Dlaczego nie ma dostawy z Delicious & Dot?

Sieć restauracji Vkusno i Dot to nowo powstała firma, która wciąż się rozwija. Nie wszystkie miejscowości mają jeszcze swoje punkty sprzedaży. Jak każda normalna restauracja, Vkusno i Tochka ma mieć szybką dostawę, co pozwala kupić fast food i zjeść go w domu lub w pracy podczas przerwy na lunch. Nie ma tam jednak dowozu, mimo że sieć restauracji działa już od kilku miesięcy. W tym artykule przyjrzymy się, dlaczego nie ma dostawy w Vkusno i kropki i kiedy to nastąpi.

Co to jest Smaczne i Dot?

Gdy późną zimą 2022 roku na Ukrainie wybuchła wojna, wiele europejskich i amerykańskich firm opuściło Rosję. Niektórzy opuścili swój biznes w Rosji i nie ponieśli dużych strat, ponieważ mają liczną grupę klientów w innych krajach. Inni opuścili rynek, choć ponieśli poważne straty i zaczęli dostosowywać się do nowych warunków.

Amerykańska firma McDonald's jako jedna z pierwszych opuściła rynek rosyjski. Sprzedał swoje aktywa rosyjskim biznesmenom, ale zachował swoją markę i niektóre markowe produkty spożywcze. W efekcie przedsiębiorcy na bazie otrzymanych aktywów rozwinęli lokalną sieć restauracji, która otrzymała nazwę Vkusno i dot.

Ta sieć restauracji wciąż stoi i stopniowo otwiera filie w różnych miejscach. I już od pierwszych dni Vkusno i Dot odbierały wiele negatywności, od nazwy marki, wokół której krążyło wiele memów, po higienę w kuchni i sprzedaż zepsutych produktów, w których zasiedliły się najbardziej autentyczne robale ... Oczywiście są też pozytywne recenzje sieci restauracji, ale spotkała się ona z dużo bardziej negatywnymi opiniami niż McDonald's, a reakcja kierownictwa na to nie była tak szybka.

Ale jedną z najgorszych krytyki Vkusno i Dot, która pozostaje aktualna od prawie pół roku, jest brak dostawy. Oznacza to, że jedzenie można kupować tylko lokalnie, w restauracjach, ale nie można zamówić czegoś dla siebie w domu lub w pracy przez Internet lub telefon. Dlaczego tak jest? Przecież nawet najmniejszą restaurację w dużym mieście bez problemu stać na mały zespół kurierów z lekkim transportem, który dostarczy do przynajmniej niektórych obszarów.

Dlaczego w Tasty and Dot nie ma obsady?

Oleg Paroev, dyrektor sieci restauracji Vkusno i Dot, udzielił wywiadu 25 lipca, w którym dziennikarze pytali go, kiedy restauracje będą działać na pełnych obrotach i kiedy będzie dostępna dostawa do domu. Na te pytania odpowiedział, że ta opcja zostanie uruchomiona pod koniec sierpnia lub na początku września. Obiecał też podłączyć do systemu logistycznego znane firmy, takie jak Yandex Food and Delivery Club.

W rezultacie w momencie pisania tej recenzji (początek października 2022), kiedy minął już miesiąc od wyznaczonego przez Prezesa terminu, nadal nie ma dostawy do sieci restauracji. Oficjalna strona internetowa i aplikacja mają tylko menu z cenami i bez opcji zamawiania. Nie przyjmują również zamówień przez telefon. Tymczasem Delivery Club przeniósł się już do marki Yandex Food, ale żaden z nich nie ma nic wspólnego z Vkusno i kropkami.

Od tego letniego wywiadu prezes sieci restauracji nie był pytany o połączenie z dostawą. Jednak od czasu do czasu w Internecie pojawiają się wiadomości, że dostawa nadejdzie na początku października, ale nie z wiarygodnych źródeł. Dlatego w tej chwili nie wiadomo, kiedy dostawa Vkusno & Dot będzie wreszcie możliwa. Nie ma wstępnych perspektyw ani terminów, a opinia publiczna nie widzi żadnego ruchu ze strony firmy na rzecz wdrożenia tej ważnej opcji dla jakiejkolwiek restauracji.

Co zrobić, jeśli w Tasty and Dot nie ma dostawy?

Jeśli chcesz spróbować jedzenia Tasty and Dot, jedynym sposobem, aby to zrobić, jest samodzielne udanie się do dowolnego pobliskiego miejsca, kupienie dania w restauracji i zjedzenie go tam lub zabranie go samemu do domu lub miejsca pracy. W tej konkretnej restauracji nie ma innych opcji.

Istnieje jednak wiele alternatyw, które zdaniem wielu osób są lepiej nakarmione i mają bardziej zróżnicowane menu (Vkusno i Tochka ma tylko jeden rodzaj burgera i bułek oraz różne dodatki) i lepsze ceny. I oczywiście jest też dostawa.

1. Przede wszystkim nie zapomnij o lokalnych restauracjach i kawiarniach, które dostarczają produkty tylko w obrębie tego samego miasta lub obszaru. Jakość i obsługa są zwykle równie dobre, a ceny mogą być niższe.
2. Po drugie, Yandex Food jest dziś wiodącą firmą dostarczającą jedzenie, współpracującą z dużą liczbą placówek gastronomicznych (oprócz Vkusno i dot). Jest to więc najlepsza alternatywa dla fast foodów, której nie może zaoferować usługa dostawy.

Będziesz zainteresowany tym: Jak samodzielnie złożyć zamówienie Taobao do Rosji?

W sierpniu Yandex przejął jednego ze swoich konkurentów, Delivery Club, i połączył go z usługą Yandex Food. Teraz Yandex Food nie ma konkurentów, a połączenie obu firm sprawiło, że usługa jest jeszcze potężniejsza. Dlatego nawet gdyby Vkusno i Dot zaczęły rozwijać własny system logistyczny, jest mało prawdopodobne, że pokonają konkurencję z Yandex Food. O wiele bardziej opłacałoby się im zrzeszać, ale tak się jeszcze nie stało.