No se puede establecer una conexión segura Sberbank Online

No se puede establecer una conexión segura Sberbank Online.

Algunos usuarios de Sberbank Online (tanto en la versión fija como en la móvil) pueden encontrarse con el mensaje «Imposible establecer una conexión segura» al intentar acceder a su cuenta personal. No se puede entrar en el gabinete personal y al intentar recargar la página (o reiniciar la aplicación móvil) no cambia nada. En este artículo intentaré ayudar a estos usuarios y explicar por qué se produce este mensaje y cómo solucionarlo.

¿Qué es el error «Fallo al establecer una conexión segura»?

Normalmente, el problema para establecer una conexión segura se debe a un problema con el protocolo criptográfico SSL (o si este protocolo está desactivado en el PC del usuario).

En el contexto del sistema Sberbank Online, las siguientes razones pueden causar problemas para establecer una conexión segura:

  • La aplicación móvil Sberbank Online ha fallado;
  • Problemas con la conexión a Internet del usuario;
  • Problemas con el sitio web de Sberbank Online (en particular, congestión de recursos durante el alto tráfico de usuarios);
  • Fecha y hora incorrectas en el ordenador del usuario (dispositivo móvil);
  • La ejecución paralela de cualquier aplicación (en segundo plano) bloquea el acceso correcto a Sberbank Online.

Cómo solucionar un error en Sberbank Online

Para deshacerse del error «Fallo al establecer una conexión segura», proceda de la siguiente manera

  • Comprueba la fecha y la hora en tu PC (o teléfono móvil). La fecha y la hora incorrectas son causas inmediatas de problemas para establecer una conexión segura tanto en el PC como en el dispositivo móvil.
·  Cómo averiguar tu cuenta de Mosenergosbyt por dirección, etc.

Para ajustar la fecha y la hora correctas, pase el ratón por encima de la pantalla de fecha y hora situada en la parte inferior derecha (en el PC), haga clic con el botón derecho y seleccione «Ajuste de la fecha y la hora» – «Cambiar la fecha y la hora» en el menú que aparece.

Haga clic en «Cambiar la fecha y la hora».

En tu dispositivo móvil, sólo tienes que ir a «Ajustes» – «Fecha y hora». Si tiene marcada la opción «Detección automática», desactívela y establezca usted mismo la fecha y la hora correctas. Si no hay una marca de verificación junto a esta opción, configúrela usted mismo.

  1. Espera un poco. Si el problema de acceso a los servidores de Sberbank se debe a una gran afluencia de usuarios y a la correspondiente sobrecarga de recursos, al cabo de un rato (normalmente un par de horas) el pico de carga disminuirá y podrá acceder a Sberbank Online sin problemas;
  2. Si utiliza una aplicación móvil, intente acceder a Sberbank Online a través de un navegador de ordenador normal. Es posible que tu aplicación móvil no funcione correctamente y que tengas que reinstalarla por completo;
  3. Comprueba tu conexión a Internet, asegúrate de que el canal de conexión es estable;
  4. Cierre las demás aplicaciones que se estén ejecutando, dejando sólo Sberbank Online;
  5. Asegúrese de haber instalado la última versión de la aplicación móvil Sberbank.Online (la versión 7.7.2 está actualizada en el momento de redactar este documento). Si es necesario, instale la última versión de la aplicación;
  6. Póngase en contacto con el Centro de Contacto de Sberbank llamando al 8-800-555-555-0 o enviando un correo electrónico a help@sberbank.ru para pedir ayuda con el problema;
  7. Compruebe la versión de su navegador, si es necesario, descargue la versión más reciente del producto;
  8. Compruebe si su PC tiene virus (si el problema se observa en su PC). Un artículo sobre cómo proteger tu PC de cualquier virus y un comprobador de virus online te ayudarán. Los virus son mucho menos comunes en los dispositivos móviles;
  9. Prueba a cambiar tu punto de acceso Wi-Fi. Algunas redes públicas tienen problemas con Sberbank Online;
  10. Prueba a cambiar de navegador o a cambiar el perfil del navegador (en algunos usuarios, cambiar el perfil del navegador ayudó a solucionar el problema en cuestión).
·  Cómo permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas

Conclusión

En este artículo, he descrito la disfunción «Fallo al establecer una conexión segura» en Sberbank Online, sus causas y soluciones. En la mayoría de los casos, este error es temporal, y después de un par de horas la situación con el acceso a Sberbank Online se normaliza. Si el problema se repite con regularidad, siga todos los consejos descritos anteriormente para deshacerse de este error en sus gadgets y PC.


ForoPc
VidaParalela
Tarabu
Nosbi
Tecnogeeks
UnMeroTecnologico
AbuelitaModerna
Chatroulette
Migliori alternative a Chatroulette
Meilleures alternatives à Chatroulette
Die 15 besten Alternativen zu Chatroulette
Najlepszych alternatyw dla Chatroulette
Kids.youtube.com/activate: Geben Sie den Code von Ihrem Fernseher oder Telefon ein
Kids.youtube.com/activate : saisissez le code de votre téléviseur ou de votre téléphone
Comment résoudre les problèmes de démarrage de TLauncher
Bir kişinin doğum tarihi nasıl öğrenilir?
Ano ang ibig sabihin ng makakita ng butterfly?