Por qué el toque en Android tiene fallos y es lento y qué hacer

Por qué el toque en Android tiene fallos y es lento y qué hacer.

Un teléfono, comparado con un ordenador, es ligero, portátil y no necesita una docena de cables que se enredan constantemente. Este resultado se consigue sustituyendo los dispositivos con cable por otros inalámbricos y no teniendo que conectar todo tipo de manipuladores. En lugar del teclado y el ratón habituales, los teléfonos móviles utilizan un sensor, que a veces puede funcionar mal. Descubramos por qué el sensor de tu teléfono Android a veces falla y qué hacer si lo hace.

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¿Por qué el sensor falla en Android?

De hecho, la manifestación de un problema tan desagradable puede estar causada tanto por fallos de software como de hardware. Como ya habrás adivinado, los de software incluyen todo tipo de fallos en el shell, los daemons (programas en segundo plano) y otros servicios.

Estas son las causas más comunes de las averías del software:

  1. Los virus. En serio, los programas maliciosos no son sólo ladrones de datos y extorsionadores de dinero. El bloqueo de la pantalla es una de las diversiones más extrañas para los escritores de virus. En estos casos, ni siquiera necesitas derechos de root, sólo tienes que obtener permiso para ejecutarlo sobre el resto de tus aplicaciones, fingir que es un lanzador y secuestrar todas las acciones de la pantalla.
  2. Fallo en el servicio responsable de la gestión de las acciones. Por extraño que parezca, un par de servicios se encargan de gestionar todas las acciones de la pantalla táctil, que también pueden cerrarse con un código de bloqueo, no iniciarse o corromperse.
  3. La calibración está desactivada. En este caso, el aparato puede responder al menos un poco, pero de forma débil y errática. En función del deterioro de la calibración, el aparato dará cada vez menos respuesta. En general, si la pantalla funciona mal, pero no se apaga, este es el problema.
  4. Falta de recursos. Simplemente, el teléfono puede congelarse y la pantalla táctil no responderá durante un tiempo o hasta que el aparato se reinicie. El problema más común y más fácil de resolver.

Los problemas de hardware, en cambio, son más graves. No tendremos en cuenta qué partes pueden resultar dañadas. En cualquier caso, tendrás que llevar el aparato a un servicio técnico para que te cambien la pantalla. Por desgracia, no es un procedimiento barato.

Cómo solucionar el problema

Seamos optimistas y supongamos que el problema está en algún lugar del nivel de software, y que lo resolveremos por medios de software. Si los siguientes métodos no te ayudan, será mejor que lleves el teléfono a un centro de servicio y te prepares para gastar una cuarta parte del coste del aparato en la reparación.

Reiniciar Android

No te sorprendas, un problema tan espantoso puede resolverse con un simple reinicio del teléfono. «¿Cómo ayuda eso a los asuntos?» – preguntará indignado el lector. En primer lugar, reiniciará todos los demonios (servicios) a la vez, y en segundo lugar, descargará el dispositivo de las aplicaciones en segundo plano si se está retrasando por sobrecarga. Para reiniciar el gadget, sólo tienes que pulsar el botón de encendido y los botones de subir y bajar el volumen simultáneamente. Si no tienes suficientes dedos, simplemente mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos y luego vuelve a encender manualmente el gadget.

Actualización del software

En algunos casos, se dan situaciones como ésta: un gadget se actualiza a una nueva versión, y luego resulta que rompe una característica importante, como el sensor. Los usuarios escriben entonces miles de cartas furiosas a la empresa, exigiendo que se publiquen parches para solucionar el problema. La empresa, por supuesto, cumple con la demanda (o finge que no ha ocurrido, como les gusta hacer a «algunos» fabricantes).

Porque mientras intentabas arreglar el problema manualmente, es posible que haya llegado una actualización de parches a tu gadget. Sería genial que pudieras abrirlo. Y si no, intenta utilizar el programa de gestión de pantallas adb AppControl. Hay varias instrucciones en nuestro sitio sobre cómo utilizar el programa, aquí tienes una recopilación de ellas. Si no, puedes probar el siguiente método (restablecimiento de fábrica) y luego intentar actualizar a una versión estable.

«Modo seguro».

Supón que el problema se debe a un virus que se ha colado en tu gadget. Si este es el caso, puedes instalar un antivirus y buscarlo. Mientras tanto, para neutralizar temporalmente el trabajo del troyano, activa el modo «seguro». Para ello, sigue los siguientes pasos:

  • Apaga el teléfono.
  • Ejecuta la recuperación. Lo más probable es que en tu gadget tengas que pulsar los botones de encendido y de bajar el volumen para hacerlo.
  • En el menú que se abre, utiliza los botones de volumen para cambiar al «Modo seguro».
  • Confirma el reinicio pulsando el botón de encendido.

Si la pantalla táctil vuelve a la vida, entonces ve a Play Market y descarga un antivirus. Personalmente, Dr.Web nos ha ayudado a menudo. Elige un antivirus a tu gusto. Después, comprueba el gadget en modo seguro, reinicia en modo normal (simplemente reinicia el gadget) y vuelve a comprobarlo.

Restablecimiento de fábrica

Una medida radical para resolver muchos problemas relacionados con los fallos del software. Ten en cuenta que, tras el restablecimiento, se eliminarán todos los archivos y los contactos no sincronizados y se cerrará la sesión del teléfono en todas las cuentas. Algoritmo de acción:

  • Apaga el aparato.
  • Pulsa el botón de encendido y el de bajar el volumen.
  • Ve a Borrar datos en la recuperación que se abre.
  • Selecciona «Restauración de fábrica» (o «Borrar todos los datos»).

  • Confirma la eliminación.

Esperemos que este sacrificio esté justificado y que se recupere el sensor. Por lo demás, la mitad de los datos pueden recuperarse accediendo a tu cuenta de Google y a la cuenta integrada en el propio teléfono.

Software especial

La última solución de software es instalar un software de calibración de pantalla. Te recomendamos que utilices la utilidad de calibración de la pantalla táctil. Puedes instalar el software desde este enlace en Google Play Market. Tras la instalación, inicia el software y haz clic en el gran botón azul «Calibrar».

A continuación, sólo tendrás que seguir las instrucciones del asistente de calibración. Después de todas las maquinaciones, reinicia el aparato para realizar los cambios. También algunos modelos de teléfono tienen una utilidad de calibración incorporada.

Esperamos que estos métodos te hayan ayudado a resolver el problema de la pantalla táctil que no funciona y se congela. Gracias por leer. Agradecemos las críticas constructivas y los consejos en los comentarios.

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