¿Por qué no funciona el Iptv-Player ni reproduce los canales, qué hacer?

¿Por qué no funciona el Iptv-Player ni reproduce los canales, qué hacer?.

Los reproductores multimedia multifuncionales llevan mucho tiempo siendo útiles para que la televisión digital esté disponible en los ordenadores. Estos reproductores tardan un máximo de 5 a 7 minutos en instalarse. Pero hay excepciones: a veces, incluso después de una configuración adecuada, tu reproductor de IPTV no funciona, los programas de TV no se reproducen o el sonido desaparece. Es hora de averiguar por qué ocurre esto y cómo evitar averías inesperadas.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Posibles problemas en el lado del usuario

No tiene sentido que te quejes del ISP antes de tiempo. Primero tienes que ordenar el ordenador, los ajustes seleccionados y el estado del sistema operativo.

Antivirus y/o cortafuegos de Windows

Si después de añadir listas de reproducción m3u preconfeccionadas al IPTV-Player o de configurar el uso de los recursos del ISP aparece el mensaje «la lista de canales está vacía», es probable que el problema esté relacionado en un 99% con el bloqueo de las conexiones de red. El problema suele estar causado por un cortafuegos integrado en Windows demasiado estricto, que protege al ordenador de las conexiones maliciosas a Internet.

El Panel de Control, sección Sistema y Seguridad, puede ayudarte a cambiar la configuración de la protección. Aquí es donde añades excepciones y cambias otros ajustes relacionados con la red.

Además del cortafuegos, no está de más mirar la configuración del antivirus que utilizas. En el caso de Avast, los componentes de protección innecesarios se desactivan manualmente y los recursos «auténticos» se añaden como ignorados durante el escaneo.

Se ha especificado una interfaz de red incorrecta

A menudo el Reproductor IPTV no reproduce los canales añadidos al reproductor debido a una interfaz de red mal configurada. Los ajustes ocultos tras el «engranaje» de la barra de herramientas de acceso rápido pueden ayudarte a anular los ajustes.

A continuación, ve a «General» y cambia la configuración de la interfaz de red. Por defecto, el jugador selecciona Auto, pero a veces es necesario experimentar y cambiar los valores sugeridos.

Es aconsejable reiniciar el reproductor de IPTV y seleccionar de nuevo el canal para su reproducción antes de comprobar el funcionamiento del reproductor.

Problemas con DirectX

Pantalla negra, ruidos extraños en el fondo, ondas en lugar de televisión digital: los problemas enumerados apuntan a la necesidad de actualizar una serie de bibliotecas básicas en un ordenador con Windows.

Se trata sobre todo de DirectX (basta con una distribución basada en la web que descargue automáticamente los archivos que faltan en tu disco duro), pero tampoco hay que olvidar el paquete de Visual C++. Después de instalar o descargar las actualizaciones, tienes que reiniciar tu PC, luego reiniciar el reproductor y empezar a ver de nuevo.

Equipo de abonado mal configurado

Si tu cable de Internet está conectado directamente a tu PC, apenas necesitas hacer ajustes adicionales (lo más probable es que la causa del problema esté relacionada con DirectX o con las interfaces de red), pero si utilizas un mediador adicional -router, módem o router-, el problema se esconde en el tráfico IGMP inaccesible. En tal caso, tendrás que actuar según el hardware disponible:

  1. El router debe actualizarse a la última versión utilizando el firmware que se encuentra en el sitio web del fabricante. Si no aparece el acceso a la IPTV, tienes que mirar en la configuración.
  2. Por ejemplo, en algunos routers, la multidifusión se activa con el elemento «Activar flujos de multidifusión» en la configuración. En otros casos, se proporciona enrutamiento de multidifusión.
  3. Y la configuración de un puente (WAN Bridge Port) también ayuda, pero para esos detalles es mejor preguntar al fabricante: las instrucciones suelen proporcionar directrices para que los usuarios configuren el acceso a la TV digital.

Solución de problemas en el lado del ISP

Los problemas de los equipos de los abonados no son la única razón por la que se restringe el acceso a la televisión digital. En algunos casos, también interfieren los problemas temporales que aparecen por parte del proveedor.

  1. El servicio no está disponible debido a limitaciones técnicas, no está activado o no está conectado. Los especialistas del servicio de asistencia pueden ayudarte a averiguar más sobre la situación.
  2. El ancho de Bands de la línea es insuficiente para la reproducción de vídeo en streaming y la conexión a las transmisiones en directo. Según las estadísticas, se necesitan al menos 6 Mbit/seg para descargar canales en HD.

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