¿Por qué ha dejado de funcionar la entrada de voz en Android y cómo restaurarla?

¿Por qué ha dejado de funcionar la entrada de voz en Android y cómo restaurarla?.

Los teléfonos inteligentes tienen muchas funciones que facilitan la vida del usuario medio. Por ejemplo, los dispositivos móviles tienen búsqueda por voz, que te ayuda a buscar información no escribiendo, sino diciendo tu consulta de búsqueda. Sin embargo, a pesar de la aparente estabilidad de la funcionalidad, muchos propietarios se quejan de que la entrada de voz en el sistema operativo Android ha dejado de funcionar para ellos. Intentemos llegar al fondo del problema proponiendo soluciones.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

¿Por qué falta la entrada de voz en Android?

En primer lugar, vamos a recordar qué es la entrada de voz en tu teléfono móvil. Es una búsqueda en Google que se activa con la frase «OK, Google». Al pronunciar estas palabras, el propietario del dispositivo abre una ventana de asistente de voz preparada para procesar la petición del usuario. Además, la entrada de voz se invoca a través del teclado GBoard y funciona de forma similar.

Ahora, las causas que provocan el mal funcionamiento:

  • un micrófono defectuoso;
  • Falta de conexión a Internet;
  • desconexión de la función;
  • La configuración es incorrecta;
  • Versión de Android obsoleta;
  • Errores en el funcionamiento de los programas;
  • Activación de la función de ahorro de energía.

Aunque hay muchas causas posibles del problema, el error puede resolverse en un par de minutos. Lo más importante es seguir claramente las siguientes instrucciones.

Cómo solucionar el problema

Dado que los fallos en la búsqueda por voz se producen por diversas razones, no es posible desarrollar un único método para resolver el problema. Sin embargo, se pueden hacer una serie de recomendaciones basadas en factores que podrían haber contribuido al error.

Problemas con el micrófono

En primer lugar, es importante que compruebes que tu micrófono funciona correctamente, porque es el que reconoce tu voz cuando haces una búsqueda por voz. Puedes hacerlo haciendo una llamada o grabando un mensaje de voz a uno de tus contactos. También puedes probar a grabar tu voz a través de la grabadora de voz integrada o de cualquier otra aplicación similar.

Ten en cuenta que si utilizas unos auriculares con cable o inalámbricos, la grabación se realizará a través del micrófono de los auriculares, no del teléfono móvil. Si se confirma que el equipo de grabación está defectuoso, la función «OK, Google» sólo puede restablecerse sustituyendo el micrófono.

Conexión a Internet

Recuerda que la función de búsqueda por voz sólo funciona si tienes conexión a Internet. Puede ser una conexión móvil o Wi-Fi. Para activar la conexión, debes pulsar los botones correspondientes de «Transferencia de datos» y «Wi-Fi» en el centro de control (barra de notificaciones).

Comprueba también su funcionamiento abriendo cualquier página en el navegador. Si parece que los sitios web no se abren, no hay conexión a Internet. Esto puede deberse a la insuficiencia de fondos en tu cuenta personal o al trabajo técnico en la línea.

Activar el mando

Como recordatorio, los propietarios de teléfonos inteligentes suelen utilizar la opción a través de «OK, Google». Si el comando anterior no funciona y el asistente de voz no se inicia, haz lo siguiente

  • Inicia la aplicación «Google».
  • Entra y ve a «Ajustes» y luego a «Asistente de Google».
  • Abre la pestaña «Asistente» y luego la pestaña «Teléfono».
  • Activa el deslizador para activar la opción.
  • Acepta el acuerdo de usuario y registra el comando «OK, Google» si no lo has hecho antes.

Además de las acciones anteriores, también se recomienda comprobar que la búsqueda por voz funciona:

  • Abre los ajustes en la aplicación de Google.
  • Ve a «Entrada de voz» y luego a «Coincidencia de voz».
  • Activa el control deslizante «OK Google».

Acuérdate de comprobar las demás funciones disponibles en este menú. Cualquier restricción establecida en los ajustes de Coincidencia de Voz puede bloquear tanto el Asistente de Google como la introducción de consultas de búsqueda por voz.

