No puedo ver el adaptador de red en el Administrador de dispositivos: fallos de Windows 7

Así que has encendido el portátil o el ordenador, has puesto en marcha el navegador para navegar por tus sitios favoritos, pero no hay Internet. Miras en la esquina inferior derecha y ves que no hay conexión de red. Luego vas al Administrador de dispositivos y ves que tampoco hay ningún adaptador de red. El problema es tan antiguo como el mundo y se resuelve de la misma manera en todos los sistemas operativos: Windows 7, 8, 10 e incluso XP.

Pero primero vamos a intentar responder a la pregunta: ¿por qué tu PC o portátil no ve el adaptador de red? Puede haber varias posibilidades:

• El propio módulo está simplemente roto o quemado. Esto suele ocurrir con los transmisores externos baratos. También puede ocurrir por sobrecalentamiento;
• Simplemente se desactiva en el sistema. Esto puede ocurrir debido a virus, programas de terceros o por el cierre del propio sistema;
• Si hablamos de un adaptador o módulo inalámbrico como el Wi-Fi, no se instala en los ordenadores de sobremesa.

Cómo ya habrás adivinado, hay dos tipos de adaptadores de red:

• Inalámbrico o WiFi;
• Una tarjeta de red normal para conectar un cable a un router o a una red ISP.

Primer paso

Intentemos de nuevo entrar en el Administrador de dispositivos. Para ello, pulsa simultáneamente dos teclas «Wi+R» y escribe el comando como en la imagen de abajo. En el siete, y en el diez y el ocho de Windows, todo se hace de la misma manera.

A continuación, busca la sección «Adaptadores de red» Aquí es donde residirán todos los dispositivos que trabajen con protocolos de red.

Si tienes un ordenador portátil, además de la tarjeta de red habitual tendrás un módulo wi-fi. Es bastante sencillo de distinguir, tendrá una de estas palabras en su nombre: inalámbrico, Wi-Fi, 802.11 y WLAN.

Fíjate en la imagen de arriba. Si observas, en cualquiera de los dos receptores, una flecha hacia abajo, significa que el transmisor está apagado. Haz clic con el botón derecho y selecciona «Enciende». Si no ves nada en absoluto, probablemente no hay conductores.

El ordenador no puede ver la tarjeta de red – razones principales

1. Fallo en la propia tarjeta.
2. Mal funcionamiento del sistema operativo.
3. Los controladores de red están dañados.
4. Se han cambiado los ajustes de la conexión de red.
5. Interferencia del antivirus o del Firewall de Windows.

En realidad, la electrónica china no se deteriora tan a menudo como las botas chinas. Por lo tanto, a menos que se te haya caído la unidad del sistema al suelo, hayas trepado al interior y hayas cambiado algo allí, la probabilidad de fallo de la propia tarjeta de red es muy baja. Lo más probable es que los ajustes hayan cambiado.

Ve al Panel de controlTodos los elementos del Panel de control Centro de redes y recursos compartidos y cambia la configuración

El sistema operativo Windows, por otra parte, no sólo es inteligente y listo, sino que también es una organización bastante frágil. Un apagón repentino puede dañar fácilmente los archivos de tu sistema y la configuración de la conexión.

Instalación de los controladores

Si no tienes ningún controlador, sólo en el módulo WiFi, también puedes instalarlo a través del Administrador de dispositivos. Pero para ello, tienes que conectarte al router por cable. Es decir, conectas un extremo a un puerto libre del router y el otro a la tarjeta de red. Debe haber un cable de red de repuesto en la caja debajo del router.

Una vez conectado a Internet, en el Administrador de dispositivos, ve a «Otros dispositivos». Ahí es donde debe estar tu módulo. Haz clic con el botón derecho del ratón y luego «Actualizar controladores…». A continuación, selecciona el primer elemento para buscar sin conexión en Internet.

No siempre es posible instalar los controladores de esta manera. Y qué pasa con los que no tienen un cable para conectarse directamente. En ese caso, puedes instalar los controladores desde un disco, si tienes uno. Recuerda si el disco de controladores venía con tu PC o con tu portátil. Si lo has perdido o no lo encuentras, busca a un amigo que tenga acceso a Internet: de ahí descargaremos el software de hardware.

Instalación para ordenadores portátiles

Aquí es un poco más sencillo. Nuestra tarea es ir al sitio web oficial que emitió tu portátil y descargar los controladores desde allí. Te mostraré un ejemplo de un portátil ASUS.

1. En el sitio web oficial, encuentra la sección «Soportes». Algunos sitios web tienen una sección separada con software y controladores. Esta es la parte más difícil, ya que todos los sitios son diferentes: tendrás que buscar.

1. Ahora tienes que introducir el nombre completo del modelo. Está en la etiqueta debajo de la máquina. Escribe el nombre o elige de la lista.

1. Ahora busca el controlador que necesitamos: para el módulo Wi-Fi o para la tarjeta de red LAN. Descarga e instala el software. Tras la instalación, recuerda reiniciar el portátil.

Instalación de ordenadores

Las tarjetas de red suelen venir incorporadas, es decir, unidas a la placa base. Por eso debes buscar controladores específicos para la «placa base». Te mostraré un ejemplo de mi PC si la tarjeta de red no se encuentra o no está presente en el gestor.

1. Puedes averiguar el nombre a través de la línea de comandos. Escribe en la línea de comandos. wmic zócalo obtener producto y pulsa «Entrar».

1. Ahora ve a un amigo con Internet y escribe el nombre de la placa base en el cuadro de búsqueda. Aunque mi «madre» es vieja, pude encontrar el software para ello.

