Internet no funciona después de reinstalar Windows 7

Internet no funciona después de reinstalar Windows 7.

A menudo, los usuarios inexpertos en informática reinstalan Windows 7 y se encuentran con problemas relacionados con la falta de Internet. No son capaces de resolver ese problema por sí mismos, ya que no hay ayuda de Internet, ya que no hay Internet. Además, el icono del indicador de Internet puede desaparecer, por lo que es difícil entender cuál es la causa. Incluso entrando en el Centro de Control de la Red, puedes comprobar que la conexión inalámbrica simplemente no existe. Este artículo te dirá qué hacer si el Wi-Fi no funciona después de reinstalar Windows y por qué no funciona en Windows 7, y cuáles podrían ser las razones.

Índice

Posibles razones por las que no hay Internet en Windows 7

Hay varias razones para no tener Internet. Algunas de ellas tienen que ver con los controladores y el hardware del ordenador, otras con errores del sistema y con la falta de una configuración correcta de la red.

Las razones más comunes para no tener Internet:

  • Daños mecánicos en el cable o en los puertos;
  • Falta la tarjeta de red o sus controladores;
  • Configuración incorrecta de la conexión en el ordenador o el router;
  • presencia de software antivirus.

También puede faltar Internet por deudas en tu cuenta personal o por un fallo en la línea. Antes de intentar solucionar el problema, comprueba si estos factores son la causa.

La razón principal

Entonces, alguien reinstaló el Windows en el portátil y después de eso no hay Wi-Fi en él. ¿Qué ha provocado esto? Lo más probable es que el sistema operativo no haya instalado el controlador del adaptador de red. Esto ocurre a menudo con Windows 7.

Un controlador (firmware) es un software que ayuda al sistema operativo a reconocer un dispositivo conectado y hacerlo funcionar correctamente.

Si pasas el ratón por encima del icono del Wi-Fi en la bandeja del sistema, no vemos ninguna red disponible para conectarnos y, por tanto, no podemos acceder a Internet. Qué hacer si el Wi-Fi no funciona en tu ordenador o portátil después de reinstalar Windows:

  • Abre el «Administrador de dispositivos» (en Windows 7, ve primero a «Equipo», y luego a «Propiedades», donde buscas la sección que quieres);
  • Busca «Adaptadores de red», abre;
  • En la lista, busca el dispositivo deseado; lo más frecuente es que la palabra Wireless, WLAN o Wi-Fi esté en su nombre;

  • Si ves un intimidante triángulo amarillo con un signo de exclamación junto al nombre, necesitas un conductor;
  • Si la sección de adaptadores de red no tiene el correcto, busca en el gestor un dispositivo desconocido.

2 formas de instalar el controlador del adaptador inalámbrico en Windows:

Para obtener instrucciones en vídeo sobre el tema de los controladores, consulta el siguiente vídeo:

  1. Busca un disco de tu portátil o adaptador de red externo. Siempre viene con él y puedes instalar el software desde allí.
  2. Si no tienes un CD, o si lo has perdido, puedes descargar el firmware que necesitas de Internet. Para ello, ve al sitio web del fabricante del portátil o del adaptador. En el cuadro de búsqueda, escribe el modelo completo del dispositivo y busca la sección de controladores.

Busca allí el software necesario para tu sistema operativo y descárgalo en tu PC. Descomprime la carpeta y busca el archivo que necesitas (probablemente setup.exe). Ejecútalo y sigue las indicaciones del asistente de instalación. Una vez completada la instalación, ¡reinicia tu ordenador!

Una cosa más. Si ocurre que tu portátil deja de ver el Wi-Fi después de reinstalar Windows, y no sabes el modelo de tu portátil o el adaptador externo, no desesperes. Puedes encontrar los controladores del dispositivo por su ID. Cómo averiguarlo:

  • En el «Administrador de dispositivos», busca el hardware deseado, haz clic en él con el PCM y haz clic en «Propiedades»;
  • Busca la pestaña «Detalles» y ábrela;
  • Verás el elemento «Propiedad», donde en el menú desplegable debes encontrar el parámetro «ID de hardware»;
  • Allí veremos la identificación que necesitamos.

Si no encuentras los controladores adecuados para tu sistema operativo en los proveedores «oficiales», es más fácil instalar la última versión del sistema operativo que buscar software para el tuyo. Pero, en la mayoría de los casos, el fabricante tendrá firmware para todos los sistemas operativos modernos.

Aquí se describen las principales razones por las que un PC no puede ver el Wi-Fi:

Cómo comprobar el estado de la red

Los problemas más comunes y recurrentes de Internet son los que la mayoría de los usuarios experimentan de vez en cuando. Resolverlos puede ser muy sencillo. Lo primero que hay que hacer es comprobar el estado de la red.

Hay dos maneras de hacerlo:

En ambos casos, el estado de tu red se describirá debajo del icono.

Otros motivos

Si los «firewares» están bien, pero los problemas con la conexión Wi-Fi no se han resuelto, comprueba lo siguiente

  1. ¿Está el adaptador encendido del todo? Por ejemplo, en los ordenadores portátiles se puede utilizar la tecla de acceso directo – Fn + F1-12 (cualquiera de las teclas de función, normalmente con un icono de antena). Algunos modelos tienen un interruptor especial en la parte superior del teclado o en algún lugar del lateral. También puedes activar el módulo a través del «Administrador de dispositivos». Haz clic en el adaptador con el PCM y selecciona «Activar» o «Habilitar».