Errores de configuración

Al registrar el comando «OK, Google», el usuario puede haber reproducido incorrectamente la frase, haciendo que el teléfono deje de reconocerla posteriormente. En tal situación, tienes que volver a registrar la búsqueda por voz:

  1. Abre los ajustes de la aplicación de Google y ve a «Entrada de voz».
  2. Abre la pestaña «Coincidencia de voz».
  3. Desactiva el «Asistente de Google» y vuélvelo a activar para grabar la orden de nuevo.

Otra posibilidad es que el problema se deba a una configuración incorrecta. En este caso, se trata de la configuración del idioma:

  1. Inicia la aplicación de Google y abre su configuración.
  2. Ve a la sección «Entrada de voz».
  3. Abre la pestaña «Idiomas» y marca la opción del idioma en el que piensas introducir las consultas de voz. Pulsa el botón «Guardar».
  4. En la pestaña «Consultas de voz», selecciona la opción «Todas las consultas de voz».

También puedes configurar la función para que funcione sin conexión, es decir, sin conexión a Internet. Para ello, en sus ajustes, ve a «Reconocimiento de voz sin conexión» y descarga el paquete necesario.

Versión de software obsoleta

Es posible que tu teléfono móvil tenga problemas con la búsqueda por voz porque estás utilizando una versión obsoleta de la aplicación responsable de la misma. Por lo tanto, te sugerimos que hagas lo siguiente:

  1. Lanza el mercado del juego.
  2. Abre la página de la aplicación del Asistente de Google.
  3. Pulsa el botón «Actualizar».

Si ves el botón «Abrir» en lugar de «Actualizar», entonces tu teléfono tiene instalada la versión actual del software y no necesitas actualizarlo.

Errores en el funcionamiento de la aplicación

El problema puede deberse a un mal funcionamiento momentáneo de la aplicación de Google o del Asistente de Google. En esta situación, se recomienda reiniciar el teléfono móvil o borrar la caché y los datos de las aplicaciones según las instrucciones:

  • Abre la configuración del gadget.

  • Ve a la sección «Aplicaciones».
  • Selecciona el programa que te interesa.

  • Pulsa el botón «Borrar caché» y luego «Borrar datos».

Ten en cuenta que el primer botón borra los archivos temporales y el segundo los permanentes. Es decir, si confirmas borrar los datos, tendrás que volver a iniciar sesión en las aplicaciones de Google.

Ajustes de ahorro de energía

Para que puedas utilizar la entrada de voz en cualquier momento, el Asistente de Google debe estar funcionando en segundo plano. Esto suele ser así, pero si activas el modo de ahorro de energía, la mayoría de los procesos en segundo plano, incluido «OK, Google», se bloquean. Así que no te olvides de desactivarlo:

  • Abre los ajustes del teléfono móvil.
  • Ve a «Batería» o «Batería» (puede llamarse de forma diferente según el fabricante y el modelo concreto de teléfono móvil).

  • Pulsa el botón de tres puntos y selecciona «Modo de ahorro de energía».

  • Mueve el control deslizante a la posición «Off».

La función debería funcionar ahora, y puedes establecer escenarios para el modo de ahorro de energía si es necesario. En particular, puedes hacer que se encienda o apague automáticamente cuando se alcance un determinado nivel de carga.

Falta de apoyo

Por último, el mal funcionamiento de la búsqueda por voz puede deberse a la falta de soporte del servicio. Esto se aplica a los dispositivos con Android 4.0 e inferiores. Sin embargo, el problema también puede ser causado por el simple hecho de tener una versión antigua del sistema operativo instalada en tu dispositivo, así que:

  • Abre los ajustes del dispositivo.
  • Ve a «Acerca del teléfono» y luego a «Actualización de software».
  • Pulsa el botón «Buscar actualizaciones».

Si se encuentra una actualización, tu teléfono móvil te ofrecerá descargarla y posteriormente instalarla. Si no hay actualización, no te preocupes. Entonces estás utilizando la versión actual del sistema operativo para tu dispositivo.

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