Nombre del evento del problema APPCRASH en el cierre de la aplicación: soluciones

Nombre del evento del problema APPCRASH en el cierre de la aplicación: soluciones.

Los programas informáticos en el sistema operativo Windows, cuando se trata de aplicaciones y juegos serios, constan de decenas, cientos o miles de archivos, cada uno de los cuales es necesario para que funcionen correctamente. Además de los archivos internos, los programas grandes acceden a software de terceros, como DirectX, Visual C++ y otras bibliotecas. Un fallo durante la comprobación de la integridad del archivo en el inicio puede hacer que el usuario vea el mensaje «Operación del programa detenida» en lugar de una aplicación en ejecución. La mayoría de las veces el error indica que el nombre del evento es APPCRASH y de ahí se puede deducir su causa. A continuación te diremos por qué se produce este error y cómo solucionarlo y lanzar el programa o juego.

¿Cuál es el nombre del evento del problema APPCRASH?

La mayoría de los usuarios ni siquiera piensan en mirar los detalles del problema cuando reciben un error sobre la detención de un programa, y ahí es donde se encuentra la solución. No es necesario reinstalar la aplicación o el juego para eliminar el error, ya que suele estar causado por las bibliotecas de terceros.

Si has resuelto el problema y ves la palabra APPCRASH en el campo del nombre del evento, también deberías echar un vistazo a otras opciones. En particular, debe interesarse por el elemento «Nombre del módulo que ha fallado», que especifica el nombre del archivo que ha provocado el falloLa mayoría de los problemas se deben a bibliotecas dinámicas que faltan o están dañadas. Por ejemplo, la ausencia de archivos msvsp de la biblioteca de Visual C++ o D3DX9, que forman parte de DirectX, puede provocar un error.

Cómo solucionar el error crítico «APPCRASH problem event name».

No existe una solución única para el problema que elimine el error APPCRASH. Cada caso tiene su propio método para solucionar el problema y a continuación describiremos los más populares en orden ascendente de dificultad. Recomendamos realizarlos uno a uno y después de cada paso intentar reiniciar el programa o juego que está causando el error.

Paso 1: Actualice los controladores de su hardware

Los fabricantes de tarjetas gráficas, procesadores y otros componentes informáticos lanzan regularmente nuevos controladores que los desarrolladores utilizan para crear juegos y aplicaciones. Si una de las nuevas bibliotecas de controladores no está disponible en su ordenador, aparecerá el error «APPCRASH Problem Event Name» y el módulo indicará qué archivo específico falta.

En esta situación, puedes hacer una de estas tres cosas:

  • Descargue los nuevos controladores en su ordenador desde el sitio web oficial del fabricante. Este método es el más fiable, porque siempre se puede encontrar software fresco en los sitios oficiales de los fabricantes de hardware e instalarlo. La ventaja es obvia: la última versión de los controladores descargados desde el sitio oficial se instalará en tu ordenador, lo que significa que no tienes que preocuparte por su «pureza»;
  • Descargue una aplicación especial de actualización de controladores en su ordenador. Es bastante fácil encontrar un programa especial en línea que detecta automáticamente el hardware en el ordenador del usuario y luego instala los últimos controladores. El programa más famoso de este plan es DriverPack Solution, que siempre tiene en su composición el software actual. Lo más importante a la hora de utilizar un kit de controladores es asegurarse de que no contiene ningún virus;
  • Descargue el archivo que falta por separado. Si el error se debe a un solo archivo, éste puede descargarse de Internet y luego instalarse en la dirección requerida. La dificultad es que no siempre es posible encontrar el archivo correcto, y en la mayoría de los casos más de una biblioteca es la culpable del error APPCRASH.

Después de asegurarte de que tienes los últimos controladores instalados en tu ordenador, intenta ejecutar el programa o el juego de nuevo. Si no funciona, pasa al siguiente paso.

Paso 2: Requiere la instalación/actualización de paquetes de bibliotecas

Una vez actualizados los controladores del ordenador, hay que instalar los paquetes de bibliotecas a los que acceden muchas aplicaciones «potentes». Estos paquetes incluyen:

  1. DirectX. Es importante instalar la versión correcta del software. Mira el «Nombre del módulo defectuoso» que se escribe cuando se produce el fallo.

Por ejemplo, si el juego requiere DirectX 9, el error será algo parecido a lo siguiente: D3DX9_43.dll, es decir, un dígito 9 al final de los primeros cuatro dígitos. Si tiene un dígito diferente, significa que se requiere una versión diferente de DirectX.

  1. Microsoft XNA Framework. Este paquete de librerías no tiene ninguna clasificación especial, y puede simplemente instalar la última versión desde el sitio web oficial.
  2. .NET. Un paquete de bibliotecas cuya versión debe seleccionarse en función de la versión del sistema operativo del ordenador. Si se instala Windows XP, se requiere la versión 4.0 del paquete de bibliotecas del marco de trabajo. Para versiones posteriores del sistema operativo, instale la versión más alta disponible.
  3. Microsoft Visual C++. Puede leer cómo instalar y reinstalar este paquete de bibliotecas en el artículo de nuestro sitio web.

No olvides reiniciar tu ordenador después de instalar el siguiente paquete de bibliotecas, e intenta ejecutar el juego o la aplicación. Si este paso no funciona de nuevo, vaya al tercer paso.

Paso 3: Comprueba la dirección donde está instalado el juego o la aplicación

Dado que la mayoría de los juegos están hechos por empresas extranjeras, a veces se olvidan de incluir la posibilidad de leer la ubicación de los archivos con la ruta en ruso. Asegúrese de que el juego se instala en una carpeta cuyo nombre se escribe en latín y que es totalmente direccionable en latín sin caracteres cirílicos.

Paso 4: Ejecutar la aplicación como administrador

Es posible que el nombre del evento APPCRASH signifique que ciertos archivos están instalados en tu ordenador, pero el juego o la aplicación no pueden utilizarlos por falta de permisos. En tal situación, debe ejecutar el acceso directo al programa como administrador y ver si el método es efectivo.

Paso 5: Desactivar el antivirus

Los antivirus de terceros suelen ser el problema que hace que un programa deje de funcionar. Para comprobar si el antivirus es realmente el problema, desactívalo durante un tiempo e intenta ejecutar el juego o la aplicación.

Advertencia: Sólo desactive el antivirus en su ordenador si el software con el que se produce el error ha sido descargado e instalado desde un lugar seguro, de lo contrario existe un gran riesgo de infectar su ordenador con virus.

Paso 6: Comprobar la integridad de los archivos de Windows

Cuando se ejecutan aplicaciones «pesadas», es importante que el sistema operativo Windows tenga todas las bibliotecas que pueda necesitar para interactuar con un juego o programa. Para comprobar la integridad de los archivos de Windows, ejecute la línea de comandos como administrador y escriba

sfc /scannow

Este comando comprobará la integridad de Windows en la unidad de sistema del ordenador.

Tenga en cuenta que si ninguno de los métodos anteriores le ha ayudado a deshacerse del error crítico cuyo nombre de evento problemático es APPCRASH, le recomendamos que reinstale el juego o la aplicación en sí y se asegure de que funciona.

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