No se puede conectar al sitio web de NVIDIA GeForce Experience

No se puede conectar al sitio web de NVIDIA GeForce Experience.

Es posible que los usuarios de tarjetas gráficas GeForce y la aplicación asociada «GeForce Experience» no puedan actualizar los controladores de su tarjeta gráfica. Al intentar actualizar sus controladores mediante esta aplicación, se produce un error con la correspondiente notificación «No se puede conectar al sitio web de NVIDIA GeForce Experience». En este artículo, explicaré qué hacer cuando falla la actualización del controlador de NVIDIA GeForce Experience, qué pasos seguir para corregir el problema y cuáles son los más eficaces.

¿Qué es NVIDIA GeForce Experience?

Experiencia GeForce – es una aplicación gratuita para las tarjetas gráficas GeForce de NVIDIA. Entre sus funciones se encuentran la actualización periódica de los controladores de las tarjetas gráficas NVIDIA, la optimización automática de la configuración del PC para los distintos juegos, la grabación de vídeo y audio de las partidas y la transmisión del juego en Twitch (un conocido recurso de transmisión en línea y de vídeo).

Esta aplicación suele venir incluida con los controladores de NVIDIA, pero también puede descargarse por separado desde el sitio web del desarrollador (por ejemplo, aquí).

Si no puedes conectarte al sitio web de NVIDIA GeForce Experience y realizar una actualización de los controladores, debes determinar la causa de la disfunción.

Causas por las que no se conecta al sitio web de NVIDIA GeForce Experience

Para entender por qué no podemos conectarnos al sitio web de NVIDIA GeForce Experience, vale la pena echar un vistazo a las razones de esta disfunción. Las razones son las siguientes:

  • Fallo accidental de la aplicación GeForce Experience;
  • Servicio de red;
  • Exposición a una variedad de virus;
  • Problemas de conexión estable a Internet.

Entonces, ¿qué hago si no puedo sincronizar con el sitio web de NVIDIA GeForce Experience? Léalo a continuación.

Cómo solucionar el problema de «Fallo de conexión al sitio web de NVIDIA»

Por lo tanto, no has podido conectarte al sitio web de NVIDIA GeForce Experience y no has podido actualizar los controladores necesarios. Para solucionarlo, haga lo siguiente

  1. Reinicie su ordenador, esto a menudo se deshace de muchos de estos problemas;
  2. Compruebe la calidad de su conexión a Internet, asegúrese de que su conexión a Internet es estable;
  3. Reinicia NVIDIA.Network.Service. Haga clic en el botón Inicio, escriba services.msc en el cuadro de búsqueda y pulse Intro. En la ventana de servicios que se abre, busca el servicio NVIDIA.Network.Service y comprueba su estado (si es distinto de «Iniciado»), entonces tienes que activar el servicio.

Para activarlo, ve a C:\NProgramData\NNNVIDIA Corporation\NServicio (no te confundas con Archivos de Programa, la carpeta ProgramData que necesitamos es la carpeta del sistema y está oculta a los ojos del usuario, para verla, usa la opción de archivos ocultos en tu explorador o administrador de archivos). Localice el archivo NSManagedTasks.xml en el directorio especificado, bórrelo o renómbrelo con cualquier otro nombre.

Ahora llama al Administrador de Tareas (Ctrl+Alt+Supr), ve a la pestaña «Procesos», activa la visualización de todos los procesos de los usuarios en la parte inferior, encuentra el proceso NVNetworkService.exe *32 y termínalo.

A continuación, ejecute de nuevo los «Servicios» a través de services.msc, encuentre allí el NVIDIA.Network.Service y haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y haga clic en «Ejecutar». El problema de conexión con el sitio web de NVIDIA GeForce Experience estará resuelto.

  • Analice su ordenador en busca de virus. Utilice Web CureIt!, Trojan Remover, Kaspersky Removal Tool, Malware Anti-Malware y otras herramientas.
  • Desinstala GeForce Experience por completo (mediante la eliminación estándar de software») y vuelve a instalarlo. A algunos usuarios les puede resultar útil desinstalar completamente todos los controladores de Nvidia y luego instalarlos desde cero.

Algoritmo de vídeo para resolver el problema

También recomiendo el vídeo (aunque en inglés), que muestra visualmente el algoritmo para resolver el problema.

Más arriba he descrito por qué se produce el problema «Fallo de conexión al sitio de NVIDIA GeForce Experience». En la mayoría de los casos la disfunción es causada por el funcionamiento incorrecto de NVIDIA.Network.Service, su reinicio permite resolver el problema completamente. Por lo tanto, si no puedes conectarte al sitio web de NVIDIA GeForce Experience, reinicia ese servicio y vuelve a instalar la propia aplicación GeForce Experience: estos consejos deberían ayudar a corregir el problema en la gran mayoría de los casos.

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