Mal funcionamiento del sensor en el iPhone: causas, diagnóstico, reparación

Mal funcionamiento del sensor en el iPhone: causas, diagnóstico, reparación.

apple está comprometida con la calidad de las piezas utilizadas para ensamblar sus dispositivos. Casi todos los elementos se han mejorado en la nueva generación de dispositivos, pero ninguno es inmune a los defectos o problemas durante el funcionamiento. Una de las averías más comunes del iPhone y el iPad es el fallo del sensor. La pantalla táctil puede fallar total o parcialmente, no respondiendo a los toques del usuario en toda la superficie de la pantalla, o sólo en una zona determinada. Si el sensor del iPhone o del iPad no funciona, no hay que llevar inmediatamente el dispositivo a un centro de servicio, a menudo se puede resolver el problema uno mismo.

Señales de un sensor defectuoso en tu iPhone

En el iPhone y el iPad, el módulo de la pantalla consta de tres componentes: el cristal protector, la pantalla y la pantalla táctil. Las averías de los sensores se manifiestan con los siguientes síntomas:

  • Tocar los elementos de la pantalla no da lugar a ninguna acción;
  • Las acciones en la pantalla se retrasan, un tiempo después de tocarla;
  • Los toques no se procesan en toda la superficie de la pantalla;
  • Las acciones en la pantalla se realizan sin tocarla: el teléfono móvil lanza aplicaciones por sí mismo, se tocan varios elementos del menú, etc;
  • Los toques se gestionan de forma incorrecta, es decir, la acción no se realiza en la zona de la pantalla donde se ha tocado.

Los síntomas descritos anteriormente pueden estar presentes de forma permanente o pueden aparecer durante un tiempo, tras el cual el iPhone volverá a funcionar con normalidad.

No es posible utilizar un dispositivo táctil con una pantalla táctil defectuosa, y el problema debe ser rectificado tan pronto como se produzca. Sin embargo, no siempre se debe a un sensor defectuoso, en algunos casos los errores de tacto se producen a nivel de software.

Qué hacer si el sensor de tu iPhone no funciona correctamente

Si el problema de manejo táctil se debe a un fallo de software, el usuario del dispositivo puede solucionarlo por sí mismo sin necesidad de ayuda especializada. Para ello, realiza un «hard reset» del dispositivo manteniendo pulsados los botones Home y Power/Mute simultáneamente. Después de 15-20 segundos, la pantalla del teléfono inteligente se pondrá en blanco y luego el icono de apple se iluminará – esto significa que el reinicio fue exitoso. Una vez que el iPhone se haya reiniciado, puedes probar el rendimiento del sensor.

Además, si el sensor de tu iPhone no funciona bien, debes asegurarte de que el problema no está relacionado con la carcasa (o el parachoques) del dispositivo. A menudo, las presiones táctiles espontáneas se deben a una película de pantalla mal aplicada. Si la pantalla táctil funciona mal, es mejor quitar todos los accesorios de protección y ver cómo responde el sensor sin ellos.

Calibrar el sensor del iPhone

apple no permite a los usuarios calibrar el sensor del iPhone o del iPad. No hay herramientas en los ajustes de los dispositivos que se encarguen de la calibración y ésta sólo puede ser realizada por un centro de servicio técnico, como se indica en la documentación oficial de los teléfonos móviles y tablets de apple.

Dicho esto, se ofrecen algunos ajustes de la pantalla táctil en el iPhone, pero solo se aplican a los modelos anteriores al iPhone 6S y al iPhone 6S Plus. Hablamos de ajustar la sensibilidad de la función 3D Touch. Para ajustar la fuerza táctil para diferentes acciones cuando se utiliza 3D Touch, es necesario hacer lo siguiente:

  1. Ve a la configuración;
  2. Seleccione la opción de menú «General»;
  3. Vaya a la pestaña «Acceso universal»;
  4. Pulsa la opción «3D Touch» y podrás ajustar la sensibilidad de la pantalla.

Después de calibrar 3D Touch en su iPhone, se recomienda reiniciar el teléfono móvil.

Cómo sustituir la pantalla táctil de un iPhone

Sustituir el sensor de tu iPhone o iPad es un procedimiento complicado que requiere habilidades especiales, herramientas y una pieza de repuesto. En la mayoría de los casos, los intentos de sustituir la pantalla táctil de un teléfono móvil por su cuenta provocarán daños en otros componentes del dispositivo, grietas/arañazos en la carcasa y otros problemas. Por eso es mejor confiar la reparación del iPhone a especialistas en centros de servicio de confianza.

Es importante elegir el centro de servicio técnico adecuado para la sustitución de la pantalla táctil, para ello, primero hay que familiarizarse con las reseñas en Internet. Cuando se aplica a un servicio no probado es un gran riesgo de que el teléfono inteligente se instalará el reemplazo del sensor de baja calidad, que fallará rápidamente. Los servicios probados ofrecen una garantía sobre el trabajo realizado para la sustitución de la pantalla táctil, lo que puede resultar útil si el sensor vuelve a funcionar mal.

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