No puedo acceder a mi página de VKontakte: ¿qué puedo hacer?

No puedo acceder a mi página de VKontakte: ¿qué puedo hacer?.

¿Por qué no puedo conectarme a VK?

Los problemas para entrar en VK no son nada nuevo hoy en día: se sabe bastante sobre las causas de este tipo de sucesos:

  • Los usuarios de la red social que viven en Ucrania no pueden acceder al sitio ni utilizar la aplicación Vkontakte sin obstáculos: los operadores y proveedores tienen oficialmente prohibido proporcionar una conexión al sitio. El bloqueo se sortea utilizando una VPN (la dirección ip desde la que se realiza la solicitud se cambia por la dirección del estado donde no hay restricciones, y puedes utilizar libremente VK);
  • La introducción incorrecta del nombre de usuario y la contraseña te impide acceder a la página;
  • no recuerdas tu nombre de usuario ni tu contraseña;
  • Comprobación de seguridad fallida (al introducir captchas para demostrar que no eres un robot o que no te han enviado un código de confirmación);
  • Internet está desconectado;
  • Un archivo o software malicioso que se introdujo en tu ordenador o teléfono te impide acceder a tu cuenta pidiéndote que envíes algún tipo de sms de pago. Enhorabuena, has sido víctima de un atacante. Lo bueno es que se restablece la funcionalidad de la página;
  • Has cogido virus o has instalado un software malicioso que impide que tu red social funcione correctamente;
  • Comprueba el archivo de host: a menudo es la causa del mal funcionamiento de Vkontakte;
  • el acceso al sitio está bloqueado durante el mantenimiento técnico o el reinicio de los servidores de la empresa.

Ahora que hemos resuelto la parte de «quién tiene la culpa», pasemos a la parte de «qué hacer».

Un par de consejos.

Lo primero que no hay que hacer es dejarse llevar por el pánico, ya que el origen de la mayoría de los problemas es la persona que se sienta delante del monitor. A continuación, asegúrate de comprobar tu conexión a Internet, y luego empieza a desplazarte por el resto de las versiones.

Además, para evitar la cuestión de qué hacer si VK no se abre desde todos los navegadores, no deberías instalar diferentes clientes de correo electrónico en tu PC, ya que muy a menudo llevan virus y diversos programas maliciosos que pueden causar muchos problemas.

Otra forma de comprobar si VKontakte funciona es acceder a tu página desde tu teléfono. Si funciona en tu móvil, pero no en tu ordenador, puede que tengas un problema.

¿Qué hacer si no puedo conectarme a VK?

Has hecho todo bien, así que ¿por qué no puedo entrar en VK? En la siguiente sección, veremos lo que puedes hacer en 6 situaciones comunes.

Comprobación del archivo host

Al intentar iniciar la sesión se carga una página sospechosamente similar a la del sitio principal de VKontakte, y cuando introduces tus datos se te pide que envíes un SMS al número adjunto? ¿Has recibido un mensaje sobre el bloqueo de VK? Es probable que el archivo host de tu ordenador haya sido modificado y deba ser revisado.

  1. La imagen que aparece a continuación muestra claramente dónde hay que buscar a los anfitriones. Adjuntamos la ruta en formato de texto – C:\NWindows\NSystem32\Ndrivers\Netc.

  2. Si el archivo no está, probablemente esté oculto. En la figura se explica cómo mostrar los archivos ocultos en Windows XP, Windows 7 y 8.

  3. Una vez que aparezca el archivo, abre el archivo mediante el Bloc de notas.
  4. Elimina todo lo que hay allí, excepto la línea 127.0.0.1 localhost.
  5. Guárdalo. Si se deniega el acceso, cierra el archivo y haz clic con el botón derecho. «Propiedades/Seguridad/Cambio. Añade a la lista de usuarios, marcando las casillas de verificación donde sea necesario. Listo, modifica los anfitriones. Edita el archivo según las modificaciones anteriores y guárdalo.
  6. ADVERTENCIA Después de guardar el archivo, devuelve los ajustes de seguridad a sus posiciones originales.
  7. Reinicia tu PC e intenta entrar de nuevo en VK.
  8. Si has hecho todo correctamente, el sitio debería funcionar. Una vez iniciada la sesión, cambia tu contraseña por una más compleja.
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El malware.

