Por qué no funciona el Wi-Fi en tu teléfono Android y cómo solucionarlo

Por qué no funciona el Wi-Fi en tu teléfono Android y cómo solucionarlo.

Si el Wi-Fi de tu teléfono móvil o tablet Android no se enciende, significa que ha habido algún tipo de fallo interno. En primer lugar, es aconsejable aclarar la contraseña de conexión a la red, ya que puede haber cambiado. Hay varios factores que pueden causar un problema de conexión inalámbrica. Si la radio Wi-Fi funciona, conectarse a Internet desde tu dispositivo Android es fácil.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Desactivar el modo de vuelo

En primer lugar, se recomienda comprobar si los bloqueos están activados. Si el modo avión está activado, el Wi-Fi de tu teléfono Android no funcionará. Al desbloquear el icono del avión, será posible acceder a Internet. Puede que tengas que reiniciar o apagar y volver a encender tu dispositivo.

Forma rápida de desactivar el modo de vuelo:

  • Despliega la ventana superior;
  • Encuentra el icono con un avión;
  • desactiva el modo de vuelo.

También es importante comprobar la hora y la fecha. Algún fallo de software interno puede cambiar estos valores. Una fecha y hora incorrectas impiden que se realice una conexión inalámbrica. Un error de conexión activará el modo de espera. Puedes ajustar estos valores en el menú «Configuración», en «Fecha y hora».

Restablecer la configuración de la red

En los nuevos teléfonos inteligentes de Samsung, hay una herramienta que te ayuda a resolver rápidamente un problema con tu Wi-Fi. Restablecer la configuración de la red te ayudará a restaurar el acceso a tu conexión inalámbrica. La opción que te permite hacer esto está bajo el icono del Sistema.

Cómo restablecer la configuración de la red:

  • busca «Sistema»;

  • Ve a «Avanzado»;
  • busca «Restablecer opciones»;

  • selecciona «Restablecer Wi-Fi, móvil, Bluetooth»;
  • Pulsa «Restablecer ajustes».

Si este método no funciona, tendrás que restablecer el teléfono al estado de fábrica. Este proceso borrará la caché del dispositivo, eliminará cualquier aplicación descargada, restaurará un sistema operativo limpio y también habilitará la conexión inalámbrica. Es aconsejable guardar tu información de antemano, es decir, transferir tus datos al almacenamiento en la nube o a otro dispositivo. Puedes restablecer las opciones a los valores predeterminados de fábrica en el menú Configuración, en Sistema, en la subsección Restablecer y restaurar.

Últimamente, los usuarios suelen utilizar proxies para desbloquear las redes bloqueadas. El cambio de estas herramientas puede provocar la desactivación del Wi-Fi. Puedes reactivar la conexión inalámbrica borrando los datos antiguos del proxy y activando el modo automático.

Desactivar el modo de Super Ahorro de Energía

Cuando la opción de ahorro de batería «ULTRA» está activada, las funciones Wi-Fi y Bluetooth pueden no funcionar. El modo de ahorro de energía ultra alto ahorra batería, pero desactiva varias herramientas de Android. Sólo las funciones básicas -recibir llamadas, mensajes- funcionan en el dispositivo. Para activar la conexión inalámbrica, se recomienda desactivar «ULTRA».

Cómo desactivar el modo de Super Ahorro de Energía:

  • Ve a «Ajustes»;

  • busca «Batería»;

  • encuentra y desactiva «Ultra».

Importante: En «Batería» puedes encontrar el tiempo de funcionamiento restante (sin recargar).

Reiniciar el dispositivo

En algunos casos, sólo tienes que reiniciar tu teléfono móvil o tablet y la conexión inalámbrica volverá a funcionar. Puedes restablecer tu gadget de la forma que quieras.

Cómo reiniciar tu teléfono móvil rápidamente:

  • pulsa el botón de encendido;
  • Aparecerá una ventana con los comandos «Apagar» o «Reiniciar»;
  • haz clic en «Reiniciar».

