Error CRITICAL PROCESS DIED en Windows 10: cómo solucionarlo

Error CRITICAL PROCESS DIED en Windows 10: cómo solucionarlo.

En el sistema operativo Windows, los usuarios tienen que lidiar con varios errores todo el tiempo. Es bueno si se producen a nivel de programa, y mucho peor si se producen a nivel de sistema. Uno de los errores que pueden producirse inesperadamente a nivel de sistema y reiniciar el ordenador de forma forzosa es el de Muerte de Proceso Crítico. Este error aparece en la pantalla con el siguiente mensaje «Hay un problema en su PC y necesita ser reiniciado».. Todos los procesos se cierran junto con este error y el ordenador se reinicia después. Si este problema ocurre continuamente, es casi imposible utilizar el ordenador, teniendo en cuenta que puede reiniciarse en cualquier momento. Peor aún, cuando el error le impide incluso arrancar el sistema. En este artículo, veremos cómo solucionar el error CRITICAL PROCESS DIED.

Por qué se produce el error CRITICAL PROCESS DIED

Al igual que con muchos otros errores críticos de Windows que dan lugar a una «pantalla azul de la muerte», el mensaje PROCESO CRÍTICO MUERTO aparece con mayor frecuencia debido a un fallo del controlador. Puede haber varias razones para que los controladores funcionen con errores:

  • Los controladores se instalaron automáticamente desde la biblioteca del «Centro de Actualización» y se requiere el software original del sitio web del fabricante para que el dispositivo funcione correctamente;
  • Los controladores se han corrompido por una u otra razón;
  • Los controladores entran en conflicto con la versión actual de Windows.

Pero los controladores no son la única causa del error de PROCESS CRITICAL DIED. También puede ser causado por virus en el ordenador o por archivos corruptos del sistema operativo.

Cómo solucionar el error CRITICAL PROCESS DIED

Si se produce la pantalla azul de la muerte en cuestión, lo primero que hay que hacer es comprobar si hay un conflicto en los controladores. Una aplicación gratuita puede ayudar a ello BlueScreenViewque puede leer información de los volcados de memoria almacenados, identificando qué controladores estaban desactivados antes de que se produjera el error y apareciera la pantalla azul de la muerte.

Después de instalar el programa anterior, ejecútelo para ver los últimos errores y su causa. En la parte inferior de la ventana del programa verá en rojo qué fallos de los controladores han provocado el error CRITICAL PROCESS DIED.

Una vez identificados los archivos problemáticos (en la extensión .sys), hay que acudir a un buscador para saber qué controladores contienen esos archivos. El siguiente paso es ir a la página web oficial del fabricante del controlador problemático y descargar la versión actual del software, que tendrá que instalar en lugar de la actual.

Por favor, tenga en cuenta que hay otra aplicación que puede determinar la causa de la «Pantalla Azul de la Muerte» y reconocer inmediatamente el controlador problemático. Esta aplicación se llama WhoCrashed, puedes usarla si la necesitas.

Importante: Hay situaciones en las que Windows no se inicia debido al error CRITICAL PROCESS DIED inmediatamente después de iniciar la sesión. En este caso, se recomienda que intente ejecutar en Modo Seguro. Si el modo seguro tampoco funciona, aquí hay una instrucción sobre qué hacer en este caso.

Si el error CRITICAL PROCESS DIED y la pantalla azul de la muerte siguen molestando después de reinstalar los controladores, recomendamos los siguientes pasos:

  • Reinstale metódicamente todos los controladores de los principales componentes del ordenador. En caso de que el problema se produzca en un ordenador portátil, se puede hacer fácilmente descargando el software necesario desde la página web oficial del fabricante. Cuando se produce una Muerte Crítica del Proceso en un ordenador de sobremesa, tendrá que buscar los controladores por separado para la placa base, la tarjeta gráfica, el procesador, etc. No se recomienda el uso de un software especial para instalar rápidamente todos los controladores en el ordenador;
  • Utilice uno de los puntos de restauración (si lo hay), restaurando el ordenador al punto en el que no había ningún problema con el error CRITICAL PROCESS DIED;
  • Verifique la integridad de los archivos del sistema realizando las comprobaciones necesarias. La forma más fácil de comprobar que los archivos del sistema no están dañados es ejecutar la línea de comandos como administrador y utilizar el comando sfc /scannow;
  • Compruebe si su ordenador está infectado. También se recomienda intentar ejecutar el ordenador con el antivirus desactivado, si está instalado;
  • Restaurar el registro. Esto es especialmente relevante si el problema se ha producido después de realizar algún cambio en el registro o de utilizar aplicaciones especializadas para eliminar la «basura» del registro;
  • Realiza un reinicio del sistema operativo. Esto se puede hacer desde el entorno de recuperación seleccionando Solución de problemas – Reiniciar ordenador.

Si ninguno de los consejos anteriores le ha ayudado a resolver el problema, le recomendamos que recuerde qué acciones realizó con el ordenador antes de que empezara a producirse el error CRITICAL PROCESS DIED. Por ejemplo, puede ocurrir después de conectar periféricos USB. En tal situación, intente desconectar el dispositivo USB y desinstalar los controladores instalados automáticamente (o manualmente) para él.

Cómo solucionar el error CRITICAL PROCESS DIED si Windows no se inicia

Es mucho más difícil corregir el error en cuestión si el sistema operativo Windows no se inicia. Si ni siquiera puedes entrar en el modo seguro, tendrás que conseguir una unidad flash de arranque de Windows y proceder a través del entorno de recuperación de la siguiente manera:

  1. Una vez iniciado el menú de arranque, haga clic en «Siguiente» en la primera pantalla y luego seleccione la opción «Restaurar sistema» en la esquina inferior izquierda;
  2. Esto abrirá una ventana de acción, donde podrá seguir algunos de los pasos descritos anteriormente como solución al error CRITICAL PROCESS DIED. Por ejemplo, puedes:
    • Intente restaurar el sistema utilizando los puntos de restauración. Para ello, vaya a las opciones avanzadas y seleccione el elemento adecuado;
    • Utilice la línea de comandos para comprobar la integridad de los archivos del sistema;
    • Restaurar el registro.

En una situación en la que ninguna de las opciones anteriores ayuda a deshacerse del error CRITICAL PROCESS DIED, la solución puede ser reinstalar Windows.

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