¿Por qué el sonido de tu portátil cruza, tartamudea, cruje o se distorsiona?

¿Por qué el sonido de tu portátil cruza, tartamudea, cruje o se distorsiona?.

No siempre es posible actualizar a una nueva versión de un sistema operativo sin errores. Tal es el caso de Windows 10, donde muchas personas escuchan sonidos roncos de los altavoces de su ordenador o portátil después de la actualización. La implicación del hardware queda descartada en este caso, ya que no era un problema con el sistema operativo anterior.

Hay una serie de razones que causan un sonido ronco en Windows 10, que van desde los controladores corruptos o incompatibles hasta los ajustes inadecuados, así como los intermedios. Como la causa de este problema no está relacionada con el hardware (altavoces o auriculares), intenta resolverlo tú mismo.

Comprueba el modo de energía en la configuración del sistema operativo

Los portátiles con Windows ofrecen a sus propietarios la posibilidad de elegir el modo de alimentación. Puede ser el Modo Eco, el Modo Equilibrado o el Modo Rendimiento. Cuando se selecciona la primera, el sonido suele ser lento en los juegos y se interrumpe durante la reproducción de música y vídeo.

Como nota al margen. El modo económico permite que el portátil funcione más tiempo sin necesidad de enchufarlo, pero al mismo tiempo reduce notablemente el rendimiento y la estabilidad de otras operaciones.

Para solucionar el problema de los altavoces, se recomienda cambiar el tipo de alimentación:

  • Mueve el cursor del ratón sobre el icono de la batería situado en la bandeja del sistema.
  • Haz clic en el PCM.
  • Selecciona «Fuente de alimentación».

  • Selecciona un modo de alimentación diferente (modo equilibrado o de rendimiento) y luego guarda los ajustes.

Después de cambiar los ajustes, el problema debería desaparecer. Si no lo hace, o si los fallos de sonido se producen en un ordenador personal en lugar de en el portátil, debes recurrir a otros métodos de solución de problemas.

Más información

Veamos un par de aspectos nada desdeñables sobre los problemas de sonido en Windows 10.

  • El software de transmisión de audio o de efectos de sonido instalado puede ser una fuente de problemas. Si se producen después de instalar dichas aplicaciones, elimínalas de la ejecución automática o, mejor aún, elimínalas por completo.
  • ¿Estás experimentando fallos en Windows 10 junto con un mal funcionamiento de la reproducción de audio y ralentizaciones? Comprueba el sistema en busca de virus y asegúrate, mediante el Administrador de Tareas, de que ningún proceso está cargando la CPU en un 70% o más y de que la CPU tiene recursos libres para descodificar el sonido y ejecutar el sistema operativo correctamente.
  • Si el audio está distorsionado en una máquina virtual o en un emulador, es poco probable que se solucione el problema. Como todo el software, los emuladores y las herramientas de virtualización son imperfectos.

Fuentes utilizadas:

  • https://lumpics.ru/why-audio-is-stutters-in-windows-10/
  • https://windowsprofi.ru/win10/zaikaetsya-zvuk-na-kompyutere-windows-10.html
  • https://windows10i.ru/ustranenie-nepoladok/zaikaetsya-zvuk-na-kompyutere-windows-10.html

Comprobación de efectos de audio, extras de audio

El sistema de audio de cualquier ordenador es flexible. El usuario no sólo puede ajustar el sonido, sino también establecer efectos adicionales. Algunos de ellos pueden causar retrasos en el sonido o tartamudeo durante la reproducción de vídeo.

Si los efectos están realmente configurados en los ajustes de los altavoces, deben descartarse:

  • Pasa el cursor del ratón por encima del icono del altavoz en la barra inferior.
  • Haz clic en el PCM y luego selecciona «Sonidos».
  • Ve a «Sonidos».

  • Haz clic en el nombre del dispositivo implicado (por ejemplo, «Altavoces») con el PCM.
  • Abre «Propiedades».

  • En «Características avanzadas», marca la casilla «Desactivar todos los efectos».

  • Guarda los ajustes.

Después de realizar la operación, debes comprobar si las acciones recomendadas han afectado al sonido de los altavoces. Si no ha cambiado nada, el problema no son los ajustes de los efectos, sino un mal funcionamiento de la tarjeta de sonido o un formato de reproducción incorrecto.

Experiencia de curar el sonido tartamudo en Windows 10

Digas lo que digas, Windows 10 es un gran sistema operativo. Y mientras Yuri Yurievich se seca los remos, yo recogeré el testigo y te hablaré de los encantos de este sistema operativo que he observado.