  1. Mira el indicador de red del router. Si está en verde, todo está bien y tienes que buscar la causa. Si el LED está rojo o no se enciende, comprueba si el cable ISP está conectado al puerto WAN y si está dañado. Como último recurso, puedes llamar a tu proveedor de servicios de Internet para comprobar que no hay ningún fallo en la línea.
  2. A veces, después de instalar Windows 7 (o cualquier otra versión) necesitas configurar tu WAN. Esto no es difícil de hacer:
  • Pulsa START y selecciona el modo de visualización «Categoría»;
  • Haz clic en «Red e Internet»;
  • Ve a «Centro de Control de Red…»;
  • Selecciona «Cambiar la configuración del adaptador»;
  • Haz clic en la conexión inalámbrica y ve a «Propiedades»;
  • Haz doble clic en «IP versión 4»;
  • Marca las casillas para la recuperación automática de IP y DNS;

  • Guarda los cambios.

Si el problema persiste después de comprobar todos los puntos, ¡escribe un comentario! Describe con más detalle lo que no funciona y trataremos de resolverlo juntos.

Red no identificada sin acceso a Internet

Si tu ordenador «ve» una red y se conecta a ella, pero no puede acceder a Internet, el estado de la red se denominará: «Red no identificada». No hay acceso a Internet». ¿Qué hacer en este caso?


El ordenador «ve» la red y se conecta a ella, pero no puede acceder a Internet

Reiniciar el router

Si tienes un router instalado, lo primero que debes hacer es reiniciarlo. Puede que no tenga tiempo de actualizarse, y eso hará que tu acceso a la red se caiga. El reinicio se realiza en el siguiente orden:

  1. En primer lugar, desenchufa el router. Es importante desenchufar el router, no reiniciarlo con un botón del equipo: hay que cortar el suministro eléctrico durante un tiempo.
  2. A continuación, debes dejar el router desenchufado durante 10-15 segundos.
  3. A continuación, vuelve a enchufar el router y espera a que se enciendan los indicadores del mismo.

Cuando se encienda la indicación del router, podrás comprobar si Internet está disponible. Normalmente, tras un reinicio, Internet aparecerá en 7-10 segundos.

Comprobar la configuración de la red

Los ajustes de red son los detalles que permiten que el ordenador se conecte a la red entregada por el proveedor. Estos ajustes son emitidos por la empresa que proporciona el acceso a Internet (suelen estar estipulados en el contrato de servicio). A veces la configuración de tu ordenador se confunde y no puedes conectarte a Internet.

Para comprobar la configuración de la red, tienes que abrir «Propiedades del Protocolo». Puedes hacerlo de la siguiente manera:

  1. Ve al «Panel de control» a través del menú «Inicio».


    El «Panel de control» se encuentra en la parte derecha del menú «Inicio»

  2. Selecciona «Red e Internet».


    Para encontrar la sección deseada, selecciona la opción de vista «Categoría» en la parte superior derecha de la pantalla

  3. Abre la sección «Centro de redes y recursos compartidos».


    En el «Centro de Control de Red» puedes comprobar el estado de tu conexión, crear una nueva red, hacer casi cualquier cosa con tu conexión a Internet

  4. Busca la sección «Cambiar la configuración del adaptador» en el lado izquierdo.


    Busca la sección «Cambiar la configuración del adaptador».

  5. En la lista de redes, selecciona la que quieras, haz clic con el botón derecho del ratón y busca «Propiedades». Sólo el administrador puede abrir las «Propiedades».


    La red deseada se llamará «Conexión de área local» o «Ethernet».

  6. En la lista, busca el elemento «Protocolo de Internet versión 4», resáltalo con un solo clic izquierdo del ratón. A continuación se activará el botón «Propiedades», situado debajo de la lista, y deberás hacer clic en él.


    Selecciona el elemento con un solo clic izquierdo del ratón. No es necesario desmarcar la casilla junto al elemento

Cuando la ventana está abierta, todavía tienes que averiguar qué ajustes hay que introducir. Hay tres opciones:

  • Cuando te conectes utilizando equipos de red adicionales (routers, módems, enrutadores), las casillas de verificación junto a «Obtener dirección IP automáticamente» y «Obtener dirección de servidor DNS automáticamente» deben estar marcadas;
  • de forma similar cuando te conectas a través de PPPoE;
  • Cuando te conectes a través de IPoE tienes que utilizar la configuración especificada y todos los campos de la casilla tienen que estar rellenados. La corrección de los datos introducidos debe comprobarse verificando la configuración de la red con el proveedor o en el contrato.


    Los ajustes deben ser totalmente compatibles con el protocolo utilizado. Después de comprobarlo, marca la casilla junto a «Confirmar la configuración al cerrar la sesión» y haz clic en «Aceptar».

Vamos a ver qué son los protocolos IPoE y PPPoE, pero no vamos a entrar en la terminología. Basta con entender qué protocolo se utiliza en tu línea de comunicación. Para ello, sólo tienes que mirar los ajustes de red emitidos por tu proveedor de servicios de Internet (especificados en tu contrato).

·  Cómo deshacer los controladores: 3 formas sencillas de deshacer Windows 10

Los ajustes pueden ser los siguientes:

  • La contraseña y el inicio de sesión se utilizan en el protocolo PPPoE,
  • La dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace y el DNS se utilizan en IPoE.

Si se utiliza PPPoE y te conectas directamente, es decir, sin utilizar un router, tienes que volver a crear la red después de comprobar la configuración a través de las propiedades del protocolo.

  1. Vuelve al «Centro de redes y recursos compartidos».


    Sólo la conexión PPPoE se configura de esta manera. Para configurar una conexión por cable IPoE, utiliza las propiedades del protocolo

  2. Abre «Crear y configurar una nueva conexión».


    Cambia de elemento con un solo clic izquierdo del ratón

  3. Selecciona «Crear y configurar una nueva red» y haz clic en «Siguiente».


    El elemento seleccionado se resaltará en azul brillante

  4. Haz clic en la opción de alta velocidad.


    Esperar a que se busquen las conexiones disponibles puede llevar varios minutos

  5. Si se produce un error, selecciona «Crear conexión de todos modos».


    Este error se produce con bastante frecuencia, pero la conexión puede seguir creándose

  6. A continuación se te pedirá que introduzcas la configuración de la red, y el nombre de la red es el nombre de la conexión. Puedes utilizar el nombre de la empresa proveedora u otro nombre.