Los programas maliciosos no son sólo los que intentan robar tu información personal o engañarte para que pagues por sms para entrar. A veces, el software antivirus que deniega el acceso a un sitio, los plug-ins y las extensiones también entran en esta categoría.

  • Para probar esta hipótesis, desactiva las pantallas de seguridad durante un par de minutos y ejecuta Vkontakte.
  • Se ha podido iniciar la sesión – se ha detectado un problema.
  • La solución es la siguiente: amplía la lista de sitios de exclusión para que el antivirus no se aplique a los protocolos VK.

Virus

¿Tienes un software antivirus? ¿Es hora de actualizarlo? ¿Proporciona una protección adecuada? Estas son las preguntas que debes hacerte si tienes problemas con la red social Vkontakte. Actualiza tu antivirus a la última versión, pásalo por tu ordenador y evalúa los resultados. ¿Has encontrado archivos infectados? Ponerlos en cuarentena o eliminarlos.

Es mejor utilizar software con licencia: mejor calidad, menos problemas.

Internet no funciona

¿Has abierto tu navegador para acceder a tu red social favorita y no funciona? ¿Funcionan otros recursos? Escribe cualquier consulta en la barra de direcciones y comprueba si hay conexión a Internet. Puede que te hayas olvidado de recargar.

Merece la pena prestar atención a la fecha y hora de la red (lo indicará el navegador al iniciarse): si la fecha y la hora son incorrectas, Internet no funcionará.

Si el sitio web de Vkontakte no funciona, intenta iniciar sesión con otro navegador. Si la página se lanza y la autorización se realiza con éxito, es debido a tu navegador. Actualiza a la última versión o reinstala.

Limpiar la caché

Deshazte de la caché y de los archivos temporales (cookies): pueden afectar al funcionamiento del sitio. Esto se hace en la configuración del navegador. La ruta es diferente para cada visor, pero el significado es el mismo: hay un botón en Configuración. Las siguientes son opciones para Google Chrome, Opera, Edge, Internet Explorer y Mozilla Firefox.

Inatención

¿Estás seguro de que lo has introducido correctamente? Comprueba si tienes activado el bloqueo de mayúsculas, si tu contraseña y tu nombre de usuario están en el idioma correcto y si se introducen todos los caracteres. A veces, un descuido puede provocar muchos problemas innecesarios. Por regla general, si el nombre de usuario (correo electrónico, número de teléfono) y la contraseña son incorrectos, el sitio escribe «Error de autorización».

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Restaurar

¿Has olvidado tu contraseña? ¿Has bloqueado temporalmente tu página? ¿Lo has borrado a propósito y ahora has cambiado de opinión? Tendrás que recuperar el acceso a tu página de VKontakte.

  • Ve a la página de inicio, donde además de las líneas para introducir tu nombre de usuario y contraseña habrá una línea «¿Has olvidado tu contraseña?», que te llevará automáticamente a una pestaña para restaurarla.

  • Se pide al usuario que introduzca la dirección de correo electrónico o el número de móvil al que está vinculada la página. Puede que tengas que introducir tu apellido, confirmar que quieres restaurar la página e introducir un par de captchas.
  • Se enviará un mensaje de texto con un código al número de teléfono para confirmar la acción – introdúcelo en el campo vacío.
  • Como Vkontakte no te dejará usar tu antigua contraseña comprometida, establece una nueva y repite.
  • Intenta entrar en la página, ya con una nueva contraseña.

Archivo HOSTS

Un problema muy común puede ocurrir debido al archivo HOSTS, que es el responsable de convertir un nombre de dominio en una dirección IP. Esto ocurre debido a los constantes ataques de virus a este archivo y, como resultado, aparecen en él nuevas entradas para sitios que no existen (por ejemplo, vkontakte.ru, es decir, el antiguo dominio de VK). ¿Qué hacer si el sitio VK no se abre en este caso?

Ve a la carpeta del sistema (lo más probable es que sea la unidad C). Ve a WINDOWS, busca la carpeta system32\drivers\etc. Ahora abre el archivo HOSTS con el bloc de notas, donde tienes que eliminar la línea con la dirección vkontakte.ru.

No puedo entrar en VK desde mi ordenador

¿No puedes conectarte a VK desde tu ordenador por alguna razón? No te preocupes, se puede arreglar. No te asustes, probablemente se trate de un simple reinicio del servidor o de una actualización; dale tiempo a VK para que lo resuelva.