Una pequeña digresión antes de la ofensiva.

Y aunque las malas lenguas afirmen lo contrario, viendo la riqueza de los ajustes del nuevo sistema operativo

o viendo la cara sonriente de BSOD después de instalar unos controladores «avanzados» del adaptador de red Netis WF2190, ¡no estamos tentados! Como se suele escribir en Internet, «¡Windows 10 es el mejor!

No, ¿es eso un problema? En el primer caso, puedes ignorar los ajustes y utilizar el adaptador «tal cual» (o incluso intentar tirar piedras a Intel por si lo «arreglan»); en el segundo caso, sustituye el controlador nativo de WF2190 (tirar piedras a Netis es un asunto inútil, es un pantano allí) por el controlador del adaptador Linksys WUSB6300 y limita el ancho de Bands inalámbrico en 802.11a de 80 a 40 MHz en tu router. La velocidad real de funcionamiento de la red es prácticamente la misma (a menos que, por supuesto, haya otros adaptadores rápidos de as en la red), pero el adaptador inalámbrico funcionará de forma estable sin que el Wi-Fi se cuelgue y el sistema se congele. ¡Eso es genial!

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Pero parece que nos hemos desviado de nuestro tema principal. Así que, habiendo experimentado ya el arreglo de un portátil con un súper sistema operativo, veamos ahora cómo Windows 10 consigue deshacerse del sonido tartamudo en un PC. La causa, por una extraña coincidencia, es también Windows 10, pero eso no es lo importante…

¡No tartamudees!

Así que fue una tarde en un PC no tan nuevo, pero no del todo aburrido: un sistema con 4 GB de RAM, un procesador Intel Core 2 Quad Q6700 de 4 núcleos a 2,66 GHz y una rápida tarjeta de red inalámbrica 802.11a conectada a un puerto USB 3.0. Y un Windows 10 recién instalado con todos los controladores, el original de Microsoft, no una compilación «falsa». Se supone que la reproducción de sonido en un ordenador de este tipo no se ralentiza. Sin embargo… Al ver vídeos en la red (tanto de otros ordenadores de la red local como de YouTube y otros recursos online) el sonido se interrumpe y tartamudea. Suele ocurrir algo similar cuando los torrents están activos en modo de fondo (en ese caso si los apago el sonido es normal). Pero aquí no había torrentes. Así que tenías que coger una botella de cerveza y «cavar». Aunque estoy de acuerdo, cavar con una botella es incómodo. Dos está bien…

Así que he profundizado para encontrar la causa de la latencia de audio. La ejecución de las utilidades DPC Latency Checker y LatencyMonitor mostró cierto horror: ¡en el modo equilibrado el rendimiento era simplemente pésimo! Los retrasos de ejecución en la cola de rutinas en espera de ser procesadas resultaron ser enormes. No es broma, ¡casi 9 ms de latencia para las tareas actuales y hasta 18 ms al máximo!

Y como puedes ver, el propio núcleo del sistema (ntoskrnl.exe) se tomó su tiempo. Todos estos milisegundos se acumulan (durante el procesamiento de los paquetes de red, el procesamiento de la señal por la ruta de audio) y junto con la baja prioridad del procesamiento de audio obtenemos como resultado un sonido retardado e intermitente.

En estos casos, los «expertos» de Internet suelen aconsejar que se busquen los controladores de los dispositivos que causan los «retrasos», pero en este caso está claro que no era culpa suya. Ya escribí sobre ntoskrnl.exe más arriba. Wdf1000.sys también forma parte del núcleo del sistema, concretamente del Windows Driver Framework. Por lo general, en estos casos tontos y difíciles, cambiar al modo de Alto Rendimiento ayuda a deshacerse del sonido de tartamudeo cuando los retrasos en la cola de ejecución del código del programa se nivelan debido al uso activo de una mayor frecuencia de la CPU. De hecho, en el modo «Alto rendimiento», con una frecuencia máxima constante de la CPU del 100%, los problemas de sonido desaparecieron.

Pero el problema de rendimiento en sí no desapareció: la latencia, aunque se redujo a la mitad, seguía siendo sospechosamente alta. Y si permitía que el procesador pasara al modo de frecuencia EIST más bajo en el modo «Alto rendimiento» (por ejemplo, ajustando el «Estado mínimo de la CPU» al 5% estándar), el problema del sonido volvía a presentarse en todo su esplendor.