    El nombre de la conexión es su nombre y el nombre de usuario y la contraseña son la configuración de la red. Cabe destacar que la contraseña no tiene nada que ver con la clave Wi-Fi

A continuación, se reconfigurará la red y se te dejará comprobar que puedes acceder a ella.

Vídeo: Comprobación de la configuración de red de tu ordenador

Restablecer la configuración de TCP/IP

A veces los problemas pueden ser causados por errores internos del sistema. TCP/IP es un conjunto de protocolos de red responsables de la transmisión de datos. Se puede restablecer de la siguiente manera:

  1. Abre la ventana Ejecutar pulsando Win + R.


    Pulsa Win y R al mismo tiempo para abrir la ventana de entrada

  2. Introduce «netsh int ip reset resetlog.txt» en la casilla y pulsa Intro en tu teclado.


    Es importante introducir el comando correctamente, respetando la puntuación y las mayúsculas y minúsculas

  3. Reinicia el ordenador.

Comprobación del conductor.

La falta de acceso puede deberse a que los controladores no están actualizados (normalmente debido a una actualización reciente del sistema operativo). Comprueba su estado.

  1. Abre el menú Inicio y escribe «Administrador de dispositivos» en el campo de búsqueda.


    El elemento deseado estará en la parte superior de la lista de resultados de la consulta

  2. Despliega «Adaptadores de red», haz clic con el botón derecho en el que desees y selecciona «Actualizar controladores…».


    Para ampliar una pestaña, haz clic con el botón izquierdo del ratón en el icono de la garrapata invertida que hay junto a ella

  3. Selecciona la opción con búsqueda automática. A continuación, aparecerá un mensaje informando de los resultados de la actualización.


    La «búsqueda automática» activa el sistema para que busque de forma independiente los controladores en los almacenes de red internos de Windows

Como alternativa, haciendo clic con el botón derecho del ratón en el nombre del controlador, puedes seleccionar «Desinstalar» y luego reiniciar el ordenador. Entonces el sistema instalará automáticamente el controlador que falta cuando se reinicie.


Tras desinstalar los controladores y reiniciar el ordenador, el sistema instalará automáticamente los controladores adecuados

Si hay un signo de exclamación junto al icono del controlador, tendrás que reinstalar los controladores por completo y comprobar que la tarjeta de red instalada en el ordenador funciona correctamente.

No hay Internet después de reinstalar Windows

Una vez que el usuario ha reinstalado Windows, se encuentra con que el icono de conexión a Internet está presente, pero de forma ligeramente diferente. Intentar conectarse por «Wi-Fi» no parece posible.


El icono significa que no hay conexión a Internet

Esto indica que no hay «wi-fi» en absoluto. El usuario no puede ver el adaptador inalámbrico en su PC porque el SO no ha proporcionado un controlador para hacerlo. Para estar seguro de ello, haz lo siguiente:

  1. El usuario tendrá que localizar el «Administrador de dispositivos». Para ello, busca «Equipo» en el menú de inicio, ve a propiedades y luego busca y haz clic en «Administrador de dispositivos».
  2. En la ventana que aparece, hay una lista en la que tienes que localizar el dispositivo correcto, concretamente «Adaptadores de red». En esta rama, el usuario tiene que encontrar o bien «Wireless» o bien otro nombre que tenga «Wi-Fi».


    En «Adaptadores de red», selecciona el dispositivo deseado

¡Nota! Es importante observar si el indicador está marcado de alguna manera. Si es así, indica que no está funcionando correctamente. Tendrás que instalar el controlador correcto.

La pasarela por defecto no está disponible

El diagnóstico de red puede ayudarte a encontrar el siguiente problema. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de tu conexión y selecciona Solución de problemas.


Haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el icono, también puedes abrir el «Centro de Control de Red»

Si tras el diagnóstico del sistema aparece un mensaje indicando que la pasarela no está disponible, los siguientes pasos pueden ayudar.

Prohibir la desconexión del adaptador de red para ahorrar energía

A veces el sistema desactiva el adaptador de red -el dispositivo que te permite conectarte a internet- para ahorrar energía. Prueba a desactivar esta opción.

  1. Busca «Administrador de dispositivos» a través del cuadro de búsqueda del menú Inicio.


    Abrir el «Administrador de dispositivos» mediante la búsqueda no es la única manera, pero es la más conveniente

  2. Despliega la pestaña «Adaptadores de red», selecciona el que quieras y haz clic con el botón derecho del ratón sobre él.


    En el menú contextual, haz clic en «Propiedades».

  3. Selecciona la opción «Propiedades» y abre la pestaña «Gestión de la energía».


    Cambiar estas configuraciones también ayudará a resolver el problema de que tu ordenador se apague después de ir a dormir

  4. Desmarca la casilla junto a «Permitir que este dispositivo se desconecte para ahorrar energía» y guarda los datos.


    Después de cambiar los ajustes, recuerda guardarlos pulsando el botón «OK»

Actualizar o reinstalar los controladores

También puedes actualizar los controladores a través del Administrador de dispositivos: despliega la pestaña Adaptadores de red, haz clic con el botón derecho del ratón en el controlador de red y selecciona «Actualizar» o «Desinstalar», y luego reinicia el ordenador.

Si la acción no funciona, puedes descargar los controladores de los sitios web de los fabricantes e instalarlos tú mismo. Normalmente los fabricantes ofrecen la descarga de los controladores en formato de archivo «.exe», por lo que sólo tienes que ejecutar el archivo descargado y aceptar el acuerdo de instalación.

