Error de Skype: No se pudo encontrar el instalador de Windows

Error de Skype: No se pudo encontrar el instalador de Windows.

Skype es el programa más común en el mundo para hacer llamadas a través de Internet. También puede utilizarse para seminarios web, mensajes de texto, envío de archivos y muchas otras situaciones. A pesar del gran número de sus homólogos, Skype es la aplicación más popular en el mundo empresarial y entre el mayor número de usuarios de ordenadores, teléfonos móviles y tablets. El programa es uno de los primeros que se instalan en el ordenador tras el debut de Windows. Sin embargo, al descargar Skype e intentar instalar el programa, el usuario puede encontrarse con un problema de «No se pudo encontrar el instalador de Windows». En este artículo veremos a qué se debe y qué hacer si se produce el error.

Error al encontrar el instalador de Windows» al instalar Skype

En enero de 2015, Microsoft suspendió el soporte general para el sistema operativo Windows 7, para el cual el error «Windows Installer could not be found» al instalar Skype es un problema. Sin embargo, esta versión del sistema operativo sigue siendo una de las más populares, y la mayoría de los usuarios no están ansiosos por actualizar a Windows 10. Al mismo tiempo, las aplicaciones siguen desarrollándose, incluidas las de la propia Microsoft, y Skype está entre ellas.

Las nuevas versiones de Skype pueden dar un error de «no se pudo encontrar el instalador de Windows» al intentar instalarlas. Esto se debe a que el sistema operativo utiliza componentes obsoletos que no son compatibles con los que utiliza Skype.

Qué hacer si «No se pudo encontrar el instalador de Windows» en Skype

Si un usuario no quiere actualizar a Windows 10 pero necesita Skype, puede instalarlo. En los foros de Internet, se pueden encontrar recomendaciones de que si te aparece el error «No se pudo encontrar el instalador de Windows», debes descargar una versión de Skype, por ejemplo de trackers de torrents o sitios de terceros, que haya sido lanzada antes de enero de 2015 o algún tiempo después. Se desaconseja encarecidamente hacerlo, ya que con cada actualización Microsoft corrige vulnerabilidades en Skype que pueden ser explotadas por los atacantes. La última versión del mensajero, que puede descargarse desde el sitio oficial de Microsoft, es la más segura. Hay 3 formas de instalarlo si se produce el error «Windows Installer could not be found» y las veremos a continuación.

Instalación de Skype en modo de compatibilidad

La forma más segura de resolver el problema de «No se encontró el instalador de Windows» es ejecutar el instalador de la aplicación en modo de compatibilidad. En el sitio web oficial de Skype, puedes encontrar una versión que se instala en modo sin conexión, es decir, que se descarga un archivo de instalación completo en el PC inmediatamente desde el sitio web, y una versión que carga los datos durante el proceso de instalación. En esta situación, tendrás que descargar la versión sin conexión de la aplicación de Skype, lo que se puede hacer desde el sitio web oficial de la aplicación utilizando este enlace. Una vez descargado el software, realice los siguientes pasos:

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo de instalación de Skype descargado y selecciona «Propiedades»;
  2. A continuación, vaya a la pestaña Compatibilidad y marque la opción «Ejecutar el programa en modo de compatibilidad con» y seleccione «Windows XP (Service Pack 3)» en el menú desplegable;
  3. A continuación, haga clic en «Aceptar» y ejecute el archivo.

Si ya no se produce el error «Windows Installer could not be found», instale el software en modo estándar.

Actualización de Internet Explorer

Esto puede parecer una forma extraña de hacerlo, pero muchos usuarios han escrito que ayuda a resolver el error «no se pudo encontrar el instalador de Windows» al lanzar el archivo de instalación de Skype. Todo lo que el usuario tiene que hacer es ir a la página oficial de Microsoft y descargar la última versión de Internet Explorer 11. La mayoría de las veces, Windows 7 tiene Internet Explorer instalado por defecto, y el archivo descargado del sitio web de Microsoft lo actualizará a la última versión. Una vez que el software esté actualizado, puedes ejecutar el archivo de instalación de Skype.

Vale la pena señalar que no hay nada inusual en este método para solucionar el problema de Windows Intaller. El hecho es que el navegador integrado en el sistema contiene una serie de componentes a los que se accede cuando se instala la aplicación.

Carga de un componente opcional de Windows

Si ninguno de los consejos anteriores te ayudó a instalar Skype y a deshacerte del problema «No se encontró el instalador de Windows», te recomendamos que instales un componente adicional para tu sistema operativo. Puede descargarlos desde el sitio web oficial de Microsoft. Debe descargar la versión adecuada para su sistema operativo.

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