No hay certificados en el contenedor de claves privadas… ¿qué debo hacer?

No hay certificados en el contenedor de claves privadas… ¿qué debo hacer?.

Al trabajar con las utilidades de CryptoPro, después de seleccionar un contenedor, aparece en la pantalla la notificación «No hay … certificados en el contenedor de claves privadas». Lo que hay que hacer, vamos a descubrirlo. En este artículo, encontrará una solución a este problema de diferentes maneras.

Error Causa «No hay certificados en el contenedor de claves privadas…»

Los usuarios afirman que no se tomó ninguna medida especial antes de que se produjera el error. Apareció por sí mismo. Al lanzar las llaves desde el soporte, aparece un mensaje y el programa deja de funcionar. Esto puede ser causado por algunos cambios en las versiones de las claves de CryptoPro. Los problemas pueden producirse por un fallo en el programa. A menudo, los archivos no se pueden abrir o leer correctamente porque la unidad flash ha fallado.

Este error se produce cuando hay errores en la estructura de archivos del software, por ejemplo nombre.clave. Teniendo en cuenta estos puntos, vamos a intentar resolver el fallo.

Qué hacer cuando se produce una notificación de CryptoPro

Lo primero que hay que hacer es asegurarse de que el certificado de la LC ha sido aprobado por el MFC y está listo para ser utilizado. Suele pasar algún tiempo después de crear una firma electrónica y recibir el token (2-3 días). Deberá recibir una notificación en la oficina privada de su operador en sus mensajes de que la firma ha sido activada. Compruebe su cuenta personal en esta fase.

Consideremos un ejemplo de error en el que no hay certificados de clave en «Contorno«:

  1. Ir a ;
  2. Introduce tu número de teléfono y espera a que llegue el código. Introdúzcalo en el formulario del sitio web;

    Introduzca su número de teléfono en la línea

  3. Recibirás un mensaje de texto en pocos minutos. Si el código no llega, debe comprobar si la combinación de dígitos es correcta. A continuación, pulse «Enviar código«;
  4. Verá una lista de aplicaciones en la pantalla. Frente a la suya, haga clic en el botón «Ir al tema«;
  5. Aparecerá el formulario con sus datos personales. Debe comprobarlos y sólo entonces hacer clic en «Confirmo…» и «Emitir certificado«. Si encuentra un error en los datos, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia;
  6. En la ventana debe especificar dónde colocar su certificado: en la memoria USB o en la memoria (registro) del ordenador;

    Seleccione la ubicación donde se almacena la firma electrónica

  7. Si ha seleccionado una unidad extraíble, especifique cuál. Ahora tendrá que confirmar el código pin. El estándar es 12345678Introduzca su nombre y pulse el botón de abajo para confirmarlo si no lo ha cambiado antes.

¿Qué hacer por su propia seguridad? No guardes contraseñas importantes en tu ordenador donde otros usuarios tengan acceso a ellas. Pueden borrarlo o descubrirlo. Después de comprobar los datos en la LC, intente abrir el token de nuevo y compruebe la reacción al uso de la firma: no hay ningún certificado en el contenedor de la clave privada.

Lea también: Error en la generación de certificados en el Área Personal del Contribuyente.

Exportación de la firma electrónica de un usuario

Las unidades USB son muy sensibles a las subidas de tensión. En consecuencia, pueden fracasar fácilmente. Por lo tanto, no se recomienda dejarlos en el puerto del ordenador durante mucho tiempo, guardarlos en un lugar sin humedad y protegerlos de golpes, arañazos, etc. Cualquiera de estos factores puede hacer que el propietario pierda el acceso a los datos de la memoria. Merece la pena intentar transferir los datos a otro soporte. O intente exportar los datos de la firma desde el PC (si está configurado en el registro).

Lo que hay que hacer:

  1. Pulse el botón «Inicie«. A continuación, seleccione «Panel de control«;
  2. Escriba en la línea de búsqueda «Propiedades del navegador» o «Propiedades del explorador«;
  3. Entonces tienes que ir a «Contenido«y presiona»Certificados«;
  4. Ahora busque el correcto en la lista y haga clic en «Exportar«;

    Busque el certificado correspondiente y pulse «Exportar».

  5. Si no hay ningún certificado aquí, debe proceder a la exportación mediante CryptoPro;
  6. Prensa «Siguiente» y seleccione «No exportar…«;
  7. En la lista de formatos, seleccione «X.509 en DER«y seleccionar de nuevo»Siguiente«;
  8. Se abre una ventana en la que debe especificar dónde guardar el archivo.

Establecer una clave privada a través de un certificado privado

Intentemos instalar un certificado cuando hay un error con el contenedor de la clave privada de la siguiente manera:

  1. Haga clic en el botón «Inicie«, luego PU y seleccione «CryptoPro«;
  2. En el programa seleccione «Servicio» и «Instalar el certificado personal«;
  3. En la siguiente pantalla, pulse «Siguiente» y tienes que hacer clic en «Resumen«. Seleccione el certificado adecuado;
  4. Pulse de nuevo el botón «.Siguiente» и «Resumen«;
  5. Especifique el contenedor de llaves y confirme la apertura;
  6. En la línea «Selección de almacenamiento…» haga clic en el botón de añadir archivo;
  7. No olvide hacer clic en «Instalar el certificado…«;
  8. Ahora especifica un repositorio llamado «Personal» y confirmar;
  9. Cuando haya terminado, pulse «Siguiente«, seguido de otro «Siguiente«.

Si desea sustituir este certificado por uno nuevo, debe seleccionar el botón ««. El certificado se instalará en poco tiempo. Espere la notificación del sistema. Fichas (o unidades flash) son propensos a la infección por virus. Intenta comprobar los datos de la unidad USB con un antivirus. Utilice un software de terceros diseñado para el escaneo único.

Esto puede ser útil: Fallo al establecer una conexión segura Sberbank Online.

Video tutorial

Este vídeo puede ser útil si está copiando una clave digital. Y en particular si no sabe qué hacer cuando recibe la notificación: «No hay certificados en el contenedor de claves privadas…». Puede utilizarlo para saber cómo abrir una firma utilizando otra unidad flash.