Vídeo: Cómo reinstalar los controladores tú mismo

Opciones

Puedes probar una de las siguientes recetas para que la red vuelva a funcionar:

  • Si el teclado de tu portátil tiene un botón especial para activar el WiFi, púlsalo. A veces hay que pulsar en combinación con el botón «Fn». Prueba ambos.
  • Algunos portátiles pueden tener una palanca como ésta en el panel frontal:

Colócalo en la posición de funcionamiento.

  • Ve a la ventana «Red» => «Conexiones de red» del panel de control y comprueba el estado de la conexión inalámbrica. Si está desactivado, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de conexión y selecciona «Conectar» en el menú que aparece.
  • Si nada de esto ayuda, abre la ventana del Administrador de dispositivos. Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono «Mi PC», selecciona «Propiedades» en el menú y, a continuación, haz clic en «Administrador de dispositivos» en la pestaña «Hardware». En la lista en forma de árbol de la izquierda, selecciona «Tarjetas de red». En Dispositivos de red, deberías encontrar un dispositivo con un nombre que incluya el texto «Inalámbrico» o «WiFi». Si este dispositivo no aparece, significa una cosa: no tienes un controlador instalado. Tendrás que descargar e instalar el controlador WiFi desde el sitio web del fabricante de tu portátil.

Puede haber un problema para identificar el modelo del aparato. En el Administrador de tareas aparecerá simplemente como «Controlador de red». Haz clic con el botón derecho del ratón en este nodo, selecciona la opción de menú «Propiedades» y haz clic en la pestaña «Detalles». En la lista de la parte superior, selecciona la opción «ID del dispositivo» y lee la información en el cuadro «Valor».

Consulta esta información cuando busques un controlador en Internet.

A menudo, después de reinstalar el sistema operativo, los usuarios se encuentran con una situación en la que no tienen internet funcionando en su PC. Veamos cómo solucionar este problema en un PC con Windows 7.

Al conectarse a Internet a través de un router, se produce el error 651

Este error se produce al intentar conectarse mediante PPPoE. Es raro, pero ocurre que los usuarios creen una nueva conexión de alta velocidad mientras el ISP está utilizando IPoE. Así que lo primero que hay que hacer es asegurarse de que es el protocolo PPPoE el que estás utilizando.

Después tendrás que volver a crear la conexión. El proceso se describe detalladamente en la sección «Comprobar la configuración de la red» (todo lo que tienes que hacer es crear una nueva conexión a través del «Centro de Control de Red»). Si esto no te ayuda, sigue leyendo.

Desactivar el antivirus

A veces el software antivirus bloquea el acceso a Internet. La solución a menudo puede ser desactivar tu antivirus. Haz clic con el botón derecho en su icono en el panel de control y selecciona Desactivar. A veces el software antivirus bloquea el acceso a la red incluso en estado de «reposo», así que puedes probar no sólo a desactivarlo, sino también a desinstalar el software por completo. Si esta acción ayuda, informa de la situación al soporte técnico del software antivirus.

Solución de problemas en el router

Varios problemas relacionados con el router pueden ser la causa del problema:

  • El cable no está bien conectado;
  • Se ha introducido una configuración incorrecta.

Primero intenta lo siguiente:

  1. Desconecta el router de la red.
  2. Sin conectar el router, saca el cable de red del router y conéctalo de nuevo al puerto WAN/INTERNET, asegurándote de que el clip de plástico del enchufe encaje en su sitio al conectarlo.
  3. Si el cable del router va al ordenador, desconéctalo de la toma LAN del propio router y de la toma de la tarjeta de red del ordenador, y vuelve a conectarlo.
  4. Conecta el router a la red.

Si no aparece el acceso, comprueba la configuración de red introducida en el router. Para acceder al router, tendrás que introducir «192.168.1.1» o «192.168.0.1» en cualquier navegador (en la barra de direcciones). A veces la dirección para entrar en el router es diferente, así que si no entras por las direcciones indicadas, comprueba los detalles en las instrucciones.

  1. Accede al router a través de tu ordenador (preferiblemente el equipo de red debe estar conectado al ordenador por cable). Los datos de acceso suelen ser «Admin» o «admin» (tanto para el nombre de usuario como para la contraseña).


    Los datos de acceso suelen ser «admin» o «admin», la contraseña es la misma

  2. Abre la sección «WAN» o «INTERNET».


    En la configuración de PPPoE, selecciona la sección WAN

  3. Comprueba los ajustes que has introducido con los especificados en el contrato de tu proveedor de servicios de Internet.

Formas de resolver el problema

Puede haber muchas razones por las que puede faltar Internet, cuando reinstalas «Windows» en tu portátil, no hay Wi-Fi después de una actualización y otros problemas, puede haber muchos. Todos ellos requieren soluciones específicas. Esta sección describirá cómo resolver los problemas de carga de la red, cómo instalar los controladores de red y qué hacer cuando todo el hardware funciona, pero la conexión sigue sin funcionar.

Instalar el controlador de tu red inalámbrica

Hay ocasiones en las que, tras reinstalar Windows 7, el usuario o la persona que realizó la reinstalación no ha instalado los controladores del adaptador de red. En este caso, el problema puede resolverse con bastante facilidad.

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Si tienes en casa un disco o una unidad flash con todos los controladores necesarios, sólo tienes que introducirlo en una unidad de disco o en un puerto USB, buscar el software necesario e instalarlo, siguiendo todas las instrucciones del instalador. Lo mejor es elegir la instalación automática o la «reparación» del software defectuoso, si está prevista en el instalador. La mayoría de las veces no es necesario buscar un controlador de este tipo, ya que se llama controlador inalámbrico.

¡Importante! Es posible instalar el software directamente desde el Administrador de dispositivos. Para ello, selecciona el controlador de red deseado, haz clic en él con el PCM y actualízalo con la opción de buscar el software en tu ordenador o en internet.