1. A continuación, debes llegar a la sección de este producto. Ir a la pestaña «Apoyo», también puede llamarse «Conductores». y descarga el software de conexión a la LAN. Lo mejor es descargar la última versión.
2. Después, instala y reinicia.

Daños externos

Hay dos tipos de tarjetas por ubicación: externas e internas. Si el aparato se instala por separado, comprueba si está bien introducido en la ranura y si el cable de internet está bien colocado en la toma. El problema se debe probablemente a que las clavijas del enchufe están dañadas o a que el propio cable ISP está dañado.

En caso de que el adaptador esté defectuoso, tendrás que sustituir el puerto o comprar una pieza nueva. Si todo está bien por fuera, significa que el problema se debe a un ajuste defectuoso.

¿Dónde puedo descargar los controladores?

Si no encuentras los controladores para tu máquina, puedes intentar descargar un PACK de controladores independiente desde un servicio especial llamado «DriverPack Solución». No voy a darte el enlace, puedes encontrar su sitio mediante esta solicitud.

1. Ir a la pestaña «Sysadmins»;

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1. Desplázate justo debajo y descárgate «DriverPack Fuera de línea Red» – contiene una lista completa de todos los controladores conocidos.

Pero hay un pequeño inconveniente. Este sistema, además, instalará un montón de basura extra en tu PC. Así que después de la instalación, ve a «Programas y componentes» y eliminar, innecesariamente «software».

Ejecutar el solucionador de problemas de la red

El Solucionador de problemas puede ayudar a diagnosticar y resolver problemas comunes de conectividad. Utilizar esta herramienta y, si es necesario, ejecutar ciertos comandos relacionados con la red puede ayudar a establecer la conectividad.

A para ejecutar el solucionador de problemas de la red

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Solución de problemas de red y luego selecciona Solución de problemas de la red en la lista de resultados.

2. Sigue las instrucciones del solucionador de problemas y luego comprueba si el problema se ha resuelto.

Si el problema de conexión no se resuelve, prueba los siguientes pasos:

• Reiniciar la pila TCP/IP
• Liberación de la dirección IP
• Actualizar la dirección IP
• Drenar y restablecer la caché del cliente DNS

A para ejecutar estos comandosrelacionados con la red en la línea de comandos

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Símbolo del sistema, mantén pulsado (o haz clic con el botón derecho) en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador → Sí.

2. En la línea de comandos, ejecuta los siguientes comandos en el orden indicado y, a continuación, comprueba si se ha resuelto el problema de conexión a la red:
   Introduce el comando netsh winsock resety pulsa la tecla Enter.
3. Introduce el comando netsh int ip reset y pulsa la tecla Enter.
4. Introduce el comando ipconfig /release y pulsa la tecla Enter.
5. Introduce el comando ipconfig /renovación y pulsa la tecla Enter.
6. Introduce el comando ipconfig /flushdns y pulsa la tecla Enter.

¿Por qué no hay ningún adaptador de red en el Administrador de dispositivos?

Entendamos primero qué son los adaptadores de red. Si no cuentas el Bluetooth (no es probable que lo usemos para conectarnos a Internet), quedan dos:

En la siguiente captura de pantalla, puedes ver el aspecto aproximado de estos adaptadores de red en el Administrador de dispositivos. Ten en cuenta que dependiendo del fabricante del portátil, del PC o de los adaptadores, pueden llamarse de forma diferente. También puede haber muchos otros adaptadores, como el minipuerto WAN.

Para abrir el Administrador de Dispositivos, puedes buscarlo en Windows 10, abrirlo a través de las propiedades en Mi PC, o pulsando Win+R para ejecutar el comando mmc devmgmt.msc.

Cómo puedes ver, falta el adaptador (o ambos) en el principal por tres razones:

Veamos con más detalle cada adaptador.

No hay adaptador de red en el administrador de dispositivos

Comprueba de nuevo que el adaptador no está en la sección «Otros dispositivos». Por supuesto, existe la posibilidad de que el adaptador esté simplemente oculto de alguna manera. En la mayoría de los casos, los módulos de red se acoplan simplemente a la placa base. Por lo tanto, simplemente puedes encontrar el controlador en la página oficial de la «placa base». Para los portátiles es más sencillo, sólo tienes que escribir el nombre del modelo del portátil en el buscador y buscar el controlador que necesitas.

wmic baseboard get manufacturer wmic baseboard get product

He escrito un artículo más detallado sobre los ordenadores portátiles, y puedes leerlo aquí. El principio es bastante sencillo, escribe el nombre del portátil y descarga los controladores.

Infección vírica.

A veces una infección de virus puede hacer que una tarjeta de red desaparezca de la vista. Escanea tu ordenador con un antivirus. Prueba a curar tu sistema con Dr. Web CureIt. Si la causa son los virus, todo mejorará.

Un problema que puede encontrar un usuario después de reinstalar Windows es la falta de un controlador de adaptador de red (controlador de red) para una red con cable o inalámbrica.

Y si no hay un disco de controladores a mano, tendrás que buscar el controlador y descargarlo utilizando otro dispositivo que tenga acceso a Internet.

En este artículo veremos un algoritmo para evitar las molestias que pueden producirse tras la instalación del sistema operativo.

¿Qué es exactamente un conductor? Es un programa que el sistema operativo de tu ordenador utiliza para comunicarse con el hardware de tu dispositivo (placa base, tarjeta gráfica, tarjeta de red, impresora, escáner, MFP, etc.).

Los controladores son desarrollados por las empresas que producen componentes informáticos y periféricos que interactúan con el PC (por ejemplo, equipos de oficina).

A menudo, los sistemas operativos modernos (incluido Windows 7) ya tienen algún tipo de conjunto de controladores que te permiten trabajar con los principales componentes del ordenador; consideraremos el caso en el que dicho software no esté disponible.