Sin pensarlo demasiado, ya he pensado en dejarlo todo al 100% de velocidad de la CPU (pues el problema del tartamudeo del sonido parece estar resuelto), aunque el overclocking constante de la CPU de 4 núcleos no es la mejor solución desde el punto de vista del consumo de energía y del ruido del refrigerador. Y, por pura curiosidad, decidí ver qué pasaba en el modo de ahorro de energía, esperando ver unos lags extragigantes impactantes. ¡Pero lo que vi me dejó literalmente atónito! ¿La cerveza era tan fuerte que una ardilla entró corriendo? Pero no, las capturas de pantalla demostraban claramente que el alcohol no tenía nada que ver: ¡la latencia de realizar procedimientos en modo de ahorro de energía volvía a ser normal!

No he visto que se produzcan estas tonterías de planes de ahorro de energía que funcionan inesperadamente en XP o en 7. Se trataba de una palabra totalmente nueva en programación, y los desarrolladores del nuevo Windows 10 consiguieron superar no sólo a sus antiguos compañeros, sino también los límites del sentido común. Afortunadamente, tú y yo sabemos que Windows 10 es un gran sistema operativo. Al igual que ha creado un problema, también ha ayudado a resolverlo. ¡Y eso es genial!

¡No hay bichos! ¡Es una victoria!

Para completar la imagen de la captura de pantalla siguiente, fíjate en la ventana del Comprobador de Latencia DPC, que muestra el horror de cambiar del modo «Ahorro de Energía» al «Alto Rendimiento».

Bueno, como los problemas de tartamudeo de sonido en la plataforma Windows no son tan infrecuentes, incluso en las plataformas más nuevas, quizá nuestra experiencia con esta plaga ayude a alguien.

El resultado final.

Si tienes el hardware más perfecto y rápido, si los programadores se han equivocado, prepárate para frenar y tener que toquetear los ajustes. En nuestro caso, la causa de los problemas de audio resultó ser la extraña configuración de los planes de energía de Windows 10. Se me acabó la cerveza y no tuve tiempo de explicar dónde está exactamente el fallo escondido en los montones de ajustes ocultos del usuario de este sistema (fueron los ajustes ocultos los que nos ayudaron en su día a arreglar el portátil). Así que dejé todo funcionando tal cual en modo de ahorro de energía. El ordenador funciona bien y rápido, los retardos de sonido son una pesadilla, y el procesador utiliza todo el ancho de Bands de 1,6-2,66GHz, con las tecnologías de ahorro de energía EIST y C1E a pleno rendimiento. Por cierto, para que no pienses que se trata de un sistema lento, Lara se ejecuta con bastante fluidez en Rise of the Tomb Raider, alcanzando algo más de 30 fps a una resolución de 1600×1200 en el benchmark integrado.

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P.D. Albergo la débil esperanza de que en la próxima actualización de Windows Anniversary se solucione este error en la configuración de los modos del sistema operativo. Especificaré obligatoriamente que el problema debatido no es de carácter masivo y no es común a todos los sistemas. Al menos, al comprobar el funcionamiento en varios modos de ahorro de energía en dos portátiles y un ordenador de sobremesa con la CPU Heop X5450 a mi disposición, no he encontrado ningún problema de latencia similar. Sospecho que el problema puede estar relacionado con el hecho de que Windows en los modos productivos intenta cambiar la frecuencia del procesador con demasiada frecuencia y redistribuir la carga computacional entre los núcleos, y a los chips antiguos como el Q6700 no les gusta esto, porque el intercambio de datos entre pares de núcleos tienen un bus de sistema relativamente lento. Pero estas son sólo mis suposiciones.

Para los que quieran saber más

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Ajustar el formato de reproducción, desactivar el modo monopolar

Los ajustes del altavoz no se limitan a activar y desactivar los efectos. El usuario también puede seleccionar el formato de sonido. Si la configuración no se selecciona correctamente, el sonido se retrasa o se distorsiona. Otro factor que afecta a la calidad de la reproducción es el modo de audio monopolar para determinados programas. Lo mejor es apagarlo.

Para arreglar la configuración necesitarás:

  • Repite los puntos 1-5 de la instrucción anterior (abre las propiedades del altavoz).
  • Ve a la sección «Extras».
  • Selecciona el formato más habitual: «16 bits, 44100 Hz».

  • Desactiva la opción «Permitir que las aplicaciones utilicen el dispositivo en modo mono».

  • Guarda los cambios.

Los ajustes actualizados deberían tener un efecto positivo en la calidad del sonido. Pero incluso si el cambio de los ajustes no ayuda, todavía existe la posibilidad de rectificar el problema de otras maneras.