Después de instalar el software, normalmente tendrás que reiniciar el PC, tras lo cual todo empezará a funcionar con normalidad. Si te falta o pierdes el disco de software, puedes encontrar el software necesario en el sitio web oficial del fabricante del controlador. Para ello, tendrás que averiguar qué modelo de adaptador está instalado. Esto puede hacerse a través del mismo Administrador de Dispositivos. Para ello:

  • Ve al Administrador de tareas y selecciona el hardware de red;
  • Pulsa PCM en él y selecciona «Propiedades»;
  • Busca la pestaña «Detalles» y selecciona el ID del hardware de la lista;
  • Se mostrará el número y el nombre del adaptador para el que quieres buscar controladores.

Resolver el problema de la congestión del canal

Si el problema ha sido causado por la congestión de los canales, recuerda que reinstalar el controlador del adaptador de red y restaurar el sistema a un punto de funcionamiento estable es poco probable que ayude.

Para resolver la congestión, tienes que ir a la configuración del router y comprobar todos los ajustes en la sección de propiedades de la red inalámbrica. Además, hay que desmarcar la casilla de «Activar la conexión inalámbrica oculta». Normalmente se puede acceder a estos ajustes a través de 192.168.1.1, que puedes introducir en la barra de direcciones de cualquier navegador. Una marca de verificación puede indicar que el canal utilizado por defecto es el canal 6.

Una solución más avanzada es mediante un programa gratuito llamado inSSIDer, que escanea la carga del canal. Si el canal 6 está ocupado (con la casilla marcada en el punto mencionado), debes cambiar el canal y guardar todos los cambios. Entonces debería aparecer Internet y su velocidad debería restablecerse.

No descargar archivos de Internet

También puede ocurrir que el acceso a Internet esté activo, pero que no se descarguen los archivos. Este problema no suele estar relacionado con Internet en sí, sino con el software del ordenador.

Lo que puedes intentar hacer:

  • intenta descargar el archivo desde otra fuente: es posible que no puedas descargar algo simplemente porque el recurso no admite la descarga;
  • intenta descargar a través de otros navegadores;
  • Comprueba si tu ordenador está infectado con malware utilizando cualquier antivirus oficial.

Por qué el Wi-Fi no funciona después de instalar Windows 7. Causas comunes.

La pregunta es bastante obvia: ¿cómo conectarse a internet después de reinstalar windows 7? Puede haber muchas razones para el problema y para su desarrollo posterior.

Instalar una versión sin licencia de Windows 7

Debe quedar claro que al instalar versiones «piratas» de Windows 7 no se garantiza un funcionamiento estable del sistema. Uno de los síntomas más comunes de un funcionamiento inestable es simplemente la presencia de fallos en la red, así como la situación en la que un usuario reinstala vindovs 7 y no tiene internet. Por esta razón, se recomienda que sólo utilices una versión de Windows con licencia y activada.

La multimedia en Internet no funciona

Hay veces que Internet funciona pero el material de vídeo o audio no se reproduce. ¿Qué debes hacer en este caso? Primero, comprueba si los archivos que has descargado en tu ordenador se están reproduciendo. La causa del problema puede estar directamente en la configuración de audio del ordenador. Si los archivos se reproducen desde el ordenador pero no desde Internet, sigue leyendo.

Lo primero que hay que hacer es averiguar cuál es la causa del problema. Puede ser un error del navegador, un plugin que falta. Para que tu ordenador funcione correctamente, haz lo siguiente:

  1. Prueba a actualizar el reproductor Flash. Para ello, descárgalo del sitio web de Adobe, ejecútalo e instálalo en tu ordenador.
  2. Intenta actualizar tu navegador (si no es Internet Explorer). Para ello, ve al «Panel de control», selecciona la sección que contiene información sobre los programas y desinstala el navegador. Después, descárgalo de nuevo e instálalo en tu ordenador.


    Abre «Programas», «Programas y características», luego resalta el navegador en la lista y haz clic en el botón activo «Eliminar» que está encima de la lista

  3. Comprueba la configuración del navegador. Para ello, ve a «Herramientas», luego a «Opciones de Internet» y amplía la pestaña «Avanzadas». Las casillas «Reproducir animaciones», «Reproducir sonidos» y «Mostrar imágenes» deben estar seleccionadas. No es necesario desmarcar los demás elementos.


    La sección donde se encuentran los elementos deseados se llama «Multimedia».

  4. Si el navegador Opera está instalado, desactiva el modo «Turbo».
  5. Prueba a reiniciar el ordenador.

Restablecer la configuración del módem (a la no programada)

Por supuesto, un router o un módem también pueden fallar y ser el catalizador de una interrupción de la red. A veces, un error de hardware provoca un restablecimiento completo de la herramienta a los ajustes de fábrica, lo que hace que deje de funcionar y que el indicador de línea ADSL del módem deje de funcionar (así es como se puede determinar que la causa del fallo está basada en el hardware).

Cuáles son las diferencias entre las redes 3G y 4G: características, ventajas y desventajas

Para solucionar el problema, tienes que mirar en el panel de control de la máquina para comprobar si la herramienta está configurada correctamente.

¡Importante! Cada modelo de router tiene un firmware de panel de control único, con un diseño de navegador y una navegación únicos: samsung tiene uno, beeline otro muy distinto, así que lo mejor es consultar las instrucciones del fabricante para configurar tu modelo específico.

Diagnóstico PPPoE

Además, puedes utilizar el «Centro de Resolución de Problemas» para encontrar la causa de los errores al utilizar PPPoE. El sistema comprobará entonces si hay errores y sugerirá posibles soluciones.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) es un protocolo de comunicación Ethernet punto a punto que ofrece al usuario una serie de características: encriptación, autenticación y compresión de datos. Es necesario para un sistema de autorización de usuarios que facilite el seguimiento temporal del aprovisionamiento y el pago de los servicios de red.

Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la conexión de red y haz clic en «Solucionar problemas». Esto realizará un análisis, Windows intentará solucionar el problema por sí mismo, y luego te pedirá que realices algunas acciones.

