Por qué Google Chrome no se inicia y 10 formas de solucionarlo en Windows 10

Por qué Google Chrome no se inicia y 10 formas de solucionarlo en Windows 10.

Google Chrome es uno de los navegadores más populares, que permite a millones de usuarios de todo el mundo navegar por Internet con facilidad. Se ejecuta en tu ordenador con la ayuda de la aplicación del mismo nombre, pero algunas personas no consiguen que Google Chrome funcione en Windows 10. El problema no es nuevo, y por eso hay muchas formas de solucionarlo. Pero lo primero es lo primero.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Posibles causas del problema

Lo primero que hay que hacer es averiguar por qué Google Chrome da un error de inicio o no se inicia en absoluto. Esta información te ahorrará tiempo a la hora de resolver el problema, además de prevenir futuros fallos.

Por lo tanto, normalmente Chrome no funciona por las siguientes razones

  • Un fallo accidental que no tiene un error crítico por debajo;
  • Utilizar una compilación incorrecta del navegador (si Chrome se descargó de un sitio pirata);
  • la caché de la aplicación se ha desbordado;
  • Fallo del archivo del sistema del PC;
  • El cortafuegos de Windows ha bloqueado el navegador por error;
  • Un conflicto de módulo de programa;
  • Controladores informáticos obsoletos;
  • Datos incorrectos de la cuenta de Google Chrome;
  • Exposición al malware.

Estas son sólo las principales razones por las que el navegador web puede no iniciarse. Sin embargo, incluso si el problema se debe a otros factores distintos de los mencionados anteriormente, puede resolverse. Sin embargo, la operación tardará bastante más en completarse.

Qué hacer si Google Chrome no se inicia en Windows 10

Es poco probable que un usuario inexperto sea capaz de determinar la causa del problema por sí mismo. Sin embargo, esta información no es en absoluto necesaria, ya que los problemas se resuelven arreglando los fallos más comunes que se producen en el navegador. Siguiendo el principio «de lo simple a lo complejo», te librarás del molesto error de una forma u otra. Por tanto, realiza la manipulación siguiendo estrictamente la secuencia de pasos que se indica a continuación.

Matar el proceso de rastreo

A menudo, al hacer doble clic en el icono de Google Chrome se inicia el proceso del mismo nombre, pero la interfaz del navegador en sí no aparece en la pantalla. Es posible que el navegador esté rondando, por lo que es una buena idea eliminarlo de tu lista de tareas actuales:

  • Haz clic en el icono de Inicio con el PCM para que aparezca el menú contextual.
  • Selecciona «Administrador de tareas».

  • Abre la pestaña «Procesos».

  • Busca la tarea responsable de la ejecución de Chrome en la lista y haz clic con el botón derecho sobre ella.
  • Haz clic en «Eliminar tarea».

Como nota al margen. Una forma más rápida de iniciar el Administrador de Tareas es utilizar la combinación de teclas «Ctrl» + «Shift» + «Esc».

Ahora que el proceso se ha desactivado, puedes intentar abrir de nuevo Google Chrome. Es posible que la manipulación más bien sencilla conduzca a un resultado positivo.

Borrar el archivo de configuración del usuario

La segunda causa más popular del problema son los datos incorrectos de la cuenta o un archivo de perfil dañado. Si este es el caso, el problema puede resolverse borrando la configuración del usuario. Esto se puede hacer de la siguiente manera:

  • Pulsa simultáneamente las teclas «Win» + «R» para que aparezca la ventana «Ejecutar».
  • Introduce la consulta «%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\N».

  • Pulsa el botón OK o la tecla Enter.

  • La acción debe lanzar el directorio que contiene los datos de usuario de Google Chrome a través del «Explorador». Aquí debes encontrar la carpeta «Default» o el directorio que contenga «Profile» en su nombre y eliminarlo.

Un intento de reabrir el navegador debería ir sin problemas. Pero, al mismo tiempo, el usuario tendrá que volver a iniciar sesión, tras lo cual el historial del navegador seguirá sin aparecer.

Desactivar la protección

El software antivirus está diseñado para proteger al usuario, pero a veces no detecta las posibles amenazas. Un fallo de este tipo puede provocar el bloqueo de Google Chrome. Para saber si realmente es así, tienes que desactivar la protección de tu ordenador. Y en este caso, no sólo hablamos de antivirus de terceros como Kaspersky Internet Security o Avast, sino también del cortafuegos integrado de Windows 10:

  • Abre el «Panel de control» utilizando la barra de búsqueda de tu sistema operativo.

  • Ve a «Administración» y luego inicia «Servicios».

  • Busca «Firewall de Windows» en la lista.
  • Haz un doble clic con el botón izquierdo del ratón.
  • Desactiva el servicio y guarda los cambios.

Si ves que tu navegador está bloqueado por un antivirus externo, es recomendable que añadas Google Chrome a tu lista de exclusión. Esto garantizará que la protección no se desactive en todos los demás escenarios, y tu ordenador seguirá siendo seguro.

