¿Por qué Google no funciona y se bloquea en Android?

¿Por qué Google no funciona y se bloquea en Android?.

Al utilizar dispositivos con el sistema operativo Android, los usuarios se encuentran a menudo con varios fallos de funcionamiento (como con otros sistemas operativos). Es importante entender las causas de los fallos de funcionamiento, por ejemplo, por qué Google se bloquea en Android y qué hacer al respecto. Hay varias opciones sobre qué hacer. Las instrucciones son sencillas y adecuadas para los usuarios principiantes.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Causas del problema

La aplicación se bloquea por varios motivos.

Algunas de las más comunes son:

  • Los fallos de funcionamiento que se producen después de una actualización o descarga;
  • hay un número importante de pestañas abiertas en el dispositivo al mismo tiempo;
  • La aplicación ha «atascado» la memoria o el almacenamiento de archivos en caché;
  • Ha habido un fallo en el teléfono.

Advertencia. La solución del problema depende de la causa de la avería. Sin embargo, rara vez es posible que el usuario identifique de forma fiable la causa raíz, por lo que se recomienda probar los siguientes métodos uno a uno.

Qué hacer si Google no trabaja en Android

Hay varias opciones sobre qué hacer. A menudo, un reinicio estándar del dispositivo o una limpieza de la memoria ayudarán. Tener suficiente RAM «libre» es esencial, por lo que es necesario realizar limpiezas regulares.

Reinicia el dispositivo

Si tu teléfono se bloquea, es posible que todo tipo de aplicaciones, no sólo Google, se congelen o se bloqueen. Para reiniciar tu teléfono, tienes que seleccionar una de las opciones:

  • Mantén pulsado el botón de encendido (normalmente situado en el panel lateral) durante unos segundos, y pulsa «Reiniciar»;
  • quita la batería (el método es «duro», no se recomienda utilizarlo permanentemente);
  • en algunos dispositivos funciona una combinación de teclas: tienes que pulsar la tecla de encendido y la de volumen (ambas) al mismo tiempo, no soltarlas durante 10-15 segundos, el reinicio se iniciará automáticamente.

El último método es adecuado para aquellos dispositivos en los que la batería no es extraíble. El usuario puede utilizar cualquier opción, el resultado no cambiará.

Limpieza de la caché

La memoria es esencial para el correcto funcionamiento de tu teléfono. Se recomienda que limpies la memoria y la caché del dispositivo regularmente. Instrucciones:

  • abre la sección «Ajustes»;
  • ve al bloque «Acerca del teléfono»;
  • haz clic en «Almacenamiento»;
  • los valores actuales aparecerán en la parte superior del monitor;
  • pulsa «Borrar caché».

Si la memoria disponible en tu teléfono es inferior a 100 MB, debes eliminar los archivos innecesarios o trasladar los archivos deseados a otro dispositivo.

Actualizar aplicaciones

Los desarrolladores mejoran constantemente los programas que crean, por lo que es necesario actualizarlos para que funcionen correctamente. Pasos de acción:

  • Inicia el mercado de juegos;
  • ve al cuadro de ajustes (normalmente las tres barras de la parte superior izquierda);
  • ve a la sección «Mis juegos y aplicaciones»;
  • selecciona la pestaña «Actualizaciones»;
  • busca la opción «Servicios de Google» que desees, e inicia el proceso.

Puedes actualizar todas las aplicaciones instaladas en tu dispositivo Android de la misma manera.

Restablecer la configuración

En algunos casos, los ajustes que se han establecido durante el uso del software provocan un mal funcionamiento. Para restablecer los ajustes a la configuración inicial, procede como sigue

  • abre el bloque «Ajustes»;
  • abre «Aplicaciones y notificaciones».

Advertencia. Los nombres de las secciones pueden ser diferentes en algunas versiones. Esto depende de la versión del sistema operativo que se esté ejecutando, del firmware y de las actualizaciones del dispositivo.

  • pulsa la línea «Mostrar todas las aplicaciones»;
  • haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha;
  • abre el menú contextual de la sección, donde debes seleccionar «Restablecer la configuración de la aplicación».

El procedimiento se iniciará y durará algún tiempo (normalmente unos segundos). Una vez completado el proceso, debes comprobar que los servicios de Google funcionan correctamente.

Eliminar una cuenta de Google

Esta opción consiste en borrar la información de tu tablet o teléfono y volver a conectarla. Instrucciones:

  • abre el bloque «Configuración»;
  • encuentra la subsección «Google» (si no existe, debes ir primero a la pestaña «Cuentas»);
  • haz clic en la línea «Configuración de la cuenta»;
  • haz clic en «Eliminar cuenta» (debes mantenerlo pulsado durante unos segundos).

A continuación, deberás confirmar la acción pulsando «Sí» en el monitor. A continuación, debes forzar el reinicio del teléfono o la tablet, y luego adjuntar la cuenta de la forma habitual.

Restablecer la configuración de fábrica

Si las opciones anteriores no consiguieron que la aplicación funcionara, puedes probar un método radical. Instrucciones:

  • abre la sección de ajustes del dispositivo;
  • En la parte inferior de la lista que se abre, haz clic en «Sistema»;
  • Selecciona la opción de acción «Restablecer configuración»;
  • pulsa la opción «Eliminar todos los datos».

El teléfono o la tablet se reiniciará y el sistema operativo realizará los procesos necesarios por sí mismo.

Advertencia. Este método es el último que se utiliza. Es aconsejable guardar la información importante de antemano, por ejemplo, en el almacenamiento en la nube, o transferirla a otros medios.

Un fallo de Google es una avería que se produce con bastante frecuencia. Rara vez es posible identificar la causa inicial, por lo que debes utilizar los métodos anteriores para resolver el problema hasta que se haya solucionado por completo.

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