Error 619

Reinicia tu ordenador y desactiva todos los sistemas de seguridad: antivirus y Firewall de Windows. Este último puede ser desactivado de la siguiente manera:

  1. En el «Panel de control», abre «Seguridad» y «Firewall de Windows».


    Desde el «Panel de control», en el modo de vista «Categorías», ve a «Seguridad» y luego a «Cortafuegos». En otra vista del «Panel de control», ve directamente a «Seguridad» y luego a «Firewall».

  2. A la izquierda, selecciona «Activar y desactivar».


    Desactivar el Protector de Windows amenaza con introducir virus, por lo que si la desactivación ayuda, informa al soporte técnico de Microsoft para que puedan ayudar a solucionar el problema y mantener tu ordenador seguro

  3. Marca la casilla junto a Desactivar Firewall.


    Si la acción no ayuda, vuelve a esta ventana y marca las casillas junto a «Activar el cortafuegos».

Error 633

Sólo hay una solución:

  1. Reinicia el ordenador.
  2. Intenta conectarte de nuevo a Internet.
  3. Crea una nueva conexión.

Error 638.

Principales causas de aparición:

  • Daños en el cable de alimentación;
  • Mal funcionamiento del controlador o de la tarjeta de red;
  • Ajuste incorrecto de la conexión;
  • Hay un problema con el equipo de red (router);
  • presencia de virus en el ordenador.

Lo primero que hay que hacer son dos cosas: comprobar la integridad del cable y si hay una indicación en el router. No descuides nunca estas acciones cuando tengas problemas con Internet, para no perder el tiempo intentando solucionar un problema causado por un daño mecánico.

Evidentemente, si el cable está dañado, tienes que llamar al ISP. Pero si no hay ninguna indicación en el router (lo que indica que el aparato está desenergizado), debes intentar volver a conectar el router a una toma diferente antes de sustituirlo.

Después de comprobar que el router funciona y que el cable está intacto, comprueba si tu ordenador está infectado con algún programa antivirus.

Si lo anterior no sirve de nada, vuelve a conectarte a la red: comprueba que la configuración que has introducido es correcta, tanto en el router a través de su configuración como en el propio ordenador a través de las propiedades del protocolo. Ambos pasos se describen detalladamente en los párrafos anteriores de este artículo.

Error 691

La única razón del error 691 es que la contraseña y el inicio de sesión (configuración de la red) son incorrectos. Por lo tanto, lo primero que tienes que hacer es volver a crear la conexión. El proceso ya se ha descrito anteriormente: tienes que ir al «Centro de Control de Red», seleccionar «Crear nueva conexión» y luego introducir la configuración de red correcta. Después, reinicia tu ordenador y comprueba tu conexión a Internet.

Si la acción no ayuda, informa del problema a tu proveedor de servicios de Internet. Es posible que haya habido un fallo en la línea que haya provocado el error.

Error 720.

La forma más fácil de resolver este problema es reinstalar el sistema operativo. Para ello, basta con descargar el archivo del sistema operativo del sitio web de Windows en un disco (o comprar el disco en una tienda) y ejecutarlo en el ordenador.

También puedes probar a actualizar el protocolo TCP/IP. La acción se describe más arriba, pero también puedes realizar una operación más profunda reinstalando completamente la pila. Reinstalar la pila por ti mismo es peligroso: tendrás que trabajar con archivos del sistema, y dañarlos afectará al rendimiento del ordenador. Así que prueba a actualizar la pila, y si la acción no sirve de nada, pide ayuda a tu ISP o a un técnico profesional.

Vídeo: Errores de conexión mediante PPPoE y solución de problemas

Establecer la conexión

Si utilizas una conexión normal a Internet por cable (no una conexión Wi-Fi), es probable que la conexión no se establezca automáticamente tras el primer inicio de Windows 7. Tendrás que crear una nueva conexión según tu ISP para que la red funcione.

Sigue la siguiente secuencia para crear una nueva red:

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el monitor tachado con el cable en la esquina inferior derecha y haz clic en el enlace «Centro de control…».
  2. Se abrirá una ventana aparte en la que tendrás que ir a «Configurar una nueva conexión».
  3. Haz que el elemento de interés esté activo, haz clic en «Siguiente».
  4. Elige si es de alta velocidad o de acceso telefónico. Probablemente deberías optar por la primera opción, ya que los ISP modernos ya no utilizan la segunda.
  5. Introduce la información que se refleja en el contrato con el proveedor. Marca la casilla «Recordar esta contraseña» para no tener que autentificarte cada vez que enciendas el PC.
  6. Haz clic en «Conectar».

Si después de esto no funciona Internet, los controladores de la tarjeta de red no están instalados.

El cable de red no está conectado

Si al comprobar el estado de la conexión aparece un mensaje de que el cable de alimentación no está conectado, lo primero que hay que hacer es comprobar realmente que está conectado correctamente y que no hay ningún daño. Si es posible, intenta utilizar un cable de red diferente.

Asegúrate de que el cable está conectado correctamente. En el router, el cable de red debe estar conectado al puerto WAN o INTERNET y el cable que va del router al ordenador debe estar conectado a la toma LAN. Normalmente sólo hay un puerto en el ordenador, por lo que será difícil equivocarse.


El puerto WAN o INTERNET se utiliza para conectar un cable de red al router, y los puertos LAN se utilizan para pasar los cables a los ordenadores
A continuación, comprueba el estado del router (si está disponible). Sus indicadores deberían encenderse como de costumbre. Si no hay ninguna indicación, vuelve a conectar el router a otra toma de corriente, prueba a reiniciar el router (con el botón «Reiniciar» o «Reset») y vuelve a introducir los ajustes. Sólo debes restablecer el router si estás seguro de que puedes hacer los ajustes del router tú mismo.

·  Cómo eliminar un error [dhcp не включен на сетевом адаптере]

Comprueba también el estado de los controladores del adaptador de red e intenta actualizarlos.

