dispositivo, debes asegurarte de que siempre tienes instalado el último firmware. Puedes comprobar las actualizaciones de la siguiente manera:

  • Abre los ajustes del dispositivo.
  • Ve a «Acerca del teléfono».

  • Pulsa el botón «Actualización de software» y luego «Buscar actualizaciones».

  • Si se encuentra una actualización, haz clic en «Descargar» y luego en «Instalar».

Es posible que ya tengas instalada la versión actual del firmware en tu dispositivo. Sin embargo, el problema puede no deberse a un sistema operativo obsoleto, sino al uso de software no oficial. Muchos usuarios instalan firmwares personalizados en sus teléfonos móviles, cometiendo así un grave error.

Las construcciones amateur están mal optimizadas y, por tanto, causan diversos problemas al utilizar el dispositivo. Si utilizas una versión personalizada de Android, reinstala el sistema descargando la distribución desde la web oficial del fabricante.

Aplicaciones de cámara de terceros

Ya hemos hablado anteriormente de cómo, en una situación en la que tu teléfono móvil no hace fotos, puedes utilizar una aplicación de cámara de terceros como A Better Camera. Pero no es la única aplicación que tiene sentido recomendar. También vale la pena considerar las siguientes aplicaciones:

  • Cámara de Google;
  • Cámara Footej;
  • Cámara VSCO;
  • Cámara MX.

Todas las aplicaciones anteriores funcionan según un principio similar. Por lo tanto, no deberías tener ningún problema para configurarlos. Lo principal es dar todos los permisos necesarios en el primer arranque, y especificar la memoria interna o externa como almacenamiento, dependiendo de qué unidad tenga más espacio libre disponible.

Comprobación de las funciones del sistema operativo Android

Si ninguno de los métodos anteriores te ayuda a resolver los problemas relacionados con la cámara, tienes que comprobar los componentes de hardware de tu teléfono móvil. Para ello, puedes utilizar los siguientes programas:

  • Comprobación del teléfono;
  • Doctor Teléfono para Android;

Estas aplicaciones proporcionan una visión completa de los componentes de hardware de tu teléfono móvil, incluyendo información sobre su funcionalidad. Si el AIDA64 condicional no detecta la cámara, el problema está relacionado con el hardware.

Contacta con un centro de servicio

Si el problema se debe a un defecto de hardware o si ninguna de las alternativas descritas anteriormente soluciona el problema, te recomendamos que te pongas en contacto con un centro de servicio técnico. Sólo un técnico experimentado puede diagnosticar la causa exacta del problema y aconsejarte la solución. Es posible que tengas que sustituir el módulo de la cámara o comprar un teléfono móvil nuevo.

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