Número de teléfono gratuito de Correos de Rusia

Número de teléfono gratuito de Correos de Rusia.

A menudo, los ciudadanos rusos buscan la manera de ponerse en contacto con la línea de ayuda postal. No es raro que los paquetes se retrasen en los puntos de procesamiento de tránsito. O perderse en los remansos del vasto país. En este artículo puede encontrar el número gratuito de la línea directa de Correos de Rusia. También hay otras formas de contactar con los representantes de esta organización.

Cómo llamar a la línea directa de Correos de Rusia

Muchos usuarios suelen buscar un número de teléfono gratuito para contactar con un operador de Correos de Rusia y resolver sus problemas. Tal número existe – 8 800 1 000 000 o 8 800 200 58 88. Todas las llamadas a ellos dentro del país son libres. Puede llamar desde cualquier región y número de teléfono. No se menciona el horario de apertura de este servicio, por lo que puede ponerse en contacto con un representante a cualquier hora del día o de la noche. Estos números se encuentran en la página de soporte del sitio web oficial del Correo en https://www.pochta.ru/support.

Cada usuario tiene la oportunidad de iniciar una sala de chat formulando su pregunta a un asesor en línea. Puede obtener respuestas automáticas de un representante del servicio electrónico. Haciendo clic en el botón azul «Escribir para chatear«, verá un cuadro a la derecha.

Aquí es donde tienes que introducir tu mensaje. El asesor de correo electrónico informa de que podemos preguntar cualquier cosa sobre un tema postal. Está preparado para responder inmediatamente.

En la página de ayuda puedes encontrar respuestas ya preparadas a tus preguntas.

O introduzca una consulta en el cuadro de búsqueda. Si abre cualquiera de las respuestas, obtendrá información completa sobre el trabajo de Russian Post sin necesidad de llamar a la línea directa.

Además, hay enlaces a temas cruzados que también pueden ser útiles.

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Otros contactos del servicio postal gratuito

La oficina principal de la capital se encuentra: Moscú, 37 Warshavskoye Shosse, 131000. Y el número de teléfono al que hay que llamar es + 7 495 956 20 67. El coste de la llamada es el mismo que el de una llamada normal a otro abonado de su operador. Escriba a su dirección de correo electrónico: client@russianpost.ru. Puede ponerse en contacto con el número de teléfono de ayuda: + 7 495 739 47 12. También por correo electrónico: hotline@russianpost.ru.

También se ofrecen grupos y páginas de redes sociales para responder a las preguntas de los clientes de Russian Post.

Los enlaces se encuentran en la página de contacto: https://www.pochta.ru/contacts.

ServicioEnlace
VKontaktehttps://vk.com/russianpost
Instagram
Twitterhttps://twitter.com/ruspostofficial
Facebookhttps://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fruspost%3Ffilter%3D2
Compañeros de clasehttps://ok.ru/ruspostofficial

Elija cualquiera de los enlaces en los que está registrado y formule su pregunta. No sólo los administradores podrán responder, sino también otras personas. Que han tenido esta situación antes. O llame al número de teléfono gratuito de Correos de Rusia indicado anteriormente.

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Formularios de Correos de Rusia para paquetes y transferencias

Muchas personas tienen que acudir a las oficinas de correos, hacer largas colas para recibir y luego rellenar formularios para diversos fines. En https://www.pochta.ru/forms-list tiene todos los formularios pertinentes que puede rellenar e imprimir en el entorno doméstico.

Sólo tiene que seleccionar el formulario deseado, introducir los datos pertinentes en los campos en blanco y descargar en formato PDF.

Para imprimir en la impresora después.

¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete en este momento?

La mayoría de las preguntas que los usuarios hacen al equipo de asistencia técnica de Correos de Rusia se refieren a los retrasos de los paquetes. Si quieres para determinar su ubicación actualutilice nuestro formulario gratuito para Seguimiento de en https://www.pochta.ru/tracking.

El formulario nos exige número de seguimiento del envío. Puede encontrarlo en el cheque que recibió al ser enviado. La captura de pantalla muestra dónde puede encontrar el código.

Registrarse en el sitio web tiene algunas ventajas. Por ejemplo, si no hay datos del código de pista, se le notificará en un correo electrónico tan pronto como la información aparezca en la base de datos. Es posible que tenga que introducir los números de Trackcode en la casilla y, a continuación, hacer clic en el botón de la lupa para realizar una búsqueda. Debajo del formulario puede ver información sobre los puntos de clasificación en los que ha aparecido su envío. Artículos internacionales tienen número de pista de 13 caracteres. Y contiene letras y números latinos.

Según las normas postales internacionales, estos envíos postales sólo pueden ser rastreados si su los números empiezan por L, V, C, E o R. Por lo tanto, es prácticamente imposible rastrear un paquete normal, ya que la información sobre su ubicación no está disponible en la base de datos de Correos de Rusia. Y tampoco podrá recuperar nada en el sitio web. Esto ocurre porque no ha pasado suficiente tiempo para que la información llegue a la base de datos. O el envío aún no ha pasado por ningún punto de expedición.

Si ha pasado suficiente tiempo desde el envío del paquete y no hay datos de seguimiento, llame a la línea telefónica gratuita disponible del servicio de Correos de Rusia. Y diles que no hay datos en la página web. Esté preparado para proporcionar información sobre el paquete y un número de seguimiento para su localización.