¿Por qué no funciona el micrófono de los auriculares?

¿Por qué no funciona el micrófono de los auriculares?.

No es frecuente, pero sí ocurre que los auriculares funcionen pero el micrófono no. Es posible que su voz no se oiga al otro lado, o que se escuche un chirrido o un ruido incomprensible en lugar de su discurso. Si este es el caso, no desespere, ya que no hay problemas irresolubles. Intentemos identificar las razones por las que el micrófono de los auriculares deja de funcionar y averigüemos cómo podemos solucionarlo.

Razones por las que el micrófono no funciona en los auriculares

Para comprobar tu micrófono en línea hay servicios especiales que pueden ayudarte a determinar si tu micrófono está captando el sonido de tu voz. Skype también tiene una llamada especial que determina si el micrófono funciona en los auriculares. Este diagnóstico funciona de la siguiente manera: llamas a un contacto especial del robot, después de la señal hablas por el micrófono. Al cabo de un rato, se repite la grabación. Si escuchas tu voz, no hay nada malo en el micrófono.

La mayoría de las veces, el micrófono no funciona en los auriculares por varias razones:

  • Configuración incorrecta del micrófono.
  • Falta de controladores en el ordenador.
  • Conexión incorrecta del micrófono.

Configuración del micrófono en Windows 7

  • Inicio abierto.
  • Vaya al Panel de Control.
  • En el Panel de Control, busque «Sonido».
  • Ve a la pestaña «Grabación» y selecciona el dispositivo «Micrófono».
  • A continuación, haga clic en «Propiedades» y en «Escuchar».

Ahora tienes que marcar la casilla «Escuchar desde este dispositivo». Aquí, en la pestaña «Niveles» de la parte inferior, también puedes ajustar la ganancia del micrófono moviendo el control deslizante hacia la izquierda (disminución) y hacia la derecha (aumento). Es importante no exagerar con este punto porque algunos micrófonos chinos tienen un límite, por ejemplo – 10 dB. Puedes comprobar la configuración en el manual de usuario de tus auriculares.

Cómo configurar el micrófono a través de Skype

También puedes configurar tu micrófono y hacer ajustes a través de Skype.

Para ello, abra el programa en su ordenador.

  1. En la parte superior hay pestañas, busca «Configuración» y haz clic en ella.
  2. En la ventana que se abre a la izquierda vemos secciones de ajustes, queremos «Ajustes de sonido».
  3. Esta página debería contener varias pestañas con selecciones de dispositivos, así como indicadores de prueba de micrófonos y altavoces.
  4. Los elementos «Permitir la configuración automática del micrófono/altavoz» es mejor dejarlos activados por defecto.

    Realiza el ajuste de sonido requerido

Necesitaremos la pestaña «Micrófono», que se encuentra en la parte superior de la ventana. Si el indicador permanece encendido cuando estás hablando, prueba a hacer clic en la pestaña y a seleccionar otro elemento. Debes probar todos los elementos de la pestaña y cuando actives el dispositivo correcto, el indicador debería responder a tu voz. Ahora puede cerrar las pestañas.

Resolver el problema con los drivers del micrófono

Compruebe que el controlador funciona. Para ello:

  1. Vaya al «Panel de control».
  2. A continuación, abra el «Administrador de dispositivos».
  3. Busca «Dispositivos de sonido, vídeo y juegos», debajo abre la línea «Realtek High Definition Audio». La entrada en inglés puede ser ligeramente diferente, depende del fabricante del controlador instalado.

En el último elemento, puede haber un icono de signo de interrogación en lugar de una entrada – esto significa que el conductor no estaba allí en absoluto, o es defectuoso. Si este es el caso, debe instalar unas nuevas. Ve al sitio web oficial de tu tarjeta de sonido y descarga los controladores.

Lea también: ¿Cómo puedo comprobar el micrófono de mi ordenador o portátil?

Otras razones por las que el micrófono de los auriculares no funciona

Si tanto el micrófono como los auriculares no funcionan, lo más probable es que el problema esté en el nivel de la conexión física. En este caso, comprueba primero si el cable con el que se conectan los auriculares al ordenador o al portátil está dañado. También hay que comprobar los auriculares y el propio micrófono. La razón del mal funcionamiento puede ser que el cable no esté bien conectado al ordenador. Prueba a cambiar el enchufe, conecta el cable a la parte trasera en vez de a la delantera. A la inversa, si se conectó a la parte trasera, conéctelo a la parte delantera.

Puede darse el caso de que el micrófono funcione, pero el oyente sólo capte ruidos y crujidos extraños. En este caso, lo más probable es que la causa esté en la tarjeta de sonido integrada de su PC o portátil. Al fin y al cabo, la placa base es un componente complejo que alberga muchos dispositivos distintos que causan interferencias electromagnéticas. En este caso, la solución es adquirir una tarjeta de sonido discreta.

Cuando conectas los auriculares en tu portátil, en los ajustes, tienes que especificar qué micrófono usar por defecto. Para ello, vuelve a entrar en el software del controlador de la tarjeta de audio, busca la lista de equipos conectados y selecciona el micrófono de los auriculares. Una vez que los auriculares estén listos para su uso, pida a un compañero que le ayude con la configuración del sonido y ajuste el volumen de la voz para que la comunicación sea cómoda.