¿Por qué el vídeo es verde en Telegram?

¿Por qué el vídeo es verde en Telegram?.

Telegram messenger es uno de los mensajeros más conocidos y populares. Rápido, funcional, actualizado regularmente con nuevas funciones y disponible en varios idiomas, recibe muchos elogios de usuarios de todo el mundo. Junto con una variedad de funciones útiles, también tiene ocasionalmente fallos, uno de los cuales ha sido la coloración verde de los clips cuando se reproducen vídeos en Telegram. ¿Cuál es la razón de este mal funcionamiento y cómo solucionar el problema? Te lo contamos en este artículo.

Vídeo verde en Telegram – causas del problema

El problema relacionado con el vídeo de color verde o rojo en Telegram se produjo con la actualización de la versión 3.7.0 (1, 2, 3, 4, 5) de Telegram, que se publicó el 18 de abril de 2022. El problema afectaba a las versiones de escritorio de Telegram que se ejecutaban en los PC. Al reproducir vídeos en Telegram, los clips se mostraban de color verde o rojo.

La versión móvil del mensajero no se ha visto afectada por este fallo, y muestra los vídeos en funcionamiento sin ningún problema.

Al parecer, el problema se debe a un código de software incorrecto para el procesamiento de vídeo en la versión estacionaria de Telegram. La propia administración de Telegram dijo en su Twitter que era consciente del problema. Pide disculpas, y está trabajando activamente en un arreglo (parche) que pueda solucionar la disfunción del color verde de la versión estacionaria de Telegram.

Vamos a ver cuáles son las formas de arreglar el problema del color verde del vídeo en Telegram messenger.

Lee también: cómo poner la fuente en negrita en Telegram messenger.

Reinicia tu Telegram

La primera y más fácil manera de deshacerse de la pantalla verde (roja) en la versión de escritorio de Telegram es reiniciar el mensajero en tu PC. Este consejo trivial suele ser efectivo y soluciona el problema al visualizar cualquier vídeo.

Desactivar la opción de decodificación de vídeo en Telegram

Este método es un paliativo temporal de la administración del mensajero para eliminar la pantalla verde en Telegram. Será necesario desactivar la codificación por hardware en la configuración del programa. Haz lo siguiente:

  1. Ejecuta la versión de escritorio de tu Telegram en la que se produce el problema de la pantalla verde;
  2. Haga clic en el botón con las tres líneas horizontales de la parte superior izquierda;
  3. En el menú que se abre, seleccione «Configuración»;
  4. A continuación, seleccione «Configuración avanzada»;
  5. Desplácese hasta la parte inferior de la página de configuración avanzada y localice la opción «Codificación de hardware para vídeo». Deslice el control deslizante hacia la izquierda para desactivar esta opción. El problema puede estar resuelto.

Cambiar el motor gráfico por defecto

Cambiar el motor gráfico por defecto de Telegram a «OpenGL» también ha ayudado a varios usuarios. El procedimiento es el siguiente:

  1. Inicia tu versión de escritorio de Telegram;
  2. Haga clic en el botón con las tres líneas horizontales de la parte superior izquierda;
  3. En el menú que se abre, seleccione «Configuración»;
  4. A continuación, seleccione «Configuración avanzada»;
  5. En la lista, busque la opción «Ángulo del motor gráfico» y pulse sobre ella;
  6. En la lista, seleccione el motor «OpenGL» y haga clic en él;
  7. El programa le pedirá que realice su reinicio. Reinicia el programa;
  8. El problema de la pantalla verde de Telegram puede entonces resolverse.

Esto también te será útil: cómo ver quién puso la reacción en Telegram.

Reinstalar completamente la aplicación de Telegram

Además, varios usuarios han podido resolver el error de la pantalla de vídeo verde en Telegram reinstalando completamente la versión por defecto de Telegram. Desinstala la aplicación de tu PC de la forma habitual a través de la «Barra de herramientas». A continuación, reinicia tu PC e instala una nueva versión de Telegram.

Esperar al parche oficial

La administración de Telegram ha dicho que es consciente del problema de la pantalla verde y que está trabajando en una solución, que se implementará en un futuro parche. Se aconseja a los usuarios que esperen a la próxima actualización de Telegram, después de la cual se resolverá el problema.

Vídeo

En este artículo se analizaba por qué el vídeo en Telegram messenger se muestra en verde (o en rojo), y se presentaban formas de solucionar el problema. Para solucionarlo eficazmente, te recomendamos que desactives la decodificación por hardware y selecciones el motor de vídeo «OpenGL» como principal. Los métodos anteriores suelen resolver el problema que comentamos en la versión estacionaria del mensajero Telegram.