Vídeo: Comprueba el puerto de la tarjeta de red y el puerto WAN del router

Causas comunes

Merece la pena destacar las situaciones más comunes con las que se puede encontrar un usuario, a saber

  • El Wi-Fi no funciona inmediatamente después de que el usuario haya reinstalado el sistema operativo. Esto indica que el controlador necesario para el funcionamiento correcto no está instalado. Tendrás que instalarlo tú mismo, y en las versiones posteriores de Windows el sistema ya lleva incorporado el software;
  • no funciona con el cable. Esto suele estar causado por una instalación fallida de la tarjeta de red. Tendrás que comprobar que funciona y está disponible, y luego descargarlo en tu PC si es necesario;
  • Falta de conexión de alta velocidad. Este problema puede afectar a los que tenían esa conexión antes, pero una vez reinstalado el SO, desapareció. Aquí, como en la situación anterior, el problema está en la tarjeta de red, por lo que hay que comprobar que este controlador funciona correctamente;
  • Cuando se trabaja a través de un módem USB 3G, el usuario tendrá que instalar manualmente el controlador del módem, tras lo cual el trabajo debería ir en el mismo modo.

Como puedes ver en lo anterior, puede haber muchas causas, y hay diferentes maneras de deshacerse del problema. Cada uno de ellos tendrá que ser resuelto.

Problema nº 3 Falta de intercambio de archivos e impresoras

Windows 7 puede rechazar la conexión por falta de permiso de red. Para concederla o comprobar la conectividad haz lo siguiente: En el Centro de redes y recursos compartidos, selecciona «Cambiar la configuración avanzada de uso compartido».

Al hacerlo, debes comprobar, en el propio Centro de Control, qué tipo de conexión de red está configurada en el ordenador: Hogar/Trabajo/Público. También es necesario especificar los ajustes para ello. Debes seleccionar «Activar la detección de redes» en «Detección de redes» (porque la configuración de seguridad por defecto podría bloquearla). Activa también el uso compartido de archivos e impresoras.

El adaptador de red está apagado

Si después de instalar Windows 7 no funciona Internet y hay un icono rojo en «conexiones de red» en lugar de la conexión normal, debes comprobar el estado del adaptador inalámbrico. Una cruz roja en lugar de wi-fi significa que el adaptador no funciona.

Tienes que ejecutar «WIN + R» => introducir el comando ncpa.cpl en la ventana de inicio y ver cómo funciona la conexión wifi.

¡Importante! Si la conexión existente está desactivada, tienes que hacer clic en la conexión wi-fi PCM y activarla en el menú que aparece. Después de activar la tarjeta, se establecerá la conexión con la red wi-fi disponible (si la conexión automática está configurada en este caso).

Un ordenador con Windows 7/10 no puede ver otros ordenadores de la red: busca la causa

Hay muchas formas de intercambiar datos entre ordenadores, pero no todas son igual de cómodas o eficaces. Lo que importa es si tu red intercambia datos a nivel local o global. Si la red es local, el uso de los servicios en la nube será menos eficiente que la agrupación de PCs en un único grupo de trabajo en el que se puedan intercambiar datos sin intermediarios.

Técnicamente, organizar la compartición de archivos en una red local no es demasiado difícil, pero uno de los problemas más comunes es cuando un ordenador no puede ver otros ordenadores en una red de Windows 7/10. El problema puede deberse a varias razones, pero lo más habitual es que se deba a una configuración incorrecta de la red y a la desconexión de los servicios. Entonces, ¿qué suele impedir que los ordenadores se vean entre sí en la red local?

Es fácil ver la lista de PCs disponibles en la red, sólo tienes que expandir «Red» en la barra de navegación del Explorador o ejecutar el comando vista de la red.

Si los ordenadores están conectados y el comando devuelve «no hay elementos en la lista», comprueba los ajustes que se indican a continuación de forma secuencial.

Incompatibilidad del software de terceros

Qué hacer si reinstalas Windows 7 y pierdes el Wi-Fi

En algunos casos, el problema no se manifiesta inmediatamente, sino que después de un cierto período de tiempo tras la instalación de Windows 7, no hay Internet. En este caso, la causa del problema puede ser un software incompatible, incorporado en el autoinicio del sistema y que se ejecuta con el inicio del OC. Varias aplicaciones, como utilidades antivirus, widgets de escritorio, etc., pueden disfrazarse de estas plagas.

Para deshacerte del problema de una vez por todas, tienes que recurrir a la herramienta de ejecución automática incorporada y desactivarla:

  • Desde el menú Inicio, busca la opción Buscar y escribe msconfig -> Enter en la línea que se abre.
  • En el menú «Configuración del sistema», ve a la pestaña «General», selecciona la opción «Inicio selectivo», desmarca la casilla «Cargar elementos de inicio automático» y guarda la configuración pulsando «Aplicar».

  • A continuación, ve a la pestaña «Servicios», marca la opción «No mostrar los servicios de Microsoft» y, por último, haz clic en «Desactivar todo»-> «Aplicar»-> y luego arranca el ordenador.

Para encontrar una aplicación que interfiera con la conectividad estable, tienes que desactivar todas las aplicaciones innecesarias y activarlas una por una.

Después de reinstalar Windows 7 el cable de Internet no funciona

Si el internet no funciona después de reinstalar windows 7, el controlador puede ser la causa. Hay un gran número de formas de conectarse a internet después de reinstalar windows. Un controlador malo o anticuado suele hacer que tu ordenador o portátil tenga un acceso limitado al conectarse a Internet. Este problema suele ocurrir después de reinstalar el sistema, cuando hay que instalar un controlador de tarjeta de red «nativo» desde un disco o unidad flash, pero resulta que está obsoleto.

En esta situación, una opción mucho más fiable es descargar el software necesario en línea, desde el sitio web del fabricante, utilizando un recurso externo.