Ajustes incorrectos

Debido a la presencia de varios dispositivos para la reproducción de datos de audio, incluido un dispositivo de audio virtual, el sistema puede estar enviando datos digitales al dispositivo equivocado para el usuario. El problema se resuelve de forma sencilla:

  1. A través del menú contextual del icono «Altavoces» en la bandeja para abrir la lista de dispositivos de reproducción.
  2. Haz clic en el que va a ser utilizado por el sistema.
  3. Haz clic en Predeterminado y guarda la configuración.

Si no se detecta el hardware deseado, haz lo siguiente

  1. Llama a Administrador de tareas.
  2. Actualiza la configuración del hardware haciendo clic en el icono correspondiente.
  3. Busca el dispositivo desactivado y actívalo llamando a Propiedades y seleccionando en la lista la opción «Utiliza este dispositivo (encendido)» en el artículo «Aplicación del dispositivo«. Confirma los cambios con los botones Aplicar y Aceptar.

Cambiar los parámetros de comunicación

Hay una función en los ajustes de sonido del portátil que baja el volumen durante las llamadas telefónicas. A menudo hace que el audio se congele y tartamudee. Para desactivar la opción es necesario:

  • Abre los ajustes de audio (elementos 1-3 del manual de prueba de efectos).

  • Ve a «Comunicación».

Ahora hablar por teléfono no afectará en absoluto a la calidad de la reproducción de música y vídeo. El problema debería solucionarse también en los juegos.

El audio se interrumpe y tartamudea

Los usuarios se enfrentan a menudo a la reproducción de audio entrecortado a través de cualquier reproductor o navegador. Hay dos fuentes de ese rendimiento del PC:

  1. Si el audio se reproduce de esta manera en un navegador cuyo motor es diferente al de Chromium, es probable que debas actualizar Reproductor Flash. Aunque HTML5 está sustituyendo a esta tecnología obsoleta, un gran porcentaje de sitios web siguen funcionando con la tecnología de Adobe. Ve a get.adobe.com/es/flashplayer/, descarga e instala este componente multimedia. Para Chrome y navegadores similares, ve a chrome:plugins y activa Reproductor Flash.


    Si está encendido o no funciona, actualiza tu navegador de Internet.

  2. El sonido de tu ordenador tartamudea por todas partes. El problema puede residir en lo siguiente: algún proceso está sobrecargando el procesador, por lo que no es capaz de hacer frente a todas las tareas. Ejecuta Administrador de tareas y mira si hay algún proceso que esté ocupando prácticamente todo el tiempo libre de la CPU. Tendrá que terminarse para que el sonido deje de tartamudear.

Problemas con el controlador de la tarjeta de sonido

El funcionamiento del sistema de audio de tu ordenador se basa en la tarjeta de sonido. Su fabricante lanza constantemente actualizaciones de software que corrigen problemas detectados en versiones anteriores del software. El sonido salta si el propietario del PC se ha negado a instalar las actualizaciones.

Es importante. El problema de los controladores no es sólo el uso de una versión anticuada del software, sino también los errores en la instalación de las actualizaciones.

Para actualizar los controladores, sigue las instrucciones:

  • Haz clic en el icono del menú «Inicio» con el PCM.
  • Selecciona «Administrador de dispositivos».
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  • En la lista que se abre, localiza la tarjeta de sonido del ordenador.

  • Haz clic en el PCM sobre el nombre del equipo.
  • Haz clic en el botón «Actualizar controladores».

Puedes saber si los controladores de tu tarjeta de sonido necesitan ser actualizados por el icono del signo de exclamación. Si no está presente y no hay actualizaciones disponibles, se recomienda desinstalar el software y volver a instalarlo. También es buena idea instalar manualmente las actualizaciones a través del sitio web oficial del fabricante de la tarjeta.

Actualización de controladores

Es posible que el controlador no se haya actualizado por alguna razón al actualizar a Windows 10 y esté causando problemas de compatibilidad. El sistema no puede reconocer el hardware correctamente, lo que provoca un sonido ronco en los altavoces.

Ve al «Administrador de dispositivos» desde el menú contextual de Win +X.

Despliega la pestaña «Dispositivos de audio, juego y vídeo». Haz doble clic en un dispositivo de audio (por ejemplo, Realtek High Definition Audio), ve al menú «Controlador» y selecciona «Actualizar».

A continuación, haz clic en la búsqueda automática para que el sistema intente encontrar la última versión del software en Internet.