Si después de reiniciar el dispositivo el Wi-FI sigue sin funcionar, es posible que haya habido un fallo grave de software. Determinar la causa del problema puede ser difícil. La instalación de una utilidad llamada «Wi-Fi Fixer» ayudará a resolver el problema. Esta herramienta encontrará la causa del problema y volverá a habilitar tu Wi-Fi.

Después de descargar e instalar dicha utilidad, es aconsejable reiniciar tu dispositivo una vez más.

Reflashing

El bloqueo de la conexión Wi-Fi en un dispositivo Android puede deberse a la instalación de un firmware de terceros (personalizado). El firmware no oficial suele fallar. Los fabricantes de teléfonos móviles y tablets no recomiendan cambiar el firmware oficial. Si tienes la versión personalizada, y el Wi-Fi no funciona, es necesario revertir el teléfono móvil o la tablet a su estado original. Para ello existe el «Modo de Recuperación», un modo de recuperación que te ayuda a restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica.

Cómo realizar un reflash utilizando la utilidad CWM Recovery:

  • Instala el CWM;

  • entra en el menú «Recuperación»;
  • Realiza un restablecimiento de fábrica a través de «Borrar datos/Restablecimiento de fábrica»;

  • Inicia el proceso de reflash («Instalar zip»);
  • Al final, reinicia el gadget mediante «Reiniciar el sistema ahora».

Importante: Sólo un técnico con conocimientos de informática puede realizar una operación tan potencialmente peligrosa como el reflash.

Virus

El malware puede causar problemas con la conexión Wi-Fi inalámbrica de tu Android. Es aconsejable que compruebes tu dispositivo en busca de virus. Todos los aparatos tienen una utilidad antivirus incorporada. Si lo deseas, puedes descargar gratuitamente un antivirus (Kaspersky, Norton, Avast) desde Play Market. Sin embargo, el sitio web VirusTotal ofrece la posibilidad de comprobar en línea la presencia de malware en tu teléfono.

Una forma sencilla de comprobar si tu teléfono móvil está infectado:

  • activar el mercado de juegos;

  • haz clic en el icono de tu cuenta;
  • selecciona «Reproducir protección»;

  • pulsa «Comprobar».

Puedes comprobar la presencia de virus en tu dispositivo a través de tu PC. Para ello, conecta el Android al PC por USB y permite la depuración. En el propio ordenador, tendrás que activar un análisis antivirus con un análisis de todos los medios extraíbles. Se recomienda eliminar los virus encontrados (aplicaciones o archivos infectados). Si esto tampoco ayuda, tendrás que restablecer los ajustes de fábrica.

Daños mecánicos en el módulo Wi-Fi

Si la red inalámbrica no se ha podido activar mediante los ajustes, el propio módulo Wi-Fi del dispositivo Android puede estar dañado. Este chip puede romperse si se cae, se golpea o entra en contacto con el agua. Sólo un especialista podrá determinar el alcance de los daños.

No se recomienda desmontar el teléfono móvil o la tablet por ti mismo. Un usuario inexperto sólo puede agravar el problema. Es mejor llevar el aparato al centro de servicio o taller de reparación más cercano. Si el dispositivo está en garantía, puedes cambiar el teléfono móvil que no funciona por otro que sí lo haga.

Cómo cambiar el módulo de radio Wi-Fi:

  • Desmonta el aparato;
  • Encuentra el módulo;
  • Haz una foto de cómo está conectado;
  • retira el módulo antiguo;
  • Instala el nuevo módulo de radio en el espacio WLAN vacante.

También es importante saber que los problemas con la WLAN pueden no ser culpa del módulo, sino del router que distribuye el internet inalámbrico. Es aconsejable comprobar la configuración del router. Si un aparato recibe Wi-Fi y el otro no, el problema está en ese aparato en concreto.

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