No hay sonido en Windows 8: ¿Qué puedo hacer?

No hay sonido en Windows 8: ¿Qué puedo hacer?.

Hay bastantes razones por las que el sonido no funciona en Windows 8. Pueden ser triviales (unos altavoces mal conectados o un volumen mal ajustado) y graves (una tarjeta de sonido defectuosa).

No hay manera de determinar de inmediato por qué no hay sonido en Windows 8. Su única opción es comprobar todas las posibles causas una por una, empezando por la más trivial y subiendo. Para facilitarte las cosas, aquí tienes todas las formas disponibles para arreglar el sonido de tu portátil con Windows 8. No es nada complicado, sólo hay que seguir las instrucciones.

No hay sonido en Windows 8: ¿Qué hago?

Hay que descartar todos los errores triviales. Para que no acabes con un PC que está bien y el problema es realmente otro.

Para ello, haga lo siguiente:

  1. Comprueba que los auriculares/altavoces funcionan correctamente. Conéctalos a otro PC, portátil o TV. En general, asegúrese de que funcionan correctamente.
  2. Es muy común que los usuarios confundan los conectores con la conexión. En la parte posterior de la unidad del sistema hay 6 conectores de diferentes colores. La que necesitas es la salida de audio, que es de color verde claro. Aquí es donde debes conectar tus auriculares.
  3. Sólo hay dos enchufes en los ordenadores portátiles. No siempre están codificados por colores, así que si tu portátil con Windows 8 no tiene sonido, prueba a enchufar los cables en un orden y luego en el otro.

Por cierto, también hay 2 conectores similares en la parte delantera de la unidad del sistema. Si los utiliza, de nuevo, intente conectar los cables en un orden diferente.

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Esto debería ser tratado definitivamente. De lo contrario, como ya se ha dicho, perderás el tiempo, para darte cuenta después de que la causa era un auricular roto o un cable dañado.

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¿Cómo arreglar el sonido en un portátil con Windows 8?

Por lo tanto, para restaurar el sonido en Windows 8, es necesario seguir los siguientes 6 pasos. Empecemos con una fácil.

Comprobación del volumen

Lo primero que hay que hacer es comprobar el volumen. Es posible que tengas el volumen en silencio en tu portátil con Windows 8. O tal vez se atornilla en absoluto. Es trivial, pero también ocurre. Tal vez los niños se hayan portado mal o un miembro de la familia haya pulsado accidentalmente el botón equivocado.

Para comprobar esta hipótesis, haga clic en este icono en la bandeja del sistema (cerca de la fecha y la hora). Aquí puede ver una escala que muestra el volumen actual. Si el deslizador está en la parte inferior, enhorabuena, ha encontrado la causa.

Para potenciarlo, basta con mover el control deslizante hacia arriba. Y luego encienda el reproductor de audio – seguramente el problema se resolverá. Si el control deslizante estaba originalmente ajustado al máximo, entonces busque más.

Lectura recomendada: ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de acceso a Windows 8?

Comprobación del conductor

Lo segundo que hay que hacer es comprobar el controlador de sonido. En el 90% de los casos, el problema siempre está ahí (suponiendo que se excluyan todos los errores triviales).

  1. Haz clic en Win+R y escribe devmgmt.msc.
  2. Abra «Dispositivos de sonido».
  3. Haga doble clic en Realtek (normalmente sólo hay una línea aquí) y vea el estado del dispositivo.

Lo más probable es que el dispositivo no funcione correctamente. Un icono amarillo indica que hay un problema con el controlador. Por eso no hay sonido en tu portátil con Windows 8.

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Es fácil de arreglar: abra la sección «Controlador» y haga clic en «Actualizar».

Aparecerá una nueva ventana con 2 opciones a elegir: búsqueda automática o manual.

Si tiene un disco de controladores para su placa base, insértelo y especifique manualmente la ruta de acceso al mismo (sólo apto para PC). Si no, no dude en realizar la búsqueda automática.

¿Sigue sin haber sonido? Prueba a desinstalar el controlador y vuelve a ejecutar la búsqueda automática.

Si el sistema no encuentra nada, entonces tendrás que actualizar el controlador de sonido para Windows 8 manualmente. Si hay un disco disponible, utilícelo. Los propietarios de portátiles deben ir al sitio web del fabricante y encontrar el controlador correcto por sí mismos.

Lea las instrucciones detalladas aquí: ¿Cómo encontrar un controlador de sonido?

Si esto le resulta difícil, puede utilizar un programa especial que lo hará todo usted mismo. Puede encontrar más información aquí: Software para actualizar automáticamente los controladores en Windows 8

Configurar el sonido en Windows 8

Lo siguiente que debes hacer es ajustar el sonido en Windows 8. Para ello:

  1. Encienda la música – esto es esencial para que pueda ver si hay sonido o no. Y sube el volumen de antemano.
  2. Haga clic en este icono. y mira la escala – debería haber una barra verde «saltando» cuando el reproductor de audio está activado. Esto es una buena señal.
  3. Si la barra «salta» pero aún no hay sonido, vaya a Inicio – Panel de control. En el cuadro de búsqueda (en la esquina superior), escriba «Sonido» y haga clic en la línea «Ajuste del volumen».
  4. Esto muestra la escala de volumen para los diferentes dispositivos individualmente. Y se puede enroscar tanto para el reproductor de audio o el navegador, como para los auriculares. Para activar el sonido en Windows 8, arrastre el control deslizante hacia arriba (al máximo o a un nivel determinado).
  5. A continuación, vuelva al «Panel de control» y vaya a «Administrar dispositivos de audio».
  6. Puede haber más de un dispositivo aquí. Es posible que el PC o el portátil hayan identificado mal el dispositivo, por lo que no está «transmitiendo» el sonido al lugar correcto. En tal caso, debe resaltar el dispositivo por defecto (normalmente «Altavoces») y luego hacer clic en «Por defecto» y «Aplicar».
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Si no aparece ningún sonido, seleccione otro dispositivo. A continuación, seleccione una tercera. En general, hay que encontrar el dispositivo correcto por eliminación.

Así se configura el sonido de Windows 8.

Comprobación de los ajustes en la BIOS

Otra razón por la que el sonido en Windows 8 deja de funcionar puede ser que la tarjeta de sonido esté desactivada en la BIOS. Esto suele ocurrir cuando los curiosos recién llegados cambian la configuración por defecto.

Para comprobarlo, entra en el modo BIOS, abre «Integrado» (para PC) o «Avanzado» (para portátiles) y busca Audio de Alta Definición. Asegúrese de que está configurado como Enabled (es decir, activado).

Comprobación del servicio

La siguiente razón es que tú (o alguien más) haya desactivado el servicio responsable de la reproducción. Para comprobarlo:

  1. Vaya al Panel de Control y comience la «Administración».
  2. Abrir «Servicios».
  3. Haga clic en «Windows Audio».
  4. Compruebe que en «Tipo de inicio» está seleccionado «Automático». Si no es así, seleccione este ajuste y haga clic en «Aplicar».

Solución de problemas

Una última forma de restaurar el sonido en su portátil con Windows 8 es ejecutar los servicios de solución de problemas. Para ello:

  1. Vaya al Panel de Control y escriba la palabra «Sonido» en el cuadro de búsqueda.
  2. Seleccione el elemento marcado en la captura de pantalla.
  3. Se abrirá una nueva ventana – haga clic en «Siguiente», espere a que Windows encuentre el problema y le sugiera una forma de resolverlo.

Esto es interesante: ¿Cómo desactivo las actualizaciones en Windows 8?


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