La configuración del usuario en el controlador falló en Windows 10 – la Solución del error

La configuración del usuario en el controlador falló en Windows 10 – la Solución del error.

Tras la instalación (o la siguiente actualización) del sistema operativo Windows 10, el usuario puede encontrarse con el mensaje «Set user settings to driver failed» que aparece regularmente en la pantalla. Al hacer clic en «Aceptar» en el cuadro de mensaje, el mensaje desaparece, para volver a aparecer algún tiempo después.

Traducción y causas del error Set user settings to driver failed en Windows 10

Traducido del inglés, el texto del error dice «Fallo al aplicar la configuración personalizada al controlador». Cuando este mensaje aparece en la pantalla de su PC, indica que hay un problema con algún controlador del sistema. Por ejemplo, a un controlador le falta la firma digital (o no es válida), el controlador no funciona correctamente, una actualización del sistema ha fallado y hay un problema con uno de los controladores. El mayor número de quejas sobre el error «Set user settings to driver failed» fue reportado para «Alps Pointing Device Driver», un controlador de touchpad y ratón para Dell, HP y otros portátiles, que hace que el error en cuestión aparezca en el PC del usuario.

Este mensaje aparece con mayor frecuencia durante la fase de arranque de Windows 10, así como cuando se apaga el sistema operativo. Además de la instalación (actualización) del sistema operativo Windows, los siguientes determinantes también pueden causar este error:

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Cómo solucionar el problema de «Fallo en la configuración del usuario en el controlador»

Recomiendo lo siguiente para solucionar el problema:

  1. Inicie el Administrador de Tareas (haga clic en el botón Inicio, en el cuadro de búsqueda introduzca taskmgr y pulse enter). Busque en la lista de procesos activos apoint.exe (el proceso que sirve al controlador del dispositivo de puntería Alps). Si se detecta dicho proceso, deje de ejecutarlo, luego vaya a Archivos de Programa, localice y elimine el directorio «Apoint2k» aquí. A continuación, reinicie el ordenador y el problema debería desaparecer (sin perder la funcionalidad del PC);

    Detener el proceso apoint.exe en el Administrador de tareas

  2. Si el problema se produce después de conectar un nuevo dispositivo al sistema, intente Actualizar el controlador de este dispositivo (por ejemplo, descargando la última versión del sitio web del fabricante). Si ya tiene el último controlador, intente utilizar una versión anterior (a veces el controlador más nuevo no funciona correctamente).
  3. Para actualizar el controlador, vaya al Administrador de dispositivos (haga clic en el botón «Inicio», introduzca devmgmt.msc y pulse enter). En la lista de dispositivos, localice el dispositivo conectado recientemente, selecciónelo, haga clic con el botón derecho del ratón y, en el menú que aparece, seleccione «Actualizar» (para iniciar el procedimiento de actualización de los controladores del sistema), o «Retroceder» (para retroceder a una versión anterior y más estable);
  4. Utiliza la reversión del sistema a un estado estable. Si el error se ha producido recientemente, intente volver a poner el sistema en un estado en el que no se hayan observado problemas. Haga clic en el botón Inicio, en el cuadro de búsqueda escriba rstrui y pulse Intro. Seleccione un punto de restauración estable y retroceda el sistema al estado especificado;
  5. Si no ha utilizado antes las herramientas de actualización automática de controladores y se produce el error, vale la pena utilizar la funcionalidad de dichos programas de actualización de controladores su sistema a la última versión. Instale «DriverPack Solution», «Driver Easy» o similares y escanearán su PC e instalarán los últimos controladores para sus dispositivos del sistema;
  6. Compruebe la integridad de los archivos del sistema. Ejecute la línea de comandos como administrador, introduzca allí sfc /scannowy pulse Intro. Espere a que termine el proceso de escaneo y reinicie el sistema;
  7. Utilice la ejecución de diagnóstico de Windows. En este modo, el sistema sólo carga los servicios y controladores básicos. Para ello, introduzca en la casilla de búsqueda msconfig y pulse Intro. En el menú que aparece, seleccione «Ejecución de Diagnóstico», y reinicie su sistema. Si no hay ningún problema en este modo, entonces algún programa externo (normalmente uno instalado recientemente por el usuario) es el culpable del error. Se recomienda comprobar qué programas se han instalado recientemente (en el cuadro de búsqueda introduzca appwiz.cpl, pulse intro, y clasifique los programas por fecha de instalación), y luego elimine el software problemático recientemente instalado.
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Conclusión

El iniciador del problema en cuestión en Windows 10 es algún controlador problemático (que no funciona correctamente) de uno de los dispositivos del sistema. Para resolver el problema anterior, recomiendo llevar a cabo todos los consejos anteriores, ellos arreglarán la configuración del usuario al error del controlador fallado en su PC.


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