¿Por qué no puedo conectarme a VK desde mi ordenador, pero sí desde mi teléfono?

Revisa las razones anteriores, no las obtuvimos del techo. Las acciones descritas en uno de los puntos resolverán el problema. Como último recurso, haz retroceder el sistema a la fecha en que todo funcionaba bien.

Bloqueo del ISP

Es muy posible que sea el ISP el que esté bloqueando esta popular red social. Por supuesto, esto es poco común y es poco probable que ocurra, pero sigue siendo posible. Así que, si nada ha servido de nada, puedes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet y preguntarles si están bloqueando un sitio como vk.com. ¿Qué hacer si VK no se abre desde tu ordenador en este caso? Cambia de proveedor, si, por supuesto, es posible hacerlo. También conviene recordar que esta opción es extrema y que casi nadie bloquea el sitio.

No puedo entrar en VK debido a la comprobación de seguridad «No soy un robot

¿Llevas 15 minutos sentado introduciendo captchas sin que se vea el final? ¿Has elegido todos los coches, señales de tráfico, escaparates y otras tonterías que ofrece el sitio? Aburrido, ¿verdad?

  1. Reinicia tu ordenador o al menos tu navegador. Prueba la autorización. ¿No hay captcha? Bien, fallo de contacto.
  2. Es posible que la página haya sido objeto de spam o que se haya accedido a ella con demasiada frecuencia desde distintos lugares, por lo que el sitio quiere asegurarse de que el propietario no es un robot, así que ten paciencia y sigue explorando la variedad de imágenes que se ofrecen.
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Medidas adicionales

En algunos casos los problemas son inespecíficos y atípicos.

Por tanto, es aconsejable hacer lo siguiente antes de proceder a métodos más complejos de recuperación:

  • Desconecta y vuelve a conectar Internet en el ordenador;
  • Activa la visualización de los archivos ocultos en el ordenador, utilizando el botón C:Windowssystem32driversetc documento Hosts, expándelo, lee y borra todas las líneas de , donde se menciona la dirección de la red social, guarda el archivo;
  • Cuando no puedes acceder a la red social desde un dispositivo desde el que no has accedido anteriormente. Es probable que VKontakte esté bloqueado en él (por ejemplo, en los ordenadores del trabajo), y no es posible saltarse este bloqueo, ya que se hace desde el ordenador del administrador de la red;
  • Desinstala todas las utilidades y programas adicionales que funcionen con el sitio web de VKontakte, como los diseñados para descargar música;
  • Borra la caché y el historial de tu navegador.

A menudo el acceso al sitio web se restablece tras estas sencillas manipulaciones.

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El botón «Iniciar sesión» en Vkontakte no funciona

Ve a la página de inicio, introduce tu nombre de usuario y contraseña, pero el botón «Iniciar sesión» del sitio de Vkontakte no funciona.

  • Error del navegador. Entra a través de otro.
  • Comprueba el archivo host, podría ser eso. Elimina todo excepto la línea de la querencia y guarda.
  • Te han colado un sitio falso de VKontakte, y como no es el original, no puedes entrar. Comprueba tu software antivirus y reinstala tu navegador.
  • El antivirus está en contra de tu frecuente navegación por las redes sociales. Añádelo a tu lista de exclusión y sigue comunicándote con tus compañeros.
  • Problemas de conexión a Internet o de configuración del router. ¿Te has acordado de recargar? Los ISP también tienen problemas, y si es el router, reflashéalo.
  • Más trabajo en el lado de VK. Sólo tenemos que esperar aquí.

Pruébalo, las formas sugeridas han sido probadas por la práctica.

Bloqueado por el antivirus o el cortafuegos

Es muy posible que el problema sea un antivirus o un cortafuegos, que por alguna razón considera que vk.com es malicioso y lo bloquea. Definitivamente debería haber una notificación de ese programa sobre el bloqueo, así que no debería ser difícil de averiguar. Lo único que puedes hacer si VK no se abre es permitir que funcione tu red social favorita. Para ello, entra en el antivirus, busca la sección en la que puedes poner en la lista blanca archivos, carpetas y sitios, y añade allí VKontakte. Ahora inténtalo de nuevo.

También conviene recordar que los antivirus no suelen bloquearlo sin más, y es posible que el sitio esté difundiendo realmente archivos maliciosos. Por lo tanto, se hace sólo bajo tu propio riesgo.


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