La fecha y la hora del ordenador son incorrectas: qué hacer

La fecha y la hora del ordenador son incorrectas: qué hacer.

La configuración de la BIOS afecta directamente al funcionamiento de los componentes del ordenador. La información sobre los ajustes básicos del sistema se almacena en el chip CMOS, que tiene una memoria muy limitada. Esto se debe a que este chip tiene que conservar la información aunque el ordenador esté completamente desconectado de la corriente. No sólo almacena la configuración de la BIOS, sino también la información sobre la fecha y la hora y los principales parámetros de arranque del ordenador. Si los ajustes de fecha y hora del ordenador se confunden después de cada reinicio, el chip CMOS es el culpable. En este artículo, veremos qué puede ser y cómo solucionar el problema.

La fecha y la hora del ordenador se confunden con la batería de la placa base

La causa más común del reinicio de la memoria CMOS es una batería agotada en la placa base del ordenador. Tanto las placas base de los ordenadores de sobremesa como las de los portátiles tienen una fuente de alimentación autónoma CR2032 de 3 voltios. Esto permite que la memoria CMOS funcione incluso cuando el ordenador está completamente apagado. En consecuencia, si esta batería se agota, la fecha y la hora comenzarán a restablecerse después de apagar el ordenador, y la configuración de la BIOS se restablecerá a «por defecto».

En tal situación, tendrá que sustituir la batería de la placa base, para hacerlo:

  1. Apaga el ordenador. Retire la tapa de la unidad del sistema (o la carcasa del portátil) y acceda a la placa base;
  2. Localiza la pila CR2032 en ella, la fuente de alimentación redonda. Hay que quitarlo empujando el pestillo y la propia batería saldrá de su sistema de montaje.

Es importante: Si la batería no estaba bien colocada en el «zócalo» cuando se detectó, puede intentar arreglarlo y volver a arrancar el ordenador, ajustar la hora y luego reiniciar. Es posible que la batería funcione, pero que se haya «salido» de la placa base.

  1. Después de retirar la batería de la placa base, inserte una nueva batería en su lugar y fíjela bien;
  2. Encienda el ordenador, inicie la BIOS y realice los ajustes necesarios.

Al comprar una batería nueva, es mejor buscar las variantes de litio en lugar de las salinas. La razón es que este tipo de fuente de alimentación es barata y la versión de litio puede durar hasta 10 años, mientras que la versión salina agotará su vida útil en 2-3 años.

Restablecer la fecha y la hora en un ordenador por otros motivos

En la mayoría de los casos la BIOS y la configuración de la hora no se guardan cuando se reinicia el ordenador debido a problemas de alimentación. Sin embargo, si el problema persiste después de reemplazar la batería, todavía hay algunas cosas que puede hacer para ayudar a solucionar la situación:

  • Observe cuidadosamente el lugar donde la batería está unida a la placa base. Debería haber un pequeño interruptor cerca que puede estar etiquetado como Reset, Clear o CMOS. Algunas placas base no tienen interruptor de reinicio, otras tienen un solo botón de función (o puente), y las más avanzadas tienen una configuración diferente. Si su placa base tiene un botón junto a la batería, púlselo. Esto restablecerá a cero cualquier memoria CMOS que pueda haber sido afectada por fallos de software. Si su placa base tiene un interruptor, asegúrese de que no está en el modo de forzar el reinicio de la CMOS cada vez que reinicie el ordenador (posición Reset).
  • Ve al sitio web del fabricante de la placa base y comprueba si hay una opción para actualizar la BIOS a una versión «más reciente». Se recomienda hacerlo.
  • Limpie el ordenador de la suciedad y el polvo acumulados, y asegure los cables para que no queden atrapados en las aspas del refrigerador. Grandes cantidades de polvo en la unidad del sistema pueden causar descargas estáticas que hacen que la memoria se reinicie desde el CMOS.

Si, después de seguir todas las recomendaciones, la fecha y la hora del ordenador siguen siendo confusas, lo más probable es que el fallo esté relacionado con la placa base. En este caso, debe ponerse en contacto con un centro de servicio especializado, donde se comprobará la placa con un equipo de diagnóstico y se podrá solucionar el problema «soldando» el componente defectuoso.

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