¿Por qué a veces se bloquea un número de teléfono en Telegram y cómo puedes desbloquearlo?

¿Por qué a veces se bloquea un número de teléfono en Telegram y cómo puedes desbloquearlo?.

Si tu número de teléfono (cuenta personal) en el mensajero de Telegram está bloqueado, es aconsejable que esperes a que termine el bloqueo. Los usuarios se dan cuenta de este problema cuando intentan abrir la página sin éxito. Los suscriptores no son notificados de antemano sobre las restricciones. Sólo al contactar con el soporte técnico la persona recibe el mensaje: «Tu número está bloqueado». Puedes averiguar la duración del bloqueo poniéndote en contacto con un moderador.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Razones para bloquear las cuentas de Telegram

El mensajero puede bloquear a los suscriptores de Telegram por diversas razones. Para evitar que te baneen, tienes que seguir inicialmente las normas que este recurso detalla en el Acuerdo.

Lo que no hay que hacer para no ser expulsado

Al instalar el mensajero, los suscriptores se comprometen a leer el Acuerdo y a respetar todas sus cláusulas. Si no infringes las normas de Telegram, puedes evitar que te bloqueen. Sin embargo, los moderadores pueden prohibir a un usuario aunque esté inactivo, es decir, que no haya utilizado el mensajero durante mucho tiempo.

Si te pones en contacto con el soporte técnico de Telegram, puedes averiguar el estado de tu cuenta. Una persona adivinará que su número ha sido bloqueado. Por ejemplo, una cuenta que ha sido baneada no muestra un avatar en la sala de chat. La imposición de restricciones se indica con el signo «offline» o «sin conexión» que aparece en el perfil aunque la persona esté conectada en ese momento. El abonado bloqueado no podrá enviar su mensaje al destinatario. Después de ser baneado, la persona podrá ver el contenido de Telegram, pero no podrá escribir nada.

Cómo evitar el bloqueo de cuentas:

  • No insultes a los usuarios;
  • no utilizar un lenguaje abusivo;
  • no participar en actividades ilegales;
  • no publicar porno;
  • No distribuyas spam;
  • No realices envíos promocionales;
  • No envíes enlaces a otros sitios web;
  • No invites a un gran número de personas a tu canal.

Si sigues las normas establecidas por Telegram, puedes evitar que te baneen. Si un usuario recibe quejas frecuentes, su cuenta se bloquea durante algún tiempo. Si las normas se violan regularmente, la administración tiene derecho a bloquear permanentemente el acceso a su recurso. Cualquier persona puede quejarse al servicio de asistencia técnica si las declaraciones y acciones de un usuario ofenden sus sentimientos y violan las leyes de la Federación Rusa.

¿Cuánto dura una prohibición?

Si un abonado recibe una prohibición, es mejor que espere a que expiren las restricciones. Puedes quejarte a los moderadores, pero será difícil apaciguarlos. El trabajo de la administración es controlar el orden. El bloqueo dura de 24 horas a 7 días. Puedes averiguar el estado de tu número poniéndote en contacto con el soporte técnico, y para ello, tienes que escribir la palabra «SpamBot» en el cuadro de búsqueda de Telegram. En la ventana del chat, la persona recibirá los datos de la fecha en que se restauró su página.

Qué hacer si se te prohíbe el acceso a Telegram

Si un suscriptor cree que ha sido bloqueado injustamente, puede comunicarse con la administración del recurso introduciendo la palabra «spambot» en la barra de búsqueda de Telegram. Se abrirá una ventana de diálogo en la que hay que enviar un mensaje a los moderadores. Cualquier usuario de Telegram puede expresar sus quejas y preguntar cuánto durará el bloqueo.

Si el número no está bloqueado, aparecerá la frase «Tu cuenta está libre de cualquier restricción». Si el usuario es bloqueado, se le notificará cuánto tiempo durará el bloqueo. Durante el procedimiento y la prueba de inocencia, puedes adjuntar al mensaje capturas de pantalla que confirmen el cumplimiento de las normas del recurso.

Hay otra forma de conseguir la verdad en Telegram. Cuando un número está bloqueado, puedes escribir un mensaje a spam@telegram.org. En un mensaje breve, tienes que exponer el problema y presentar pruebas de inocencia. Las solicitudes serán revisadas por los moderadores en un plazo de 1 a 3 días. Sólo reclama a la administración si estás seguro de tu inocencia. Si has cometido una infracción grave, no debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica. Los moderadores no podrán ayudar a los usuarios que infrinjan regularmente las normas.

Qué hacer si Telegram se niega a desbloquear tu número

El bloqueo de una cuenta puede ser temporal (de 1 a 7 días) o permanente. Si el número del suscriptor está en la lista negra del mensajero de Telegram, es inútil pedir a los moderadores que eliminen el baneo. Por la violación regular de los términos del Acuerdo, según las normas del recurso, la cuenta puede ser bloqueada permanentemente.

De verdad, no hay necesidad de enfadarse. Los que deseen comunicarse en Telegram tienen una forma de recuperarse. Para volver a ser usuario de Messenger, tienes que comprar una nueva tarjeta SIM y registrarte de nuevo con un nuevo nombre.

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