Problemas con los auriculares o altavoces

La causa del error puede estar oculta no sólo en la configuración del ordenador, sino también en el sistema de salida (auriculares Bluetooth o auriculares o altavoces con cable). La única manera de saber si esto es realmente así es mediante la experiencia.

Se recomienda conectar los altavoces o auriculares en uso a otro dispositivo. Si el sonido funciona como de costumbre y no se distorsiona, el problema está en la configuración del PC. Entonces tendrás que repetir todos los requisitos de las instrucciones del material.

Si ves que los altavoces o los auriculares siguen tartamudeando incluso cuando se conectan a otro ordenador, entonces tienes que pensar en sustituir el hardware. Actualizar los controladores y cambiar los ajustes no solucionará el problema.

Sonido crepitante, sibilante y sibilante en tu portátil u ordenador

Trabajar y divertirte con tu ordenador no puede considerarse completo si no hay sonido en él. Lo necesitas para ver películas, escuchar música, recibir notificaciones de nuevos mensajes, etc. Hay cientos de programas, sitios web, juegos y aplicaciones que se vuelven inútiles sin sonido.
El sonido debe ser claro y fuerte, y la distorsión del sonido es un gran problema al que puede enfrentarse todo usuario de Windows 10. Si el sonido de tu ordenador empieza a crujir, a croar, a salir amortiguado, a silbar o hay otros problemas con él, tienes que solucionar el problema lo antes posible. En este artículo, veremos las principales razones por las que pueden producirse estos problemas de sonido en Windows 10, así como la forma de solucionarlos.

Es importante: Antes de intentar solucionar un problema de software, asegúrate de que el problema no es de hardware. Si el sonido sisea en los altavoces conectados al ordenador o al portátil, intenta comprobarlo conectando el sistema de altavoces a un reproductor o a un teléfono. Por el contrario, si los altavoces integrados en el portátil sisean, conecta un sistema de altavoces externo al portátil y comprueba cómo suena. También puedes probar a desconectar el conector del portátil o del ordenador de la placa de sonido y volver a conectarlo.

Qué otros modos tiene el micrófono


Se pueden identificar varias de las opciones más comunes:

  • Estéreo. Es más adecuado cuando se requiere un sonido realista. Sin embargo, es aconsejable captar un cierto equilibrio en los lados izquierdo y derecho respectivamente.
  • Si necesitas que el sonido esté exclusivamente en un lado, necesitarás directamente el modo cardioide. Puedes utilizarlo para grabar no sólo voces, sino también podcasts.

IMPORTANTE: Los ruidos extraños no se grabarán.

  • Para captar un sonido uniforme, tendrás que utilizar un instrumento omnidireccional. Esto se utiliza sobre todo cuando se graba un grupo musical, ya que es muy importante grabar no sólo una voz, sino todas.
  • El último modo disponible es el bidireccional. Una característica importante es el reconocimiento de los sonidos tanto por la parte delantera como por la trasera del micrófono. En cuanto a los laterales, son inoperantes durante la actividad. De este modo, se puede conseguir un sonido agradable y suave.

Otra causa del sonido sibilante

Otro motivo, conocido por muchos, por el que el sonido puede resultar ronco es el exceso de volumen, sobre todo cuando se reproduce música con un importante componente de baja frecuencia (LF), en este caso disponible como frecuencias inferiores a 100 Hz.

Básicamente, la fuente de sonido con esas frecuencias son los tambores. La mayoría de los altavoces convencionales para ordenadores de sobremesa y portátiles son dispositivos de frecuencias medias y altas y no están diseñados para reproducir frecuencias bajas a volúmenes altos.

Hay tres métodos para superar las sibilancias en esta situación:

  1. El método más sencillo es bajar el volumen.
  2. Disminuye la relación de frecuencias de los graves mediante el ecualizador del sistema o el ecualizador del plato.
  3. Si te gusta el sonido de la batería y otros instrumentos musicales de baja frecuencia, te recomendamos que adquieras un equipo de reproducción más potente, como subwooferdiseñado para la reproducción de sonidos graves de alta calidad.

Para invocar el ecualizador del sistema de Windows 10, tienes que trabajar con la utilidad del sistema Sonido, ya mencionada anteriormente:

Sonido → Pestaña de reproducción → Altavoces → Propiedades → Mejoras → Ecualizador → En la parte inferior derecha de la etiqueta «Ajuste», pulsa…

Después, baja el volumen de los componentes graves del sonido, de los que son responsables los deslizadores de la izquierda. Puedes saber más sobre el proceso de retirada del CI viendo el vídeo que hay al final de este artículo.


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