Problema #2 El servicio de acceso a archivos no está habilitado

En las capturas de pantalla anteriores, al ir a «Propiedades» de la conexión LAN, hay varias opciones en «Los componentes marcados son utilizados por esta conexión». Y tienes que asegurarte de que está marcada la opción «Servicio de acceso a archivos e impresoras de red de Microsoft». En la captura de pantalla es la tercera desde arriba. Pero puede haber otra lista más amplia. Y éste es el que tienes que encontrar. Puede que tengas que reiniciar tu ordenador después.

Problema nº 4 No hay carpetas compartidas en el ordenador

Recuerda que Windows tiene un «pecado» heredado. Si no hay carpetas compartidas en ese ordenador, no se concederá el acceso. El ordenador puede ser visto por la dirección especificada en la red. Para ello, pulsa el atajo de teclado Win+R y ejecuta el comando con estilo:

ping 192.168.0.92

Pero la dirección después del comando será exactamente la que se definió en el propio PC/ Es posible que el PC se identifique incluso en la red por su nombre. Pero no siempre. El ordenador será visible en la red si se accede a él por sí mismo (acceso recursivo a la red). En este caso, hay que crear una carpeta cualquiera y nombrarla, por ejemplo. «Carpeta pública» o simplemente «Carpeta de red». Y compártelo. Incluso si un ordenador está configurado para compartir una impresora, esto no permitirá que Windows permita las conexiones entrantes. De hecho, Windows bloqueará cualquier intento de llegar a ella a través de la red si no hay una carpeta compartida. La lógica aquí es sencilla: «¿Por qué iba a entrar un ordenador si simplemente no tengo acciones? Lo más probable es que seas un hacker. Te bloquearé por si acaso».

El ordenador no puede ver la red local de windows 7

Mensajes: 6271

Agradecimientos:
1191
puedes volver a encenderlo.

¿Hay algún servidor dhcp en la red (router/módem)? Publicar el resultado ipconfig /all

al configurar la red automáticamente.

Si has olvidado tu contraseña en el foro, utiliza este enlace para recuperar tu contraseña.

Mensajes: 22

Agradecimientos:

No cito el mensaje( D-Link dgs-1005D switch stands, lo he buscado ahora. ¿A qué te refieres con la configuración automática?

Ya veo lo que significa, pero otra pregunta: ¿el cable de alimentación debe estar enchufado o no hay diferencia? Aquí tienes uno enchufado.

Sufijo DNS primario… … tipo de nodo … Enrutamiento IP híbrido habilitado . No se ha activado el proxy WINS. : Ninguno

Adaptador Ethernet Conexión de red local:

Sufijo de la conexión DNS . . . … : Descripción … … : Controlador de la familia PCIe GBE de Realtek Dirección física. . . . … E0-3F-49-82-A6-A0 DHCP activado. Sí. Autoconfiguración activada. .: Sí Dirección del canal IPv6 local . : fe80::ec6a:8608:7d54:4e91%13(Autonegociación básica de IPv4. : 169.254.78.145(Básica) Máscara de subred. 255.255.255.0.0 Puerta de enlace por defecto. IAID DHCPv6… .: 199245641 Cliente DHCPv6 DUID . : 00-01-00-01-1B-51-C0-4C-E0-3F-49-82

Servidores DNS. . . . : fec0:0:0:ffff::1%1 fec0:0:0:ffff::2%1 fec0:0:0:ffff::3%1 NetBios mediante TCP/IP. . .: Activado

Estado del medioambiente. …………………… .: Entorno de transmisión no disponible. Sufijo de la conexión DNS . . . … : Descripción … … .: Adaptador ISATAP de Microsoft Dirección física . : 00-00-00-00-00-E0 DHCP habilitado. No se ha activado la autoconfiguración… Sí

Adaptador de pseudointerfaz de túnel Teredo:

Estado del medio. . . . .: Entorno de transmisión no disponible. Sufijo de la conexión DNS . . . … : Descripción. … : Pseudointerfaz de túnel Teredo Dirección física .: 00-00-00-00-00-E0 DHCP habilitado. : No se ha habilitado la autoconfiguración. . . Sí

Otro matiz, la red está incorporada, y es una, es decir, para el chamanismo, desenchufo y reconfiguro la conexión de red luego bajo el router donde la máscara ipi, etc., luego bajo el cable con la red, donde prescribo 192.168.1.46 255.255.255.0 – ¿Esto no puede afectar? Y si lo hace.

Además, al autoconfigurar la red, al intentar hacer un ping

No se sabe muy bien de dónde viene el adaptador del túnel. tal vez la construcción esté torcida =

Última edición por Rossofcourse, 14-07-2014 a las 16:02 . Razón: actualización

El ordenador no es visible en la red para los demás

En mi práctica me he encontrado con que después de configurar la red todo iba bien, pero en un momento dado uno de los ordenadores de la red se volvió invisible para los demás, mientras que veía todos los ordenadores sin problemas.

No te voy a agobiar con soluciones estándar, que probablemente ya has leído un montón y son sobre lo mismo, si has probado todo pero el ordenador no es visible en la red para los demás, entonces quizás mi artículo te ayude a restaurar tu red.

Me gustaría señalar que aunque el ordenador no sea visto por otros ordenadores de la red, puedes ir a él por la dirección ip, si no se hace ping entonces lee el artículo – Red de área local de Windows 10, donde se solucionó el problema de compartir.

Primero quiero pedirte que te asegures de que todos los ordenadores están en el mismo grupo de trabajo, de lo contrario la conexión en red de ordenador a ordenador no funcionará, aunque hagas cambios en la configuración de red de Windows.

Y así, si tienes la misma red de Windows y el mismo grupo de trabajo, pero uno o varios ordenadores no son visibles, haz lo siguiente, el principio para Windows 7 y Windows 10 es el mismo. Cambia la configuración de red de Windows en el ordenador que no es visible en la red.


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