Reinstalar

Si ninguno de los tres métodos anteriores ha funcionado, el paso más sensato es reinstalar tu navegador:

  • Utiliza el cuadro de búsqueda de Windows para encontrar la utilidad «Instalar y quitar programas».

  • Haz clic en el navegador que aparece en la lista.
  • Haz clic en el botón «Eliminar».

A continuación, tendrás que descargar la distribución de Google Chrome e instalar el navegador. Y sólo debes descargar la aplicación a través del sitio web oficial de Google. De lo contrario, existe un gran riesgo de tropezar con una mala construcción o incluso de infectar tu ordenador con peligrosos virus.

Prueba a utilizar la clave especial «–no-sandbox».

Si la reinstalación no ayuda, el usuario está ante un fallo muy grave. Sin embargo, esto no significa que el problema no pueda resolverse. Sólo tienes que considerar las alternativas. Por ejemplo, intenta modificar el acceso directo del explorador:

  • Busca el acceso directo a través del cual se lanza el navegador.
  • Haz clic en el icono con el PCM y ve a «Propiedades».

  • Abre la pestaña «Acceso directo».

  • En «Objeto», añade la clave «–no-sandbox» sin comillas al valor existente.

  • Haz clic en el botón «Aplicar».

La clave «–no-sandbox» se encarga de iniciar los procesos con corrección automática de errores. Por lo tanto, después de realizar las manipulaciones anteriores, el navegador debería funcionar.

Comprobación de conflictos entre módulos

Después de instalar las actualizaciones de cualquier programa, sus módulos se superponen literalmente. Una situación similar ocurre con Google Chrome. Si has conseguido iniciar el navegador tras el paso anterior de las instrucciones y quieres prevenir futuras incidencias, se recomienda abrir la página «chrome://conflicts» en Chrome. Aquí puedes ver la lista de módulos conflictivos y eliminar algunos de ellos.

Revisar tu PC en busca de virus

Si el problema se repite, aunque uno de los métodos anteriores haya funcionado antes, es evidente que el malware está interfiriendo en Google Chrome. Deberías utilizar cualquier antivirus de terceros o la herramienta de seguridad integrada de Windows para realizar un análisis en profundidad de tu ordenador. Sí, la operación puede llevar mucho tiempo, pero es poco probable que los resultados te decepcionen. Como mínimo, te librarás de todos los virus.

Recuperación de archivos de sistema dañados

La falta de impulso positivo en la resolución del problema es un indicio de que el mal funcionamiento del navegador se debe a archivos corruptos del sistema operativo. No es necesario reinstalar Windows 10 para solucionar el problema. Basta con realizar una comprobación con las herramientas integradas del SO:

  • Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de Inicio.
  • Ejecuta el «Símbolo del sistema» con derechos de administrador.

  • En la interfaz que se abre, introduce la consulta «sfc/scannow».

  • Pulsa la tecla «Enter».

Al procesar este comando se inicia un escaneo del sistema operativo en busca de daños en sus componentes individuales. El escaneo termina con la resolución automática de problemas. También se recomienda introducir «dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth» a través del CW. Esto te ayudará si el primer comando no produce el resultado deseado.

Actualizar los controladores

No sólo hay que actualizar el navegador o el sistema operativo, sino también los componentes individuales del ordenador. Es posible que la versión actual de Google Chrome no sea compatible con tu tarjeta gráfica, procesador u otro dispositivo del PC. En esta situación, puedes resolver el problema actualizando los controladores:

  • Haz clic en el icono «Inicio» con el PKM.
  • Ve al «Administrador de dispositivos».

  • Abre la pestaña con el hardware problemático.
  • Haz clic en el nombre del dispositivo que debe ser actualizado con el PCM.
  • Haz clic en el botón «Actualizar controlador».

Ayuda. Sabrás fácilmente qué hardware necesita ser actualizado. Un icono amarillo con un signo de exclamación te ayudará, indicando que hay una actualización disponible.

A veces una actualización no resuelve el problema, y tienes que desinstalar primero los controladores y luego instalarlos manualmente. Hazlo si el Administrador de Tareas no puede instalar la actualización.

Retroceso del navegador

Si, hasta hace poco, el navegador funcionaba correctamente y no se bloqueaba, deberías volver a una versión anterior. Lamentablemente, el propio Google no ofrece esta opción, pero la funcionalidad de Windows 10 te permite hacerlo de otra manera:

  • Utiliza el Explorador para encontrar la carpeta raíz donde se guarda Chrome.
  • Pulsa el PCM en el icono.

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en «Restaurar versión anterior».

  • Haz clic en la supuesta versión operativa del navegador (la fecha de instalación aparece al lado).
  • Haz clic en «Restaurar» y guarda los cambios.

Este método puede no ser útil si previamente has reinstalado manualmente Chrome. Sin embargo, es posible encontrar en Internet versiones antiguas del navegador que son mucho más estables que las más actuales.

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