No hay sonido al reproducir un vídeo

No hay sonido al reproducir un vídeo.

Al intentar ejecutar cualquier vídeo ubicado en el disco duro de un PC o en algún sitio de Internet, el usuario puede encontrarse con la falta de sonido al reproducir un archivo de vídeo. Las razones de esta disfunción pueden ser muchas, desde el banal «error humano», cuando un usuario simplemente «se olvida» de encender el sonido, y terminando con una serie de defectos de hardware en el ordenador. En este artículo, voy a explicar por qué no hay sonido cuando se reproduce un vídeo, y cómo solucionarlo.

Causas de la falta de sonido en su PC

La falta de sonido en un PC puede tener las siguientes causas:

  • Mal funcionamiento accidental del PC;
  • El sonido del ordenador está apagado;
  • El audio en el propio reproductor de audio (fijo o en la ventana del navegador) está silenciado;
  • Los códecs de audio no funcionan correctamente;
  • Adobe Flash Player no funciona correctamente;
  • El audio de los altavoces externos del PC está desactivado;
  • Los controladores de la tarjeta de sonido no funcionan correctamente;
  • Los altavoces del portátil han fallado;
  • Una extensión no funciona correctamente en el navegador;
  • Hay problemas con el sonido del archivo de vídeo que estás ejecutando.

Recomendado: Falta de sonido en Windows 8: ¿Qué hacer?

No hay sonido cuando se reproduce un vídeo: ¿cómo se soluciona?

Una vez que hemos identificado las razones por las que no hay sonido al ver un vídeo, veamos ahora cómo solucionar la situación. Para solucionar el problema del audio al ver un vídeo, utiliza los siguientes consejos:

  1. Reinicie su ordenador. En muchos casos, un reinicio estándar del PC resolverá efectivamente el problema;
  2. Comprueba si el sonido está activado en el propio PC. Haga clic en el icono del altavoz en la bandeja del sistema, en la parte inferior derecha, y asegúrese de que el volumen no está en su configuración más baja. Si es necesario, muévelo hacia arriba;
  3. Compruebe si la tarjeta de sonido entra en conflicto con otros dispositivos. Para ello, haga clic en el botón «Inicio», introduzca devmgmt.msc en la barra de búsqueda y pulse Intro. En el «Administrador de dispositivos» que aparece, haz clic en la pestaña «Dispositivos de sonido, vídeo y juegos», luego haz clic en tu tarjeta de sonido y, en el menú que aparece, selecciona «Propiedades». En la ventana que aparece, compruebe que la ventana «Estado del dispositivo» dice «El dispositivo funciona normalmente». Si tiene problemas, intente desconectar y volver a conectar el dispositivo y actualizar los controladores;
  4. Si no hay sonido cuando reproduces un vídeo en tu PC en el navegador, asegúrate de que el volumen del reproductor de audio del navegador está activado. También recomiendo reinstalar «Adobe Flash Player»;
  5. Cierre otros programas en ejecución (si los hay);
  6. Instala un reproductor con códecs de audio y vídeo integrados (KMPLayer, GOM Player, etc.);
  7. Actualice el paquete de códecs K-Lite para vídeo y audio;
  8. Comprueba que los altavoces externos están conectados y tienen el sonido activado. Compruebe que la luz de alimentación de los altavoces está encendida y gire el mando de control de izquierda a derecha;
  9. Si ha instalado recientemente alguna extensión externa en su navegador, intente desactivarla (desinstalarla), puede ser la causa de la pérdida temporal de sonido;
  10. Actualice los controladores de su tarjeta de sonido. Puede hacerlo accediendo al sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido (placa base) y descargando los controladores desde allí o utilizando la funcionalidad de un software especial de actualización de controladores (DriverPack Solution, Driver Easy, Driver Genius, etc.).

Lee también: No hay sonido en tu ordenador: ¿qué hacer?

También puede utilizar la opción clásica de actualización de controladores. Para ello, haga clic en «Inicio», escriba devmgmt.msc en el cuadro de búsqueda y pulse Intro. En el «Administrador de dispositivos» que aparece, localiza la pestaña «Dispositivos de sonido, vídeo y juegos», haz clic en tu tarjeta de audio, haz clic con el botón derecho y selecciona «Actualizar controladores» en el menú que aparece.

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Seleccione la opción «Actualizar controladores».
  • Prueba a ejecutar otros archivos de vídeo. Si hay sonido en ellos, puede ser señal de un problema de audio en ese archivo de vídeo en particular;
  • Reinicie el servicio «Windows Audio». Para ello, haga clic en el botón Inicio, introduzca services.msc en el cuadro de búsqueda y pulse Intro. En la ventana de servicios que aparece, localice el servicio «Windows Audio», haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione «Reiniciar»;
  • Retroceder el sistema a un punto de restauración anterior. Si no ha experimentado ningún problema de sonido antes y la disfunción es muy reciente, retroceda el sistema a un punto de restauración anterior. Para ello, haz clic en «Inicio», escribe rstrui en el cuadro de búsqueda y pulsa intro. Seleccione un punto de restauración estable en el que no haya experimentado ningún problema de audio y devuelva el sistema a ese estado.

Conclusión

Si tu ordenador no oye el sonido cuando reproduce un vídeo, te recomiendo que utilices los métodos indicados anteriormente. El método más fácil (y bastante eficaz) es reiniciar completamente el ordenador, lo que puede resolver el problema de sonido en muchos casos. Si después de seguir estos consejos sigue sin haber sonido, te recomiendo que conectes unos altavoces externos a tu PC y pruebes a reproducir el sonido de esa manera; es posible que los altavoces integrados de tu portátil simplemente se hayan estropeado y deban ser sustituidos.


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